人力资源管理概论大纲

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1、《人力资源管理概论》教学大纲课程名称：人力资源管理概论HumanResourceManagement学分：3总学时：54开课专业：应用心理学课程性质、目的、培养目标本课程为应用心理学专业人力资源管理方向的课程之一。主要内容为有关人力资源管理的一般概念、原理与实际运用。通过本课程的学习，能使学生掌握人力资源管理的一般理论，以及这些理论运用于人力资源管理工作的原则与方法，为将来从事相关工作打下基础。预修课程：普通心理学课程内容和建议学时分配第一章人力资源管理概述（4学时）一、人力资源与人力资源管理1.什么是人力资源2.什么是人力资源管理3.人力资源管理的范畴

2、（1）实现人岗匹配（2）实现报酬与绩效匹配（3）协调人际关系（4）协调岗位之间、部门之间关系二、人力资源管理实践1.工作分析与工作设计2.招聘与选拔3.培训4.绩效管理5.工资报酬6.劳工关系三、人力资源管理的新趋势1.战略地位的提高2.注重对高素质人才的开发3.注重跨文化人力资源管理4.人力资源管理外包的发展四、人力资源管理的历史演进1.人事管理阶段（19世纪末以前）2.科学管理时期（20世纪初至30年代）3.人际关系—行为科学时期（20世纪30年代至60年代）4.管理科学时期（20世纪60年代至70年代）5.综合化管理时期（20世纪70年代至现在）第

3、二章人力资源管理的理论基础（5学时）一、人际关系理论1.人际关系理论的产生2.主要观点：二、现代人力资本理论1.什么是人力资本2.人力资本理论的主要观点三、人性假设理论1.人性假设的含义(麦格雷戈)：2.经济人假设(1)基本观点(2)管理措施3.社会人假设（1）基本观点（2）管理措施4.自我实现人假设（1）基本观点（2）管理措施四、学习型组织理论1.产生背景2.基本观点3.人性假设第三章人力资源规划的实施（5学时）一、什么是人力资源规划1.定义：2.层次：(1)长期规划（战略性）：5年或以上(2)中期规划（策略性）：2—5年(3)短期规划（操作性）：1—

4、2年3.程序：准备阶段、预测阶段、制定规划阶段、实施评估反馈阶段二、需求预测1.专家估计法(1)德尔菲法：(2)名义群体技术：(3)电子会议法2.回归分析法（1）趋势分析（一元线性回归）（2）多元回归预测法（3）工作负荷预测法三、供给预测1.内部供给预测（1）人员替代法与人员继承法：（2）马尔柯夫转移矩阵模型与替换模型：2.外部供给预测影响因素（1）人口政策与人口现状（2）国家总体经济状况（3）劳动力市场发育程度（4）就业意识和择业心理偏好四、人力资源规划的评估通过人力损耗分析评估人力资源规划主要指标:(1)人力损耗指数(2)人力稳定指数(3)留任率第四

5、章工作分析与工作设计（5学时）一、工作分析1.什么是工作分析2.工作分析的内容（1）工作描述（2）工作规范3.工作（岗位）说明书4.工作分析的方法（1）观察法（2）问卷调查（3）访谈法（4）关键事件法二、工作设计1.什么是工作设计2.以人为导向的工作设计理论基础：双因素理论（美）赫茨伯格实施方法：（1）工作轮换（2）工作扩大化（3）工作丰富化（4）弹性工时第五章人员招聘（5学时）一、人员招聘的程序1.准备阶段2.实施阶段3.评价阶段二、人员招聘的实施1.招募2.选拔（1）面试（2）测试（3）评价中心（情境模拟）法第六章员工培训（5学时）一、员工培训概述1

6、.什么是员工培训：2.员工培训的种类3.培训流程二、培训需求分析1.培训需求产生的原因（1）不理想的绩效（2）工作变化（3）人员变化2.员工培训需求的确定员工培训需求调查表三、员工培训的主要模式1.管理人员的培训与开发：（1）岗位轮换（2）集中短期学习（3）替补训练（4）决策训练2.员工培训：（1）岗前培训（2）岗后培训四、培训效果评估1.克帕屈克：四级评估模型2.评估设计：（1）单组前后测设计（2）对照组前后测设计（3）时间序列设计第七章员工激励理论（5学时）一、内容型激励理论1.需要层次理论2.成就需要理论（麦克里兰）（1）人的基本社会需要有三种权力

7、需要、归属需要、成就需要（2）成就需要可以通过教育训练培养3.双因素理论（美）赫茨伯格（1）影响职工积极性的因素：保健因素、激励因素（2）调动生产积极性的关键在激励因素二、过程型激励理论1.期望理论（佛隆）基本观点：激发力量（M）=效价（V）×期望值（E）2.公平理论（美）亚当斯（1）基本内容（2）使员工获得相对公平感的方法第八章职业生涯与管理（5学时）一、职业生涯的概念与理论1.什么是职业生涯（1）定义（2）分类（3）阶段2.职业生涯选择理论(1)霍兰德:人业互择理论(2)雪恩:职业锚理论(3)气质与职业匹配理论(4)性格与职业匹配理论二、职业生涯管理

8、职业生涯管理中的角色与责任1.员工2.直线经理3.人力资源部门4.组织三、职业生