《标体系内审员培训》PPT课件

《《标体系内审员培训》PPT课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、质量环境职业健康安全三体系内审员培训让学员:使参与培训人员具有知识和技能，使他们能够用ISO19011的原则对质量环境职业健康与安全管理体系按国家或国际标准进行审核。课程目的第一章管理体系审核的基本概念第二章内审核策划第三章管理体系审核技术第四章审核实施第五章审核员课程目录第一章管理体系审核的基本概念■质量环境职业健康安全管理管理体系审核用于确定组织符合质量环境职业健康安全管理体系要求的程度是管理体系标准的基础内容之一。——审核的基本概念——审核的范围和类型管理体系审核的基本概念管理体系审核的基本概念第一节审核的基本概念一、审核的必要性审核是组织质量环境职业健康安

2、全管理体系正常运行并保持稳定的有效管理手段，也是推动组织质量环境职业健康安全管理体系持续改进的基本方法。管理体系审核的基本概念ISO9000：2005《质量管理体系——基础和术语》标准在有关“质量管理体系审核”要求中强调了审核的必要性：—用于确定符合质量管理体系要求的程度；—审核发现用于评定质量管理体系的有效性—用于识别改进的机会。管理体系审核的基本概念二、什么是审核审核是为获取审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足商定的准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。具体讲：1、审核是一个系统的、独立的并形成文件的过程，审核实施应予以策划和管理。管理体系审核的基本概念2

3、、强调审核证据的必要性—应确定获取审核证据的方法。—审核证据是指与审核准则有关并可验证的记录、事实陈述或其他信息。审核证据可以是定性或定量的。—要求客观地评价获得的上述审核证据。管理体系审核的基本概念3、审核结论应确定组织的质量、环境、职业健康安全管理体系满足审核准则的程度。——在考虑了所有审核发现后，应决定审核结果。——依据审核准则的要求。——确定审核结论。管理体系审核的基本概念三、审核基本原则1．审核目的在通常情况下，组织质量环境职业健康安全管理体系审核往往基于以下几个原因：—出于组织优先考虑管理的需要；—出于组织商业意图的考虑，如合同情况；—满足质量环境职业健康安全

4、管理体系要求的需要；—满足法律法规要求的需要。管理体系审核的基本概念2．审核的客观性、独立性和系统方法。客观性审核只能使用客观证据，即那些支持事物存在或其真实性的数据。客观证据可通过观察、测量、试验和其他手段获得。管理体系审核的基本概念2．审核的客观性、独立性和系统方法。独立性对于一个公正的、以确定满足审核准则的程度为目的审核来说，审核机构及其审核员应保持独立性，并避免利益冲突。管理体系审核的基本概念系统方法审核是一个系统的、独立的并形成文件的过程。为了实现审核的目的，需要应用系统方法，识别、理解和管理审核活动的相互关联的过程。准备评审/审核时间表管理体系审核的基本概念3、审核准

5、则审核准则是指确定为审核依据的一组方针、程序或要求。通常又称为审核依据。审核准则标准IMS文件法律法规顾客要求方针管理手册程序文件作业标准销售合同管理体系审核的基本概念—标准要求，如ISO9001：2008；ISO14001:2004；OHSAS18001：2007—顾客要求，如顾客提出的合同要求；—法律、法规要求；—组织制定的管理体系文件要求，包括管理手册、质量计划、规范、指南、程序和作业指导书，以及质量记录。管理体系审核的基本概念4、审核是一项授权的活动审核授权可来自管理者的决策、合同要求、审核委托方或法律要求。审核授权是以信任为基础的，审核方在审核期间获得的有关受审核方的

6、文件内容和信息应予以保密。管理体系审核的基本概念5、审核一致性审核的一致性是指由彼此独立的审核组对同一对象的审核，应得出相类似的结论。为了保证的结论。为了保证审核实施的一致性和有效性以及审核结论的可信性，审核机构应对审核方案进行策划和管理。管理体系审核的基本概念6、审核技术审核员在现场审核中，可应用多种审核方法获取审核证据。质量管理体系审核技术重点涉及审核员的抽样调查活动、搜集信息的方法以及制定检查表等内容。管理体系审核的基本概念审核证据：与审核准则有关的并能够证实的记录、事实陈述或其他信息。注：审核证据可以是定性的或定量的。审核证据查阅文件、记录现场审核观察到的现象审核员或他人

7、测量的结果受审核者的谈话管理体系审核的基本概念7、审核员素质审核员应具备ISO10011审核指南所要求的个人素质、教育、培训、工作经历和审核经验，以及作为一个合格审核员所具有的运用知识和技能承担独立审核任务的能力。管理体系审核的基本概念8、审核管理审核管理人员应对审核方案进行策划和管理。审核方案是指在特定的时间内，针对特定的目的所策划的一组（一次或多次）审核。审核方案的管管理，包括：一确定审核目的、范围和审核准则；管理体系审核的基本概念一确定审核职责、资源和程序；一审核实施；一监