《情绪压力健康》课件

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1、情绪、压力与健康管理武汉大学——张焱情绪与情绪管理www.themegallery.comCompanyLogo人们早已知道，人类行为的主要决定因素是情绪，当情绪和理智相互争夺对意志的控制权时，往往是情绪获胜。——心理学家斯坦利•琼斯www.themegallery.comCompanyLogo流放中：“平生不下泪，于此泣无穷”。大赦后：“朝辞白帝彩云间，千里江陵一日还。两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山。”www.themegallery.comCompanyLogo关于情绪智力的研究表明，那些了解自己的情绪并善于识别他人情绪的人可能会干得更好，

2、有效的管理最终会通过员工的情绪和行为实现。www.themegallery.comCompanyLogo情绪：是一种躯体和精神上的复杂的变化模式，包括生理唤醒、感觉、认知过程以及行为反应，这些是对个人知觉到的独特处境的反应。www.themegallery.comCompanyLogo情绪是一种不同于认知或意志的、精神上的情感或感情。它是主观意识的经验，会影响人的行为。——《牛津英语词典》情绪的概念是由拉丁动词“motere(行动)”而来，表示促使个体采取某种行动的趋力，它是个体受到某种内在或外在的刺激所产生的一种身心激动状态。情绪的概念定义情

3、绪是对人或事件的反应。——罗宾斯www.themegallery.comCompanyLogo常见的情绪安静、喜悦、愤怒、哀怜、悲痛、忧愁、忿急、烦闷、恐惧、惊骇、恭敬、抚爱、憎恶、贪欲、嫉妒、傲慢、惭愧、耻辱。情绪的种类七种情绪恐惧、厌恶、高兴、惊恐、轻蔑、生气、悲伤这七种情绪可以形成一个连续统一的概念。在这个统一体中，两个情绪越靠得近，就越易被混淆。例如，人们经常会把悲哀和愤怒联系在一起。www.themegallery.comCompanyLogo恐惧、厌恶、高兴、惊恐、轻蔑、生气、悲伤www.themegallery.comCompan

4、yLogo正面情绪和负面情绪情绪是当员工生理上或精神上受到外来刺激时引起的心理反应，同时伴随有生理反应和外部表情。情绪也是反映个人需要的一种信号。例如，当某个员工一直期望的晋升机会被另一个同事得到时，他的大脑神经就会立刻刺激身体产生大量起兴奋作用的正肾上腺素，其结果是使他愤怒。情绪包括正面情绪和负面情绪。其中，正面情绪指爱、感激、希望等；负面情绪指恐惧、仇恨、愤怒等。负面情绪对我们的健康十分有害。科学家们已经发现，经常发怒和充满敌意的人很容易患上心脏病。哈佛大学曾经调查了1600名心脏病患者，发现他们中经常焦虑、抑郁和脾气暴躁者比普通人高3倍。

5、某研究机构追踪122名心脏病患者8年，结果发现最悲观的25人中，有21人死亡；最乐观的25人中，有6人死亡。www.themegallery.comCompanyLogo正面情绪：1.爱2.感激3.希望4.信心5.同情6.乐观7.忠诚负面情绪：1.恐惧2.仇恨3.愤怒4.贪婪5.嫉妒6.报复7.痴迷www.themegallery.comCompanyLogo积极的情绪和消极的情绪心理学家在研究消极情绪对生物个体的危害时就曾利用动物做过一些实验。（先介绍书中的例子，再介绍后面的例子。）心理学家是利用猴子做的实验。两只猴子同时关在笼子里，一只被捆

6、住了，不能动；一只可以在笼子里活动。实验者每隔20秒钟对猴子进行一次电击。每次放电前5秒钟，笼子里的红灯就会亮起来。笼子里有一个开关，可以自由活动的猴子在笼子里活动时发现了这个开关，每当红灯亮时，它就会按动开关逃出笼子。而另一只猴子不能活动。实验不间断的进行，有一只猴子先死了。提问：你认为哪一只猴子先死，为什么？www.themegallery.comCompanyLogo实验的结果是能够活动的猴子先死去了。因为：猴子害怕电击，都希望逃避。被捆住的猴子毫无办法，只好听天由命；可以活动的猴子为了逃避电击，需要时刻注意红灯的闪动。红灯一亮，就需要迅

7、速打开开关，向外逃窜。可以活动的猴子在整个实验过程中，时刻处于紧张、焦虑、恐惧中，这些都是消极的情绪状态，对生物机体有重大的影响。猴子的死是和不良情绪相联系的。用动物做实验是这样的，人在受到不良情绪影响时，也有负面的作用。情绪产生以后，就会渗透到人的活动之中，在行为中表现出来。当人拥有积极的情绪时，积极情绪的特征就会体现在他的行为中，因此行为也是积极的；当人拥有消极的情绪时，消极情绪的特征就会体现在他的行为中，因此行为也是消极的。概括地说，情绪一旦产生，就会对人的行为起到一定的作用，而且，不同的情绪会有不同的作用。www.themegaller

8、y.comCompanyLogo不同情绪也会对人的理智和正常水平的发挥产生不同的影响：人在良好的情绪状态下，有正常的理智，容易发挥出自己的正常水平。在