标杆房企项目管理过程控制指引手册

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1、XX实业发展有限公司工作指引简明手册说明一、编制和使用说明1、编制依据该手册依据国家有关建设管理法规和项目工程管理程序及相关合同条款编制。2、内容及使用范围本手册是XX实业发展有限公司经理部编制，指导监理公司和各承建商按照国家有关建设法律、法规和地产有关工程管理程序开展项目建造工作的指引手册，同时也可以作为项目经理部对各承建商和监理公司是否圆满履行合同的评价依据，同时，也作为项目部工程师日常项目管理控制过程中的指引手册。该手册适用于项目部各合作商进场营建过程，主要包括项目的项目营建阶段、竣工验收阶段、物业移交验收阶段及保修阶段中。3、严格性

2、监理和各承建商或其它合作方需严格按照合同和该手册规定的程序开展营建活动中的各项工作。4、内容更新手册颁布后，遇有制度上的变更或流程上的增减，经理部负责变更手册的相关内容。二、项目部职责为更好地做好指引手册的执行落实工作，项目部负责：1、督促和检查监理是否严格按照指引手册的要求开展各项监理工作；2、督促和检查各承包商和供应商是否严格按照指引手册的要求开展各项活动，是否满足合同要求及国家有关法律、法规、规范要求；3、手册内容的更新；4、依照指引手册规定开展自身的项目工程管理工作；三、注意事项1、各合作方对手册有关程序产生疑问时，可向项目部咨询，

3、2、保密：本手册仅供项目各合作方使用查阅，未经项目部书面特别授权，不得供其它人员借阅、复印或以任何形式加以使用。XX实业发展有限公司经理部目录合作方进场须知速查表项目简介工程文件传递流程现场安全文明施工管理制度变更签证管理办法工程进度款和结算管理办法甲供材料设备管理办法工程会议制度项目质量管理办法图像记录和报送规定监理月度考核奖罚办法支持性表格合作方进场须知速查表序号提交方信息名称提交时间格式文件接收方1.监理方监理大纲、监理大纲监理实施细则进场7天内监理大纲审批表监理规划审批表监理细则审批表业主2.监理方安全文明大检查报告每月5日和20日

4、两次按照国家有关评分表格业主需提交电子版3.监理方监理月报每月25日业主需提供电子版4.监理方监理月度考核每月第一个星期一监理月度考核考核数据记录表监理月度考核评议表业主5.监理方工程周例会会议纪要会后一天内监理工程例会会议纪要业主需提供电子版6.承建商施工组织设计（含现场安全文明方案）进场7天内施工组织设计审批表监理监理转发业主1.承建商日报表每天早上9:00工程日报表监理次日转发业主2.承建商周报表（含周进度计划）每周一下午5:00工程周报表监理监理转发业主3.承建商月进度计划每月1日工程月计划表监理3天审批后提交业主方4.承建商工程进

5、度款(含变更签证)每月20日进度款申请报告进度款封面进度款清单月度完成工程量清单表月度资金计划进度款形象进度分项工程质量控制证明变更签证申报汇总表变更签证单监理3天审批后提交业主方5.承建商甲供材料采购供应申请每月20日甲供材料、设备采购申请计划表监理3天审批后提交业主方6.承建商变更签证每月20日增加工程现场变更签证单（附工程业务指令单、设计变更单）监理3天审批后提交业主方1.承建商紧急事件立即通知无事后需由监理提交专项报告2.承建商工程结算工程竣工验收后1个月内《工程结算工作交接单》《工程结算资料确认单》《结算款申请封面》《结算款目录》

6、《工程量及单价表格（合同内）》《工程量及单价表格（合同外）》直接交业主方3.业主方总承建商月度检查每月一次在建工程总包单位工作质量评分检查表电话通知4.业主方监理月度检查每月一次在建工程建设监理工作质量评分检查表电话通知5.业主方监理考核每月一次监理月度考核汇总表电话通知6.业主方其它往来文件随时《工程业务联系单》《工程委托书》《工程违约索赔通知单》《工程委托书》《工程业务指令单》《设计变更单》《增加工程现场签证单》《奖励通知单》《扣款通知单》以上日期如遇到节假日则顺延到下个工作日返回目录项目简介1、项目概况补充2、项目部管理架构及职责项目

7、经理部，负责项目营建工程中的质量、进度、投资控制，其主要职责如下：序号部门主要职责目标要求1项目建设的操作和协调中心主动、及时、全面地跟踪掌握与本项目有关的各职能部门的工作情况2项目工期、进度控制管理工程按计划竣工3项目质量控制管理符合国家及相关部门规定并达到公司下达的质量目标4项目建造成本控制管理通过一系列优化管理，使建造成本控制在计划之内，及时完成竣工结算5项目开发过程中设计问题的应急处理根据设计部门的配合情况以及项目总经理的判断，及时安排项目部人员解决设计问题6销售现场配合管理按计划提交销售场地及相应的销售通道7项目竣工验收手续办理按

8、公司经营计划要求办理竣工备案8项目入伙后客户质量投诉问题处理、维修配合公司相关部门及时妥善处理并安排专职人员负责，提高客户满意度，避免影响公司形象9培养项目管理后备人员培养一到两