秘书从业资格(三级)复习资料和重点总结

《秘书从业资格(三级)复习资料和重点总结》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、秘书从业资格（三级）复习资料和重点总结一、会议方案的拟订1.会议筹备方案的内容:（1）确定会议的主题与议题（2）确定会议的名称（3）确定会议和议程（4）确定会议的时间性和地点（5）确定会议所需设备和工具，要满足会议的需要（6）确定会议文件的范围，并做好文件的印制或复制工作（7）确定会议与会代表的组成（8）确定会议经费预算（9）确定会议住宿和餐饮安排（10）确定会议的筹备机构，大型会议需要确定筹备机构与人员分工。2.会议筹备方案的作用:(1）确保会议的周密组织（2）确保会议服务质量和沟通协调到位;（3）确保会议领导的意图得以贯彻执行。3、会议筹备方案制

2、定程序：组建会议筹备委员会；分成筹备小组；形成筹备方案；领导审核方案。4、电话会议:①方便灵活，准备时间短，回复迅速，花费少②缺少身体语言，难以进行互动交流；缺少文本，难以传递大量细节信息③为提高电话会议的效率，增进信息与交流，可搭配使用其他通信方式（如传真、电子邮件）④公司不远规模不大。2）电话会议要求:1准确发出开会信息；2认真分发会议书面信息材料；3合理安排会场信息传输设备；4按时接通电话；5互相能报出席情况；6做好会议记录。1）视频会议特点①声音和图像同时传送②不受空间限制③节省时间、费用④交流效果较好⑤初始成本高、准备时间长、交流不够深入广

3、泛。2）视频会议的要求1 发出开会信息2分发文件信息资料3布置会场4设置检查信息传输设备5做好会议准备6采用行集中后分散的形式7汇总情况信息。4.远程会议筹备方案的优点:节省时间和金钱、与电话服务机构商定使用录音带的形式做永久记录，信息完整保存、交流更加直接与简短。5.会务机构分工的要求会务机构分工主要指定会议组织部门和人员落实。（1）要根据会议的规模和类型组织人员队伍。（2）会务机构要分工明确、责任到人。（3）加强协调，定期沟通。二、会务筹备概述1.会务筹备情况检查的内容:（1）会议准备是否充分（2）会议期间能否排除各种干扰（3）环境条件与用品准备

4、（4）文件材料的准备情况（5）会场布置情况的检查（6）会议保卫工作的检查（7）检查的其他内容2.会务筹备情况检查形式:一，书面形式；二，口头形式；三，协调会形式。3.会务筹备情况检查方法:（1）听取会议筹备人员的汇报1）听取汇报的领导要加强前期的调查，深入一线，发现问题，解决问题。2）会议筹备人员对汇报材料的准备要侧重困难和问题，注重实效3）选择合适的汇报时间。4）对会议筹备情况汇报的重点是筹备中的问题。因此，汇报之后要抓紧催办和落实。（2）会前现场检查1）检查会议所需的各种资料，要考虑一些特殊人群的需求，如提供大号字印刷材料。远程会议要提前下发材料

5、。2）注意气味。一些人对香水、花露水和浓重的化学气味过敏或高度敏感。因此，要对所有工作人员提出要求。3）设立入场登记台。为使人们能轻松、快捷地登记入场，可考虑设置咨询台或登记台。张贴会场平面示意图。4）佩带徽章、名牌。为方便工作，所有工作人员都应佩带徽章或名牌。5）准备接待休息室。应在接待休息室内放置公司标志或旗帜，可放置电话机、传真机、电脑、留言条和笔等。此外，还应备有急救箱。6）安排接待、服务人员。配备精通产品和服务的人员，事先组织培训，回答与会者的提问。7）远程会议要加强对设备的检查。（二）会务筹备的程序1.开会检查的程序:如对会议的准备情况以

6、汇报会的形式进行检查，检查的程序应包括：(1)会议筹备机构对会议的准备情况进行自我检查，由各个筹备小组将检查结果以书面报告的形式上报领导小（2）会议领导小组经过协调，确定汇报会的时间和地点，并发出协调会通知。（3）召开筹备检查协调会，听取汇报，并会上现场解决各种需要协调和问题。（4）汇报会后要以电话、现场指导等方式对检查中发现的问题予以催办和落实。2.现场检查的程序:（1）先制定现场检查的路线和确定现场检查的重点，并通知有关筹备部门.2）将现场检查的项目制成检查单，以便记录和汇总。（3）按照既定的检查路线和项目逐一现场核对，对达到和未达到预期要求的准

7、确项目都要有明确的记录。（4）对未达到检查要求的项目整理出整改和修订意见，并以电话、文件或会议厅等形式及时通报给相关筹备部门予以纠正。三、审核会议文件:文件审核的内容:(1)审核会议文件的准确性和完整性(2)会议文件的具体内容审核方法:对校法，适用于定稿上改动较多的文件夹。折校法，适用于整洁、改动不多的文件。读校法，适用于定稿内容浅显易懂，生僻字、专用术语名词较少的定稿。（二）会议文件审核的工作步骤:（1）由起草文件的秘书就文件内容进行自审，使会议文件在初始期就能严格把关。（2）由主管乞讨书进行会议文件夹初审。（3）如会议文件夹的内容涉及的部门较多，

8、要进行必要的会审。（4）在会议文件审核修改之后，要由主要领导者或主管领导进行终审。四、与领导沟通会议的有关事