基于班级文化培育的管理绩效提升研究-

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1、基于班级文化培育的管理绩效提升研究学生姓名俞文琦专业小学数学指导教师陈伟完成日期2017年12月1日基于班级文化培育的管理绩效提升研究摘要：班级文化对班级管理绩效的作用随着教育发展而逐渐显现出来，班级文化的作用从没像今天如此被人们肯定。但由于班级文化的隐含性不同于有形管理的特点，使人们对它如何作用于班级管理绩效难以充分认识。因而，研究班级文化对班级绩效管理的影响这一课题，对班级管理实践和班级管理绩效的提升都有着重要的意义。关键词：管理绩效;班级文化;绩效文化1、管理绩效的涵义Bates和Holton(1995)指出：“绩效是一个多维建构观察和测量的角度不同，其结果也会不同

2、”。从管理学的角度看，绩效是组织期望的结果，是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出，它包括个人绩效和组织绩效两个方面。从经济学的角度看，绩效与薪酬是员工和组织之间的对等承诺关系，绩效是员工对组织的承诺，薪酬是组织对员工所做出的承诺。从社会学角度上看，绩效意味着每一个社会成员按照社会分工所确定的角色承担他的那一份责任。他的权力是由其他人的绩效保证的，而他的绩效又保障其他人的生存权利。从班级管理的角度上看，绩效是每个班级同学对班级所承担的一份责任和义务，每一个班级成员的付出推进班级的发展，而班级的发展又给每一位学生创造良好的学习环境和学习氛围。日前对绩效的界定主要有以

3、下几种观点。第一、把绩效看作为一种结果。Bemardin(1995)等认为“绩效应该定义为工作的结果，这些工作结果与组织的战略目标、顾客满意感及所投资金的关系最为密切”。从以上我们可以看出，绩效是结果的观点认为绩效是工作所达到的结果，是一个人的工作成绩的纪录。那么在班级管理中，绩效即每个学生的表现，对班级的付出，包括每天早上的包干区打扫，每天在上课时认认真真的表现，每天给老师收集作业本和发放批改好的作业本，在运动上为班级争得荣誉等等一系列的组织活动。第二、把绩效看作为个体的行为。Murphy(1990)给绩效下的定义是，“绩效是与一个人在其中工作的组织或单元的目标有关的一

4、组行为”。Bateman(1983)提出的组织公民行为(organizationalcitizenshipbehaviors)认为：组织公民行为是一种有利于组织的角色外行为和姿态，既不足正式角色所强调的，也不是劳动报酬合同所引出的，而是一系列非正式的合作行为所构成的，能从整体上有效地提高组织绩效的行为。在班级中，例如有学习比较好的同学主动去帮助学习有困难的同学等等。第三、把绩效看作为胜任特征或称胜任力(competence)。把绩效看作为胜任特征的看法符合现在有些管理者提出的“向前看”的绩效标准。即通过个体的胜任力来说明个体的绩效。因为拥有这些胜任力的学生拥有获得成功的更

5、大可能性。在各组织越来越看重“可持续发展”的今天，对个人胜任力的考察日益受到重视。综上所述，不同行业的组织，对绩效的看法会不同，它包括结果、行为以及胜任特征。具体该怎么确定，要视组织的具体情况而定。实际上，目前的大多数学校经常用“德、能、勤、绩”四个方面来衡量学生的绩效。分析一下，我们可以发现这四个方面其实就是结果、行为和胜任力的综合。在这种评估标准中，“勤”体现的是行为；“绩”体现的是结果；“能”体现的是胜任，也就是个人特质；“德”体现了行为，也体现了个人特征。1、2绩效管理思想的涵义英国学者罗杰斯(Rogers1990)和布瑞得鲁昔(Bredrupl995)认为绩效管

6、理是管理组织绩效的过程。这种观点将20世纪80年代和90年代出现的许多管理思想、观念和实践等结合在一起。其核心在于认为绩效管理通过决定组织战略以及通过组织结构、技术事业系统和程序等来加以实施，主要从组织的角度来考虑目标制定，绩效改进和考查，它看起来更象战略或事业计划等，而在这个过程中个体虽然会受到影响，但不是绩效管理所要考虑的主要的对象。2、影响绩效的主要因素很多教育学者认为影响学生的综合能力的主要因素有学生能力基础、外部环境、内部条件以及激励效应。学生能力基础是指学生所具备的核心能力，是内在的因素，经过培训和开发是可以提高的；外部环境是指班级和个人面临的不为组织所左右的

7、因素，是客观因素，我们是完全不能控制的；内部条件是指组织和个人开展工作所需的各种资源，也是客观因素，在一定程度上我们能改变内部条件的制约；激励效应是指班级和个人为达成目标而工作的主动性、积极性，激励效应是主观因素。　在影响绩效的四个因素中，只有激励效应是最具有主动性、能动性的因素，人的主动性积极性提高了，班级和学生会尽力争取内部资源的支持，同时班级和学生技能水平将会逐渐得到提高。因此绩效管理就是通过适当的激励机制激发人的主动性、积极性，激发班级和学生争取内部条件的改善，提升技能水平进而提升个人和组织绩效。而一个班级有良好的班级