联通沃友培训资料

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1、联通“沃友”业务培训材料长春市分公司增值业务中心2011年9月目录沃友业务产品介绍沃友业务功能介绍沃友业务产品介绍沃友业务是基于用户手机通讯录构造的用户关系，充分发挥产品后发优势，不再单独建设传统的即时通信、社区等产品，而是开发统一的信息聚合业务，命名为“沃友”业务。沃友产品是一种关系型即时通信产品，立足用户通讯录，以即时通信为基础，融合短信、PUSH等消息沟通传播机制，构建一个以用户关系为基础的跨网络、跨平台的聚合信息服务和媒体服务，同时将多种业务形式整合于统一的用户终端使用界面，满足用户在移动互联网时代的整合沟通、娱乐需求。适用对象:包括联通网内用户、异网用户以及互联网用户。

2、沃友业务产品介绍登录门户网站im.wo.com.cn，可以下载到手机或PC客户端软件。下载方式：短信接入号码：10166资费标准：中国联通沃友业务的定位是面向网内、网外以及互联网的用户，业务不收取功能费。在具体使用沃友的过程中，部分功能将产生流量费。流量：用户使用手机客户端所产生的流量费用由用户使用的网络服务运营商根据当地标准自行收取。沃友业务产品介绍沃友业务是基于客户端的用户体验。以符合手机用户使用习惯为起点，以用户体验为目标，针对iPHONEOS、Android、Symbian等主流平台进行全方位适配，提供多类型手机客户端和PC客户端。客户端分类：目录沃友业务功能介绍沃友业务

3、产品介绍沃友业务功能介绍门户网站客户端下载业务开通申请及验证个人信息管理等。对于预置群管理员来说，还具有预置群管理功能。沃友系统提供门户网站（http://im.wo.com.cn），便于用户业务使用、业务展示和业务推广等，用户通过门户网站可以实现以下功能：沃友业务功能介绍注册是用户体验沃友业务的第一步，只有注册了沃友业务的用户才能使用沃友功能。网内、网外及互联网用户都可以申请注册，注册申请成功之后，系统会告知用户沃友业务ID和密码。用户申请开通沃友业务的方式包括以下几种途径：1、在门户网站进行申请注册：在浏览器中输入http://im.wo.com.cn，点击“注册”按钮进行申

4、请注册。如图所示：用户注册2、通过PC和手机客户端进行申请注册：在PC和手机浏览器中输入http://im.wo.com.cn，点击“下载”按钮（请参见上图），可以根据用户的使用习惯和手机类型，进行相应的客户端下载。手机客户端支持iPHONEOS、Android、Symbian等主流平台的手机。客户端安装之后，在登录界面，点击“注册”按钮，可以进行注册，如图所示：3、通过短信进行申请注册：联通手机用户可以发送“KT”到10166，系统将下发沃友ID和密码给用户，并自动绑定用户手机号码（绑定功能下面将进行详细介绍）。沃友业务功能介绍用户注册注明：非联通手机用户不能进行短信注册。沃友

5、业务功能介绍用户在同一时刻，只能采用一种方式单点登录。如用户在已经登录的情况下，采用某种接入方式再次登录，则原先的登录会被自动强拆断线，以用户新近的登录作为用户的当前登录。用户可以使用如下几种方式登录沃友系统，使用沃友功能：1、沃友ID2、绑定的手机号码以上任意一种方式登录客户端，用户体验和功能一致。用户登录沃友业务功能介绍由于不同客户端的能力不同，用户使用其中一种登录方式接入时，业务功能将根据登录方式不同有所差异：1、用户登录门户网站，可以进行个人信息的修改、手机的绑定与解绑、密码修改等。2、用户登录PC客户端。3、用户登录手机客户端。用户登录沃友客户端(包括PC客户端、手机客

6、户端)时，其好友界面会显示该用户当前的接入方式，并能以相应图标显示，如图所示：用户登录沃友业务功能介绍对于绑定了手机的用户，沃友系统将提供更多的业务体验，如密码找回、以绑定的手机进行登录、短信等功能。用户在进行手机的绑定设置时，系统将下发短信验证链接，用户点击确认链接之后，绑定成功，否则绑定失败。对于已经绑定了手机的用户，可以在门户网站和客户端上进行手机的解绑。用户绑定手机有以下几个途径：1、用户申请注册时填写手机号码，系统在开通沃友业务的同时，进行手机的绑定。如图所示：沃友业务提供了手机绑定功能，对于不同的用户提供差别性的服务。绑定、解绑2、注册时没有绑定手机用户，可以使用沃友

7、ID和密码登录门户网站（http://im.wo.com.cn）进行手机的绑定。如下图所示：沃友业务功能介绍绑定、解绑3、注册时没有绑定手机的用户，可以使用沃友ID和密码登录PC或手机客户端，进行手机的绑定。如下图所示：4、联通手机用户发送“KT”到10166，进行短信注册时，系统将不下发确认链接而自动进行手机的绑定。沃友业务功能介绍绑定、解绑沃友业务功能介绍2、用户以沃友ID和密码登录PC或手机客户端之后，进行密码修改。如图所示：1、用户以沃友ID和密码登录门户网站（http: