珠宝店市场竞争应对方法

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1、珠宝店市场竞争应对方法一、如何应对“来客数少”的现象？原因：1、门店没有促销活动；2、整体管理差，经营没有创新；3、未进行客流分析，未查明哪些天，哪些时段来客数少；4、未查明期间顾客的不同需求；5、主流客源为什么要来我们店？6、促销未知目标群体；措施：1、根据现实情况制造适合的促销活动；2、查陈列和氛围营造；3、进行客流分析；4、调整货品结构和顾客引导；5、创新和进行市场调研；6、发布信息和朋友圈宣传。二、如何应对“成交率底，客单量少”的现象原因：1、主要是客流少，所以客单数少；2、主流忠诚客群产生动摇，品牌吸引力减弱；3、商品结构不恰当，顾客买不到自己合适的商品，不能引起顾客

2、兴趣；4、竞争对少的竞争手段比我们强；5、员工销售技能不足；6、员工朋友圈宣传不够；措施：1、做顾客调查，了解顾客想什么，需要什么？2、调选能够产生轰动效应的惊爆商品，回访老顾客；3、调整货品结构；4、研究竞争对手的竞争手段，进行应对；5、提升员工销售技能；1、推动员工朋友圈宣传三、如何应对“近期客单价低”的现象原因：1、肯定是中高价位的商品动销少；2、中端顾客数减少，其消费地点和目标可能转移；3、所选中高端货品不符合顾客需求或意向；4、内部激励不够；措施：1、了解竞争对手哪些好卖；2、调查顾客需要什么中高端商品；3、制定面对顾客或员工的促销方案；4、制定针对销售人员的竞赛活动

3、。四、如何应对“顾客认为价格高于竞争对手”的现象原因：1、敏感性/惊爆商品价位在顾客心中比竞争对手高；2、宣传和促销境界比竞争对手低；3、价格趋势未掌握好。措施：1、加大市场价格竞争调查范围和力度；2、与竞争对手进行价格迂回战术策略。五、如何应对“竞争对手主动挑起价格打压战”的现象原因：1、竞争对手人气不旺，销售额不理想；2、竞争对手自认为价格没有优势；3、竞争对手进一步挤兑我们，以抢占市场份额。措施：1、不要跟风把同样的商品跟着降价（但也可以一步降到位，对手没辙）2、不要无动于衷，要击其软肋，挑起同类商品打价格战；六、如何应对“竞争对手促销活动比你多”的现象原因：1、说明竞争

4、对手比你进价有优势；2、说明竞争对手企划策划比你系统，计划性强；3、说明竞争对手已将你列为对手。措施：1、分析对手促销活动内容及幕后支持情况，采取对应方案；2、组织相关促销活动；3、制定长期的活动或计划，化被动为主动。七、如何应对“形象敏感商品不如竞争对手的敏感”的现象原因：1、说明竞争对手比我们更了解顾客；2、说明进货对市场变化把握不准；3、说明轻视顾客市场调研；措施：1、根据消费者需求，分析商品结构；2、形象商品未及时更新，或未放在最佳区域；八、如何应对“找不到同业竞争对手，无法进行价格竞争和质量比较”的现象原因：1、未对市场进行调研统计；2、不知道目标群体的选购品牌和场所

5、；措施：1、低价优先原则：用目标顾客的眼光看商品，如果看不出明显差异，在保证商品基本质量的前提下，低价优先；2、价格带处理法：在面对价格和质量的两难选择是，以价格带管理法保证整体价格形象及商品构成；九、如何针对“以主流消费群体”为目标策划下阶段促销活动原因：1、主流消费群体也会分很多阶层；2、每个阶层都有消费疲软周期；措施：分析对手的主流消费群体结构，并挑选某一种对应的商品进行商品促销计划。十、如何针对“特别消费群体”为目标策划促销活动原因：1、行业特殊群体2、节日特殊群体3、年龄特殊群体4、社会弱势群体措施：1、看他们的需求、影响、活动时机、活动意义；七、如何针对“购物氛围冷

6、落”的现象原因：1、处在淡季2、竞争对手活动多，抢了风头3、经营水平江河日下4、购物环境差措施：1、大规模寻找低价商品2、开展买赠系列活动3、加大现场的促销及顾客互动4、改善店内购物环境八、如何应对“商品结构不合理且差于竞争对手”的现象原因：1、说明竞争对手商品结构跟我们不一样2、说明竞争对手市场调查比我们合理3、说明竞争对手新商品/季节商品比我们开发及时措施：1、要弄清商品结构与竞争对手比较差异在哪里，从差异入手；2、做市场调查，分析结构商品结构，加大新商品的开发和宣传力度。九、如何应对并改变“顾客认为我们商品品质差”的现象原因：1、进货环节可能出现问题；2、收货环节及控制点

7、出问题；3、退换货问题未处理好导致顾客传播；1、品牌价值出现问题措施：1、进货要加强品质管理；2、收货应加强检查及退回机制；3、做好售后维护工作；4、品牌调查及宣传活动；七、如何应对处理“数多量大/数多量少的滞销商品”现象原因：1、滞销商品管理不到位；2、滞销商品促销不到位；3、商品陈列不到位；措施：1、明确滞销商品管理责任；2、安排滞销商品销售竞赛，加强门店滞销商品管理八、如何“掌握年度流行时尚并正面引导顾客”原因：1、引导流行方能引导顾客，今年流行商品是什么？2、流行商品并不一定是畅销商