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1、技術創新管理彰化師範大學企業管理系張世其參考資料來源:虞孝成(2002)審閱,科技管理,滄海書局。(原著)TarekM.KhalilTarekKhalil(2000),ManagementofTechnology,McGrawHill.(滄海代理)MIT'sOpenCourseWare15.912TechnologyStrategy,Spring2003C.M.Christensen,創新的兩難C.M.Christensen&M.E.Raynor,創新者的解答C.M.Christensenetal.,創新者的修練劉常勇/中山企管
2、系教授,評估新產品市場機會與銷售預測ResearchPolicyhttp://tw.yahoo.com/http://www.seagate.com/大綱技術進步VS.獲利成長???技術創新的過程科技與市場技術生命週期新產品發展破壞性創新技術、創新、管理2技術進步VS.獲利成長???技術進步VS.獲利成長???1992年1GB的硬碟機問世,毛利率高達60%。2005/03/05全球第二大硬碟製造商Maxtor宣佈,它在新加坡的工廠將裁員五千五百人,其中二千五百人將直接被裁退,其餘的在雇用合約到期後不再續約。這項裁員計畫約佔Max
3、tor員工總數的百分之四十二,這可能是星國今年內最大的裁員計畫。Maxtor最近已經連續第三季虧損,本季度的營收預計下滑百分之六點八,上一季營收跌幅高達百分之十二;公司也預測,本季將虧損三千九百萬美元4SEAGATETECHNOLOGYCONSOLIDATEDSTATEMENTSOFOPERATIONSFiscalYear EndedJuly2,2004Revenue:$6,224millionNetIncome:$529million5硬碟機產業硬碟機產業由1985年的62家生產廠商不斷淘汰到1990年的20家歷經Maxto
4、r併購Quantum硬碟機部門、Fujitsu宣佈退出3.5”硬碟機市場及Hitachi購併IBM硬碟機部門並成立HGST(日立全球)等重大事件後,目前全球硬碟機廠商僅存7大廠商,分別為Seagate、Maxtor、WesternDigital(WD)、日立全球、東芝、三星及富士通。全球最大硬碟生產地為新加坡,供應量達全球的40%、泰國居第二,約18%、大陸則排名第三。6硬碟機全球市占率200220032004/1QSeagate29.50%28.90%26.20%Maxtor23.40%21.20%19.80%日立全球16.8
5、0%16.50%17.70%WesternDigital14.30%17.20%17.00%東芝5.00%5.80%三星5.40%5.70%富士通3.90%4.40%others0.10%0.50%Source:TrendFocus2004:華南投顧整理7失敗架構硬碟產業不斷重複的失敗模式,發展出一套簡略的架構,說明初期的領導企業為何會被淘汰以及測試次架構的有效性。三個基礎:延續性科技(sustainingtechnologies)與突破性科技(disruptivetechnologies)在策略面上具有不同的重要性。科技的發展
6、速度常會超越市場所需。成功企業的客戶與財務結構嚴重扭曲了那些對他們而言極具吸引力的投資計畫。8硬碟產業的啟示(1)創新的兩難:「盲目遵從」客戶需求,有時也是一種致命的錯誤。硬碟產業的介紹-IBM開發第一台硬碟-14吋、8吋、5.25吋、3.5吋、2.5吋性能提升軌道(trajectoryofperformanceimprovement):當企業建立了可測量的性能提升軌道後,便可確知新科技是否可以改善現有產品性能。98吋vs.14吋Shugart、Associate、Micropolis、Priam、昆騰-開發出容量10、20、3
7、0、40MB的8吋硬碟。不適合大型主機市場,銷售給迷你電腦(王安、迪吉多、DataGeneral、Prime、惠普)雖然8吋價格偏高,因為產品特色(體積小)客戶願意多支付一筆溢價。1011硬碟產業的啟示(2)突破性創新在科技上是ㄧ種創新發明,他們將必要的元件以較先前更為簡單的方法建構在一起。可是,只能吸引遠離主流市場的新興市場顧客。害怕降低既有產品的銷售額是許多既有企業無法及早運用新科技的ㄧ大原因。12為什麼領導企業面對科技的變革時常會做出錯誤的決定?價值網絡-企業在此體系內辨識與回應客戶的需求、解決問題、取得輸入、回應競爭者與
8、爭取獲利-的觀念是最重要的核心。價值網絡的成本結構特性,會影響企業判斷具獲利潛力的創新計畫。13向下移轉的麻木資源分配流程(resourceallocationprocess)使得資源集中在可以創造高獲利與大規模市場的產品研發計畫。符合價值網絡中的成本結構企業轉
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