《激励你的员工方法》PPT课件

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1、Quality&Satisfy深圳德信诚经济咨询有限公司公司地址：东莞市长安镇图书馆左侧电梯四楼邮政编码:523850HTTP：//www.bz01.comE-MAIL：bz01@bz01.comTEL:0769-85092880FAX:0769-89026070东莞德信诚相关培训课程：M01优秀班组长管理实务公开课(班组长公培训)M02优秀班组长现场管理实务培训班M03优秀班组长品质管理实务培训班M04优秀班组长生产安全管理实务培训班M06提升团队执行力训练课程(执行力培训)M07如何做一名优秀的现场主管培训班

2、M08中基层现场干部TWI管理技能提升(TWI培训)M09有效沟通技巧培训班(团队沟通企业内外部沟通)M10企业内部讲师培训班(东莞TTT培训)M11MTP中阶主管管理才能提升培训班(东莞MTP培训)M12高效能时间管理培训班激励你的员工激励你的员工课程目标在完成本课程后，参加者将能：○了解激励员工的因素○认识员工士气低落的原因○找出处理士气低落问题的实际方法○学会并能应用一些激励方法及技巧激励你的员工◆理论Ｘ与理论Ｙ◆激励的含义与目标◆个人需求与激励◆激励三步曲◆有效沟通与激励◆激励方法激励你的员工麦格雷戈：理

3、论Ｘ与理论Ｙ的重点理论Ｘ：一般人是懒惰及不合作的理论Ｙ：一般人是自律及勤力的、有创意及愿意接受责任激励你的员工Ｘ理论西方：经纪人假设－社会人假设－自动人假设－复杂人假设§§§§§§§§§§§§§§§§东方：法家－齐之以刑激励你的员工Ｙ理论西方：经纪人假设－社会人假设－自动人假设－复杂人假设§§§§§§§§§§§§§§§§东方：儒家－齐之以礼激励你的员工理论Ｘ及理论Ｙ与领导方式１、根据理论Ｘ主管会倾向采用以下方式领导及推动员工√严密地监督√加强控制√替有关员工订立短期目标激励你的员工理论Ｘ及理论Ｙ与领导方式２、根据

4、理论Ｙ§多给员工自有发挥的机会§减少控制§较多授权激励你的员工激励激励是指一种力量或推动力，可以推动一个人迈向理想的行动或事务，如主管能带领员工自发地发挥这种动力，员工会更投入工作。激励你的员工我们来看：抓一只跳蚤放在空杯子里：刚放进去，跳蚤就蹦出来了，而且跳得很高；跳蚤继续在杯子里，我们盖上盖，跳蚤继续蹦，却跳不出来了，过了一段时间，把盖拿开，跳蚤就只能跳杯子盖这么高了；由此证明，要善用人才，留住人才；激励你的员工激励目标◆不仅要吸引人们参加组织，而且要使他们留在组织里。◆促使下属很好地完成本职工作。◆人们在工

5、作中不能只是例行公事，而应该表现出创造性和某些创新精神。激励你的员工WilliamJames(威廉·詹姆斯）的研究：按时计酬的职工，发挥其能力的20%-30%受到充分激励的职工，发挥其能力的80%-90%激励你的员工员工的工作需求会因为个人因素及环境而有所改变；了解员工的需求才可以更好地发挥激励的作用；激励你的员工马斯洛的需求层次理论自我实现（实现个人的理想，发掘自己的潜能）自尊（感觉自己重要，获得别人的认同和赞赏）社交（渴望有归属感及得到别人接受）安全（远离危险，寻求安全）生理（维持生命的基本需求）案例2002

6、年度沃尔玛更是雄居世界500强之首。沃尔玛拥有近４０万员工。沃尔玛的员工不是被称为“雇员”，而是被称为“合作者”或“同事”。“关心自己的同事，他们就会关心你”；案例１．利润分享计划。公司保证每一个在公司工作了一年以上，以及每年至少工作1000小时以上的员工都有资格分享利润。运用一个与利润增长相关的公式，沃尔玛把每个够格的员工的工资按百分比归人这个计划，员工们离开公司时可以现金或股票方式取走这个份额。案例２．雇员购股计划。员工可以通过工资扣除方式，以低于市值15％的价格购买股票。案例３．损耗奖励计划。因为损耗是零售

7、业的大敌，沃尔玛控制这一纰漏的方法是与员工们共享公司因减少损耗而获得的赢利。如果某家商店将损耗控制在公司的目标之内，该店每个员工都可获得奖金，最多可达200美元。结果，沃尔玛的损耗只是行业平均水平的一半。而且，它还促使员工们彼此增加了信任感。案例４．例会制度。沃尔玛把每周的例会定在星期六早晨。例会是探讨和辩论经营思想、管理战略的地方。在会议上可以提出建议，表扬先进，发现问题并讨论解决办法。公司经常在星期六晨会后举行联谊活动，喊口号、鼓劲、联欢，减轻每一个员工的负担，使员工身心得到愉悦，同时也增强了凝聚力、团结了队

8、伍。案例５．微笑服务。公司还规定每一位员工进店的第一天起就举手宣誓，保证顾客在走到离售货员３米时，就要上前打招呼，笑脸相迎。为了培训员工，公司还成立了沃尔顿研究院，尽可能给员工最佳的培训。公司掀起“给总经理写信”的运动，鼓励员工给总经理写信。这些都表明公司注意倾听来自基层的声音。因为沃尔玛的信条是“接触顾客的是第一线的员工，而不是坐在办公室里的官僚”。激励你的员工找出激励