支行部分分理处考核办法

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1、支行**分理处职位工资考核办法根据**文件精神，为强化员工劳动纪律，规范履职行为，确保工作有序有效推进，结合本分理处实际，将职位工资的20%与员工履职情况挂钩，制定本职位工资考核办法。一、劳动考勤按照商行发[2009]29号《关于印发**商业银行员工考勤管理办法（试行）的通知》进行考核。二、优质服务对待客户语气生硬、粗俗，办理业务拖拉、推诿，与客户发生争执等，发生以上情形扣责任人每人次职位工资50元；被客户举报，受到支行处罚扣责任人每人次职位工资100元，受到总行处罚扣责任人每人次职位工资200元三、工作履职信贷员没有按期签发有效的逾期贷款催收通知书每户扣责任人职位工资10元，每月

2、五级分类台帐不准确每笔扣责任人职位工资10元；没有按时按质完成布置的一般工作扣责任人每人次职位工资20元，重要工作扣责任人每人次职位工资50—100元四、规章制度违反商行**支行各方面规章制度，受分理处处罚每人次扣职位工资20元，受支行通报处罚责任人每人次扣职位工资50元，受总行处罚责任人每人次扣职位工资100元（。五、清洁卫生按照辖内各分理处划分的清洁卫生区域，实行不定时检查，发现不整洁、有蛛网、垃圾等现象，扣责任人每人次职位工资20元；不按规定着装，扣责任人每人次职位工资20元）。六、其它未尽事项，根据上级行及分理处的相关规定执行。每月月末由*同志对本辖分理处员工的履职情况汇总

3、上报，考核后发放。本考核办法从2009年3月10日起执行，由**支行**分理处负责解释。**支行**分理处二○○九年三月九日农商行**支行**分理处文件农商行**【2009】001号**分理处2009年度经营目标考核办法根据商行**支行【2009】56号《关于印发**商业银行**支行2009年度经营目标考核办法的通知》，结合我处实际，特制定本考核办法。一、考核指标分值、计分办法（一）内勤（柜员）1、对公存款（12分）2、储蓄存款（20分）3、对公存款日均余额（18分）4、储蓄存款日均余额（20分）按实际完成比例计分，加分不超过30%。5、中间业务——保险额（10分）注：当年代理保险

4、、代理理财业务视同储蓄存款净增任务。6、中间业务收入（20分）7、减分项安全工作和服务质量只要有分理处及支行书面通报的，一人次扣1分。有经济案件发生的一票否决，全年对该门市相关责任人员不计发两酬。（二）外勤（客户经理）1、贷款利息收回率（20分）完成计划的得满分，每超过计划1个百分点加1分，加分不超过5分；每低于计划0.5个百分点扣1分，扣分不超过15分。完成率>=100%得分=基本分+（完成率-1）*100*1If得分>=最高分then得分=最高分Else得分=基本分+（完成率-1）*100*1完成率<100%得分=基本分-（1-完成率）*100*2If得分<最低分then得分=

5、最低分Else得分=基本分+（完成率-1）*100*12、贷款利息收入（20分）按实际完成比例计分，加分不超过20%。公司类贷款利息收入不纳入分理处考核计算（贴现利息收入及公司业务奖励利息收入可作营销人员收入）。3、五级分类不良贷款净降（30分）按实际完成比例计分，加分不超过基础得分的20%。4、置换资产收回额（20分）按实际完成比例计分，加分不超过基础得分的20%。完成率（正向）<=120%得分=基础分*完成率完成率（正向）>120%得分=基础分*120%考虑是否加个得分范围限制（最低分-最高分，百分比或绝对值形式）（1）、置换资产收回额包括当年收回的出资置换不良贷款、当年收回的

6、央行票据置换贷款、当年收回的已核销贷款。（2）、收回额指现金清收部分。通过非现金方式处置确能化解风险的个案特殊情况，经支行审查同意后可视同收回额。5、正常贷款迁徙率（10分）计分办法。控制在计划范围内的得满分，不加分，每超过计划0.1个百分点扣1分，扣分不超过10分。按实际完成比例计分，加分不超过基础得分的20%。完成率（负向）=实际正常贷款迁徙率/计划正常贷款迁徙率（越小越好）完成率<100%得分=基本分*100%完成率100%得分=基本分-（完成率-1）*100*16、减分项安全工作和服务质量只要有分理处及支行书面通报的，一人次扣1分，有经济案件发生的一票否决，全年对该门市相关

7、责任人员不计发两酬。（三）管理岗1、一级分理处主任按支行考核办法及所得分值对应的系数计算。2、二级分理处主任系数按支行下发的副主任系数考核。对本门市考核指标挂内勤30%，挂外勤70%。年底拉通考核时，按系数权重×分值计酬。3、信贷专管员挂包片60%，挂外勤40%，但不低于全辖平均数。4、主办会计挂内勤60%，挂外勤40%，但不低于全辖平均数。5、减分项服务质量、安全保卫工作员工被投诉或被通报一次扣责任人1分、扣所辖网点主任或门市负责人0.5分。涉及安全问题由安全员自己