领导心理与领导艺术

《领导心理与领导艺术》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、领导心理与领导艺术卢会志副教授、博士山东科技大学文法学院sdkdlhz@163.comBy本章的主要内容◆领导的概念综述◆领导有效性理论◆领导方法与艺术领导的概念和功能什么是领导(1)组织士气的创造力与定向力（Munson,1921）诱导下属按照其意欲的方式行事的过程（Bennis,1959）是一种人际关系，在这一关系中他人服从是因为自己想服从，而并非别无选择（Hogan,1994）改造追随者，创造可能达到的目标愿景，并清楚明确地告知追随者实现这些目标的方式方法（Bass,1985）给人们共同的工作赋予意义，使

2、人们能够理解并为之献身（Drath,1994）什么是领导(2)对一个有组织的群体施加影响，以推动其实现目标（Roach,1984）个人影响、鼓动和促使他人奉献于组织的效能和成功的能力（E.H.Sehein,1992）运用制度的、政治的、精神的和其他的资源，激起、促使和满足追随者的动机（Burns,1978）领导即行使权威与决定。（R．Dupin）领导是一门促使其部属充满信心、满怀热情来完成他们任务的艺术(H．koontz)领导与管理领导：是对群体或个体施加心理影响，使之努力实现组织目标的过程。施加心理影响的人是领

3、导者。领导者为“帅才”，即具有“运筹于帷幄之中，决胜千里于之外”的领导才能。管理：是指通过计划、组织、领导及控制等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，以期高效的达到组织目标的过程。管理者一般称为“将才”，必须重点考虑方案的实施细节。领导者与管理者特征比较：领导者管理者创新、发展管理、维持激发下属的信任依靠对下属的控制关注是什么与为什么关注如何做与何时做喜欢挑战性地位喜欢稳妥性的工作为下属指明方向为下属制定计划做正确的事正确的做事领导者的影响力：是指领导者影响和改变下属心理和行为的能力。包括权力影响力和非权力影

4、响力。领导者权力影响力属于强制性影响力，有强迫和不可抗拒性，常常以外部压力的形式起作用。被影响着表现为被动和服从。◆合法权力：来自于领导者所担任的职务◆奖赏权力：对于下属认为有价值的奖励拥有控制权◆强制权力：对下属惩罚措施的控制权。引起下属的恐惧与焦虑非权力影响力：无强制或惩罚，下属在心理上是自觉自愿的接受领导者的影响。◆品格因素：优秀的道德、品行、高尚的人格受人尊敬，能带来巨大影响。◆知识、能力因素：有真才实学、有能力的领导者更加使人敬佩。◆感情因素：领导与下属良好的情感沟通，使人产生亲切感，心理距离近，容易接

5、受影响。领导者常用的影响手段以身作则：带头遵守规定，不搞特殊化；直截了当：告诉下属你希望他们做什么，做到何种程度；逢迎讨好：以友好的方式提出工作要求；理性：告诉下属为什么要这样做；利益交换：通过互利互惠影响下属；寻找上级的援助：利用上级的权力影响下属；玩笑：利用玩笑善意的提醒。有效领导者的特质权力动机：控制资源的强烈需求（积极果断的行使权力、着力于思考改变他人的行为和想法、考虑自己在周围人中的地位）激情：对工作充满热情（热爱自己的工作、客户与员工、热衷于完成工作）认知能力：很好的问题解决能力（擅长某一专业能力，对

6、问题高屋建瓴的见解）有效领导者的特质自信：切合实际的自信，重压之下保持冷静；勇气：敢想敢干毫不畏惧的气概，勇敢的支持创新变革或倡导维持现状，并勇敢的承担责任；幽默感：释放紧张情绪，解除戒备心，消除敌意、增进团队合作。心理学家吉伯在1969年的研究报告中，指出天才的领导者的7项待质：①善言辞；②外表英俊潇洒；③智力过人；④具有自信心；⑤心理健康，⑥有支配他人的倾向；⑦外向而敏感特质理论的最近研究，发现与领导有效性有关的关键能力：驱力：追求目标的内在动机领导动机：使用社会化的权力影响他人以获取成功正直：可信赖性以及把

7、话语变为行动的意愿。自信：相信自己的领导才能，坚信有能力实现目标。智慧：处理信息、分析选项并发现机会的能力高于一般人。商业知识：了解其运作的商业环境，帮助其准确的决策和为组织带来成功情绪智力：基于自我监控的人格，确保优秀领导者具有更强调情境敏感性以及在必要时适应环境的能力。管理方格理论管理方格理论是管理心理学家罗伯特·布莱克和简·莫顿提出来的。其理论根据认为，最有效的领导者应该是一位既关心工作，同时又关心员工的人。关心工作是指领导者更关注与工作过程相关的因素，如生产过程、产品质量、销售以及服务质量等。对人的关心包

8、括对友谊、自尊以及公平的报酬等方面的关注。关心工作与关心员工这两个因素的组合可以揭示出领导者的类型，以这两个要素为纵坐标和横坐标即组成了管理方格。领导管理方格：对生产的关心对员工的关心乡村俱乐部式管理团队管理贫乏型管理中庸管理任务型管理生命周期理该理论由俄亥俄州大学的卡门（Kaeman）教授提出的。要观点是，领导者的行为要与被领导者的成熟度相适应，即随着被领导者的成熟度逐