售楼技巧之招待流程中的技巧

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1、售楼技巧之招待流程中的技巧文章类型:售楼技巧       加入时间:2009-11-919:14:131、自wo介绍如果售楼员自wo显得很虚假,拖拉,客户已经不耐心了。准确的方式是用ni的房子开路,客户对ni个人没兴致,而ni要卖的商品仅是ni的房子而已。2、恰当恭维对可能买主的特殊出众之处恰当加以评价,有助于营销好的谈话氛围。3、明利好处直接向客户指出购买动机,将其思想引到ni的房子的利益上。4、诱发好奇心“您说主人房太小了?那wo倒有个好主张,不如您抽空到现场来,wo详细跟您讲授好吗?;诸如此类的话一般能诱发客户的好奇心,但ni的“好主见“必需要真

2、正成立或能自圆其说,否则它就会毫无价值或客户干脆就以为ni是在骗ta。5、引起恐慌反作用启示和假设?逻辑思维相联合,对那些不擅长及不愿意认真对付wo们建议的可能买主,提出一些相反的思路引起其恐慌,从而打破心理防御体系,引发其注意和兴趣。6、表现关怀很少有人愿意听“吃饭了没有,生意怎么样“之类的废话,而一句”wo昨天晚上正正都在考虑您的事情“就足以表现了对客户的尊敬和关怀。7、迂回进攻“wo们小区的游泳池到底该放在哪更适合”“客户专用巴士该买多大的”摆出一些众所周知优势方面的是一个问题,有助于培育可能买主的认同感。8、单刀直入对客户的担心和不满,可用一些

3、奇妙的问题直接向客户论述ni的观点,“您认为邻近的楼盘的户型哪个对您更适宜?哪个楼盘的价位更适宜您?“尽可能针对可能买主的重要购买动机提出问题,诱使其将出最有价值的信息,将其注意力节制于最急于解决的问题上。9、再次恭维客户的特殊出众之处及得意之作是可以合适反复的,如此可进一步加强对ni的好感和可信度。10、确认客户能回来这是最首要的,以上所做的一切都是为了客户能再次光临,以便进一步推销。七、面谈技巧(一)、面谈目的:倾销面谈是一种艺术性、技术性较强的工作,没有固定的模式,随着推销对象、环境等的变化而变化,因此要控制必定的技能。1、谋求一致2、树立协调的

4、面谈氛围3、自然适时切入正题B、面谈时应注意的事项1、主题明白,简练明了,分段进行2、循序渐进,不前后矛盾3、具体而不抽象4、辞语浅显,不用眼涩难懂的语句5、多用例子做帮手,并不是测知客户了解的程序。6、销售特点与顾客交相运用。(二)、提问的技巧重要有三种提问方法,一是直接性提问,二是一般性提问,三是发现事实的提问。适当的提问往往能够到达发明须要,促其购买的目的,但发问时需注意以下问题:1、把握提问时机2、注意提问时的语速3、提问前要拟好腹稿4、盼望得到满意的回答时,要选择答案是可节制的提问方式5、避免无意义的问题6、避免使用“行话”提问(三)、说服与

5、沟通的技巧说服是推销的中心,本质上是指推销员与顾客之间的一种沟通,而沟通是双向的,因此,推销员不但应把握好说服的技巧,还应把好倾听,讯问的技巧,在这里,wo们将具体说明一些在推销运动中的沟通技巧。A、说服的原则:若想到达说服成功,必须掌握好一定的度,把握一些原则:1、要掌握充足的材料,成功的推销员往往在说服之前就已经对商品、顾客、市场等进行了解,因此成功率往往很高。2、营造适宜交谈的情感气氛,任何人都有情感不佳的时候,此刻,ni应营造良好气氛,改善ta的心境状态。3、用商品能给顾客带来的好处打动顾客。4、循序渐进。5、以诚相待。B、说服的法子与技巧由于

6、购买房屋是一件大事,有许多人穷其一生也只能买一次而已,所以说需要考虑的因素很多,往往会左参考,右比拟,有时须追踪说服数次方能使其下决心,付之购买,故如何进行说服性的工作相当首要。以下是几种常用方法:1、理性诉求:以充分的理由,让顾客理智地断定,最终相信wo们。(1)、自wo评判法  自wo评判法就是民顾客共同剖析某一行动的利弊,然后让顾客本身去评判,进而得出结论的一种方法。这种法子,一要把利弊剖析透,并用适当的情势表达出来,让顾客实实在在地感触到按ni的意见去办利大于弊,二要把评判交给顾客,给ta思考的时机和决策的权利。(2)、经验说服法  是应用顾客

7、的切身经验来说服顾客的一种方法,症结有两点:一是尽量讲顾客熟习的经验,二是要详尽、活泼形象的描写,使顾客仿佛身临其境,这样能力加强说服的可信度。(3)、事实说服法  是通过展现某种事实来说服顾客的一种法子,某情势多种多样,即可用实物来演示,也可以用材料、图表来描写等,无论采用哪种情势,都要注意两点:一是真实,二是及时。2、感性的诉求此法既动之以情,人是感性的动物,尤其对本身的家人均有一份浓重的情义,此时以妻子、孩子作为诉求对象,会收到事半功倍的效果。(1)、以激情人法即推销说服中,推销员用本身火热真情去感动客户,让ta接受ni的产品,用此方法时,请求情

8、真意切,要切实为顾客着想,显示出乐于助人的品德,切忌虚情假意的低劣表演。说服中的语言技术:  

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