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1、车商宝-微信智能CRM销售系统I.企业简介北京时代云海科技有限公司,英文简称ECT,是国内领先的、以汽车行业为主的智能数字化营销解决方案供应商,公司通过业务发展系统、客户服务系统、数字解决方案系统、资源合作系统四大业务价值链模块,以云端数字化整合营销为核心,主张重塑客户价值,同时借助信息和数据分析,帮助厂商及经销商增强、扩展和重新定义客户整体价值链,实现一站式全价值链服务,为企业带来数字营销模式的全面革新,实现数字化整合营销的创新和发展.公司数字化整合营销的主营业务之一以CRM的实施与信息技术相结合为条件,通过对客户需求的敏捷快速反应和产品的个性化定制,提供人工智能、数据仓库和数
2、据挖掘的智能云服务CRM系统,为企业提供全新的商业战略,使企业数字化档案方案得以顺利实施,实现企业内部管理流程的自动化,使企业数字化整合营销成为可能.II.车商宝简介微信智能CRM销售系统-车商宝以”人”为中心,完美融合销售流程等核心功能于一体,通过便捷易用的移动端,让CRM系统真正成为销售人员移动办公利器,全面提升销售团队效率和业绩II.服务号VS订阅号服务号订阅号旨在为用户提供服务旨在为用户提供信息和资讯每月群发4条消息消息显示在聊天列表中有消息提醒免费申请自定义菜单每天群发1条消息消息显示在订阅号文件夹中无消息提醒需要认证才可自定义菜单VS车商宝为微信服务号,适合4S店开拓
3、新顾客、服务老顾客II.车商宝功能模块服务会员客户营销汽车展厅备件工时销售车商宝维修保养试乘试驾优惠信息智能提醒销售顾问天气预报保养指南汽车养护大全优惠券道路救援II.车商宝亮点车商宝与时代云海其他系统形成数据流,均可以与汽车厂家DMS系统实现数据互通潜客展会宝:车展潜客收集售前销售宝:4S店销售辅助售后服务宝:4S店售后辅助保客车商宝:保客营销客户全生命周期M-CRMDMS汽车经销商管理系统数据流数据流数据流数据流互通互通II.车商宝卖点提高车主忠诚度提升售后产值提高潜客留档率提高二次到店率提高销售转化率提高工作效率降低经营成本提高试驾/养修预约率将车商宝运用到4S店各项推广/
4、促销活动中,吸引潜客留档智能简洁预约,及时抓住车主试驾/养修需求,提高预约率保养、保险、年检等智能提醒服务,提高车主忠诚度销售顾问绑定客户,一对一沟通,把握客户购车决策时间员工手机办公,随时随地服务客户,提高处理效率基于大数据的精准营销、个性化服务和智能化管理,降低经营成本智能系统替代人工,提高工位利用率,提升售后产值意向车型促销优惠/购车大礼包,吸引客户,提高二次到店率车商宝可有效提高4S店销售业绩,减少客户流失,降低经营成本III.车商宝功能介绍-潜客(1/2)简洁的意向车型促销/优惠信息,吸引客户定期查询,提高二次到店率购车优惠券/大礼包，吸引客户定期回访,培养客户购车意向
5、24小时预约功能,客户可随时随地、无需根据营业时间进行预约,提高试驾预约率客户可随时随地浏览掌上展厅,获得意向车型的车型资料及优惠/促销信息,提高销售转化率一键拨号,客户可随时联系销售顾问,实现一对一专业服务III.车商宝功能介绍-潜客(2/2)丰富的维修保养的促销/优惠信息,吸引客户到店维修保养客户预约成功后,按照预约时间段到店就能养修,方便客户同时提高工位利用率,提高进店率全天候养修预约,吸纳大量非营业时间养修预约需求,节省人力/通信成本,提升售后产值III.车商宝功能介绍-保客(1/2)违章/限号查询、保险/年审提醒功能,减少电话/短信等服务骚扰,改善客户体验,黏住客户一键
6、救援,并提供多种救援联系方案,使客户故障第一时间想到你/找到你,增加事故车产值客户随时查询配件工时及优惠休息,吸引客户到店维修保养III.车商宝功能介绍-保客(2/2)减少VIN码等繁琐信息,客户可快速绑定车辆,获得智能提醒/促销优惠信息购车优惠券/大礼包，培养客户定期回访和购车意向III.车商宝功能介绍-个人中心车商宝微信端车商宝PC端III.车商宝功能介绍-终端ThankYou！北京时代云海科技有限公司地址：北京市朝阳区东四环中路78号大成国际中心B座9层9B08室官网：www.eraclouds.com
