浅谈中专市场营销专业课程教学内容与职业标准的对接

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1、浅谈中专市场营销专业课程教学内容与职业标准的对接玉溪工业财贸学校曹玉珏摘要：随着职业教育改革的进一步深化，教育部在《关于推进中等和高等职业教育协调发展的指导意见》中提出，现代职业教育要以经济社会发展需求为依据，要以经济社会实现“五个对接”，即“专业与产业对接、课程内容与职业标准对接，教学过程与生产过程对接、学历教育与终身学习对接”。本文将就市场营销专业教学中教学内容与职业标准的对接进行阐述。文中首先讨论了与市场营销专业相关的工种及其职业标准，主要包括营销员、商品营业员、推销员等工种工作；其次根据各工种及其职业标准，分析市

2、场营销专业课程教学内容，制定专业教学计划；最后，以《商品营业员》的教学内容为例，来具体谈一谈笔者学校《商品营业员》课程教学内容与职业标准是如何对接的。【关键词】：中等职校  课程教学内容职业标准教育部在《关于推进中等和高等职业教育协调发展的指导意见》中提出，现代职业教育要以经济社会发展需求为依据，要以经济社会实现“五个对接”，即“专业与产业对接、课程内容与职业标准对接，教学过程与生产过程对接、学历教育与终身学习对接”。五句话比较好理解，但要做到还真不容易。作为一名多年奋斗在中职学校教学一线的教师，笔者在教学实践的过程中一

3、直在思考并努力尝试在市场营销专业的教学中将教学内容与职业标准的对接，现将一些想法和做法整理如下：一、明确与市场营销专业相关的工种及其职业标准。职业教育的目的是培养应用人才和具有一定文化水平和专业技能知识的劳动者，侧重实用性的职业知识、技能、能力的培训和训练，在取得相应的学历证书的同时，还要参加国家职业资格的鉴定，取得职业资格证书。在中职市场营销专业教学中，要实现教学内容与职业标准的对接，首先要明确中职学校市场营销专业学生的未来就业方向，及可参加的与其专业相关的国家职业资格鉴定工种。根据多年的统计，学生们主要从事营销员（国

4、家职业资格五级）、商品营业员（国家职业资格四级）、推销员（国家职业资格四级）等工种工作。其次，搞清楚各工种的国家职业标准及中职生可取得职业等级及其职业要求。工种项目营销师推销员商品营业员职业定义从事市场调研、市场分析、营销策划、市场开拓、直接销售、客户管理等营销活动的人员。从事商品、服务推销的人员在营业场所从事商品销售和服务的人员。中职学生可取得职业等级营销员（国家职业资格五级）中级（国家职业资格四级）中级（国家职业资格四级）职业能力特征思维敏捷，口齿清楚，具有一定的观察、判断、表达、应变及人际交往能力。语言表达和人际交

5、往能力强，具有一定的观察、理解、计算、判断、应变能力。具有一定的语言表达、观察判断和计算能力；四肢灵活；色觉、味觉、嗅觉正常基本要求1.职业道德1.1职业道德基本知识1.2职业守则2.市场营销基础知识2.1市场营销基本理念2.2市场营销组合2.3商务谈判基本知识2.4商务礼仪与营销道德2.5市场营销理论的新发展2.6相关法律、法规知识1.职业道德1.1职业道德基本知识1.2职业守则2.基础知识2.1法律知识2.2市场营销基础知识2.3社交礼仪知识1.职业道德1.1职业道德基本知识1.2职业守则2.基础知识2.1商业企业基

6、本知识2.2商业企业安全生产相关知识2.3相关法律、法规知识工作要求1.市场分析1.1市场调研1.2市场购买行为分析1.3销售机会与威胁分析2.营销策划1.1制定销售计划1.2产品策划1.3渠道策划1.4市场推广策划3.产品销售1.1寻找与访问顾客1.2商务洽谈1.3试行订约1.4货品管理4.客户管理1.1客户服务管理1.2客户信用管理1.3客户关系管理1.销售 1.1编制销售计划 1.2确定销售目标2.谈判 2.1驾驭谈判过程 2.2谈判精要运用3.公关 3.1制定公关计划 3.2公关计划的实施4.讨债 4.1应收账款

7、管理 4.2讨债实务 5.市场调研 5.1间接调查 5.2调查分析  6.渠道管理 6.1客户分析 6.2销售代理7.推销管理 7.1推销人员的招募7.2推销人员的考评8.销售促进 8.1优待促销 8.2竞赛与抽奖 9.广告促销 9.1广告促销 9.2广告策略1.营业准备1.1核查商品1.2补充商品2.商品销售2.1介绍商品2.2包装商品2.3退换商品3.商品结算3.1货款结算3.2当日核算二、根据各工种及其职业标准，分析市场营销专业课程教学内容，制定专业教学计划。通过上表中营销员、中级推销员、中级商品营业员的各项职业能

8、力特征、要求、工作内容的对比，可发现这些职业标准尽管不尽相同，但在大的层面上是基本相同的。因此，在制定市场营销专业的教学计划时，就能求同存异。例如在我校的市场营销职业教学计划中，除了传统的教学科目外，比较有建设性的新增了《商品营业员》、《收银员》、《超市实训》、《店铺业务》等课程。期望通过三年的学习，使学生获得以下几