公共关系学总练习题

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1、《公共关系学》习题及答案一、单项选择题：1、现代公共关系产生于19世纪末20年代初的（B）。A、英国B、美国C、日本D、俄罗斯2、1923年，（A）的著作《公共舆论之凝结》出版，此为公关理论的奠基之作。提供信息A、爱德华.伯内斯B、艾维.李C、多尔曼.伊顿D、巴纳姆3、在公共关系的发展阶段中，“双向对称”时期的代表人物是（C）。A、爱德华.伯内斯B、艾维.李C、斯科特.卡特李普D、巴纳姆4、我国大学中，第一个开办公共关系本科专业的是（C）。A、北京大学B、复旦大学C、中山大学D深圳大学5、（B）年，公共关系职业载入我

2、国“国家职业分类大典”。A、1997B、1998C、1999D、20006、在一定时期内一定社会成员中流行的生活样式，指的是（A）。A、时尚B、价值观C、舆论D、性格7、一个社会组织被公众所认识、知晓的程度，指的是（A）。A、认知度B、美誉度C、和谐度D、知名度8、态度层次的传播对象是（C）。A、非公众B、潜在公众C、知晓公众D、行动公众9、行为层次传播的目的是（C）。A、让公众了解社会组织B、促使公众态度的形成及转变C、引起公众的消费行为D、为公众10、（C）年，美国公共关系效果测量联合会在马里兰大学成立。A、19

3、95B、1996C、1997D、199811、组织开展公共关系活动的基础是（C）A.公共关系意识B.公共关系观念C.公共关系状态D.公共关系策划12、1906年，艾维·李发表了著名文件是（B）A.《有效的公共关系》B.《原则宣言》C.《公众舆论的形成》D.《公共关系学》13、在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（B）A.销售部门B.广告宣传部门C.接待部门D.办公室14、建设型公关主要适用于组织发展的（D）A.严重失调时期B.顺利发展时期C.稳定时期D.初创时期115

4、、把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件，逐次写出是（A）。A.倒金字塔结构B.并列结构C.顺时结构D.金字塔结构16、公关谈判的第三个阶段是（C）A.导入阶段B.概说阶段C.交锋准则D.妥协阶段7.根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于（D）。A.经营方针B.经营哲学C.行为准则D.企业使命17、女士坐在较低的椅子上或沙发上，最好采用的坐姿是（B）A.双腿垂直式B.双腿斜放式C.双腿叠放式D.双脚交叉式18、独立公众，属于按以下哪一类公众分类法进行分类的（D）

5、A.按所属关系B.按发生关系的时序C.根据重要性程度D.根据态度19、公众从对象的某些特征推及对象的整体，从而产生“以偏概全”的心理现象是（A）。A.晕轮效应B.刻板效应C.选择效应D.首因效应20、对广告有印象的人数与接触广告媒体的人数的比例是（C）。A.记忆度B.收视率C.注意度D.对比度21、印刷精美，表现力强是以下哪种媒体的优势（A）。A.杂志B.报纸C.电视D.广播222、邀请嘉宾出席宴会的请柬必须提（B）寄出。A.一周B.二周C.五天D.三天23、职业水平高，看问题比较客观是（C）。A.公关公司的短处B.

6、公共关系部的短处C.公关公司的长处D.公共关系部的长处24、提供各种实惠的服务工作，以获得社会公众的好评，树立组织良好形象的公关模式是（A）A.服务型公关B.宣传型公关C.社会型公关D.交际型公关25、福州船舶公司属于（A    ）A、经济组织   B、政治组织   C、文化组织   D、综合组织  26、杂志的主要局限性是：(C   ）A、制作成本高  B、真实感强  C、时效性差   D、选择性差  27、不属于组织外部公共关系的是（B  ）A、顾客关系   B、股东关系   C、社区关系   D、竞争对手关系2

7、8、下面哪个活动属于交际性公共关系活动（A   ） A、座谈会  B、展销会   C、开业典礼   D、售后服务29、自我介绍的过程中首先应该：（A   ） A、点头致意    B、介绍自己的姓名、身份C、递上事先准备好的名片    D、握手致意30、在商谈中，使用中途退席和最后通牒是（ C ）的常见方式。 A、时机策略  B、代理人策略   C、施加压力策略   D、地点策略31、商谈中“贵方5天之内能否发货？”这种提问属于（  B    ）  A 开放式提问     B 封闭式提问     C 发现性提问    

8、  D 探询性提问  33、公司股市大跌属于重大危机中的哪种类型危机（ D  ） A、自然灾害   B、环境污染   C、劳资纠纷   D、商业危机34、公共关系塑造的是组织的（ C   ）A 产品形象     B 人员形象      C 整体形象      D 服务形象35、对未使用过的新产品或服务，消费者首先信赖的是（ D     ） A、