2011山西省考面试结构化面试讲义

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1、A．准备篇——面试前的准备工作面试前的准备工作对于面试的成功非常重要。面试前不充分准备，则很可能导致面试不成功。俗话说，机会是留给那些有准备的人的！本章将就面试前的职位调研、面试前的心理准备、面试前的形象准备、面试前的临场准备等四个方面来详细阐述。第一节面试前的职位调研知己知彼，百战不殆。面试之前，一定要广泛收集各方面的资料与信息。有了充分的资料准备才能做到有的放矢，即使“临场发挥”也会相当精彩和出色。因此面试前务必做好收集所报考单位和目标岗位资料的工作。同样是公务员但由于所任职的岗位不同，相应的能力要求就会出现侧重。比如，做行政工作的需要具备一定的相关知识和技能，另外还须有较强的人际协调能

2、力和统筹能力。而负责网络管理的职位，相对来说则侧重要求有过硬的技术。所以考生必须了解你所报考的职位主要职责是什么；该职位需要什么类型的人员，对人员素质有什么样的要求；这个职位主要应用的专业知识和专业技能是什么。若事先对这些情况一无所知或知之甚少，则在面试时易处于被动境地，也易使用人单位形成“你不关心该单位”、“匹配性不强”的印象，从而影响面试结果。同时还需要对照职位的要求，总结自己的优势和需要进一步提高的地方。要想获得上述资料信息，你可以通过以下途径：一、查看专业书籍、报刊或通过网络途径查询相关信息。二、和已经取得该职位的朋友交流，了解该单位的组织结构、人员日常业务范围和工作、生活方式等情况

3、。三、在搜索引擎上输入你的职位名称，广泛参阅描述资料。第二节面试前的心理准备这里主要谈几点缓解与克服紧张心理的方法：一、平淡看待考试结果有心理学家做过这样一个实验：在给小小的绣花针引线的时候，你越是全神贯注地努力，你的手抖动得越厉害，线越不容易引入。医学上称这种现象为“目的颤抖”——目的性越强，越不容易成功。所以，当担心面试中表现会不如别人时，你不妨这样想：考不好顶多就是今年当不了公务员，成才之路千万条，何必在一棵树上吊死。“谋事在人，成事在天”，只要自己尽力了，也就无怨无悔了。何况很多事情本来就不是自己能决定的。有竞争就有失败。如此激烈的考试，一切失败都算不得不可接受，如果你是个自信且有能

4、力的人，你就要相信：第一，我只要正常发挥水平，录用是顺理成章的事；第二，即使失败，我还有宽广的职业出路，公务员之路也没堵死，后面还有机会。二、通过改变自我认识进行积极的心理暗示当你担心自己可能相貌不好时，不妨想想自己的优点，如个性良好、为人诚实、有多种才能等等。当你担心自己思维反应不是很快时，你却可能比别人表现得更加勤快。应该明白，自己紧张，你的竞争对手也不轻松，也有可能出差错，甚至还可能不如你。同等条件下，克服了紧张，大方、镇定、从容地回答每个提问，就会取得胜利。三、面试时的服装，已不是件普通的衣服，而是一件保护心灵的外套穿上相应档次的服装，能有效提高自信心。适当提高服装档次，穿得整洁大方

5、，与对方建立起平等关系，就不会胆怯了。要是穿得太随便，看着对方西装革履，自感相形见绌，就会信心不足，站在别人面前，心理上就已比别人低了一等。四、做好充分的准备工作预计到自己临场可能很紧张，应事先请有关教师或同学充当考官，进行模拟面试，找出可能存在的问题与不足，增强自己克服紧张的自信心。五、了解一些面试过程中消除紧张的小方法1．深呼吸能使你增添勇气。如果在步入面试大门之前，认真做几次深呼吸，心情肯定会平静得多，使勇气倍增。与陌生人第一次会面，特别是在关系人生转折的面试中，心理胆怯、情绪紧张是可以理解的。另外，把拳头握紧、放松，反复几次，也有助于情绪的安定。　　2．说出自己的紧张，让对方帮你放松

6、。当面对众人或陌生人感到紧张时，不妨干脆说出自己的感受，自嘲可以缓解紧张的情绪，使自己轻松起来。但要记住一点，在面试中，对考官这种方法最多可以用一次。3．不要急着回答问题。考官问完问题后，你可以稍作思考再作回答，思考时间控制在三十秒内。在回答时，要注意不可语速太快，太快容易使思维与表达脱节，快了也易表达不清。而你一旦意识到这些情况，会更紧张，结果导致面试难以取得应有的效果。所以切记，面试从头至尾，讲话要不急不慢，逻辑严密，条理清楚，让人信服。　　4．亲切有神地与对方进行目光交流，消除紧张情绪。考生在与考官会见时，要尽量建立平等的关系，当觉得心里害怕，很可能会被对方压倒时，最好鼓起勇气，抬起头

7、来注视对方，用亲切有神的目光与对方交流，会消除紧张情绪。　　5．发现对方的弱点，减轻心理压力。如果感到心理上有压力，面试时不妨仔细观察考官的仪容、服装以及谈吐等，借以发现一些考官的缺点，这时就会产生一种宽松感，自觉不自觉地增强了自己的勇气，建立起与对方平等的新关系，这样就自如得多了。第三节面试前的形象准备你内在的专业能力，勤劳吃苦的品质不可能让考官很快眼前一亮，而干练的气质和形象的影响可谓立竿见影。服装作为形