两核会议意健险材料

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1、2010年两核会议意健险报告2010.0309年意健险经营回顾市场情况和经营选择2010年六项重点工作总部资源和技术支持目录一、保费快速增长，但整体规模仍有限(1/2)保费收入保费持续快速增长：09年首次过亿，达1.45亿元；同比增长84%，超过公司整体保费增速；在公司保费占比增加0.43%，达3.51%；市场份额提升至6.28‰，增幅达59%；保费规模仍较小：占产险市场份额不足2%；占整体意外险市场份额仅6.28‰；单位：万元市场份额200720081.68‰3.95‰20096.28‰一、保费快速增长，但整体规模仍有限(2/2)上海等4家机构保费规模过千万；17

2、家机构保费规模不足500万；广西、江西、河南增长居前三；广东、陕西、江苏同比负增长；上海、湖北、陕西、江西、黑龙江市场份额超过2%；当地市场排名居前的机构有：湖北第五、江西第六、上海第七；二、险种结构单一，优质险种占比小险种结构集中度高：团意险占比近2/3；排名前五的险种保费占比达96%；优质险种占比小：排名前五的险种除建工险外，其他险种赔付率均超过50%；效益型险种种类较多，但除建工意外占比达20%外，其余20个险种保费占比仅占4%；历年制赔付率高达53%，同比上升8%；25家机构中16家赔付率同比上升，黑龙江、湖南、广东、江苏升幅超40%；10家机构赔付率超过4

3、5%，其中，广东、黑龙江赔付超过100%；上海、四川、湖北高速增长的同时，赔付均有不同幅度的下降；三、赔付上升，多数机构赔付恶化四、业务管理中存在的问题造成意健险高赔付的原因主要有：1、费率不充足；2、不记名业务；3、高风险、高保额业务；4、健康险高赔付的影响；暴露出业务管理中普遍存在的问题：专业知识欠缺缺乏主动性低质量业务被动接受业务迫于压力管控不严五、经营经验(1/5)（一）上海经验：专业化团队，打造立体营销模式1、组建意健险专业化团队；共14人的团队，专业经验意健险；销售与技术支持细分；销售端细分；内勤专业支持团队1团队2传统业务综合福利业务渠道业务创新业务2

4、、立体的营销模式；专业化的服务，提升承保能力、赢取优质客户、提升品牌；渠道深入合作，经纪、代理、网销、银行……产品创新：户外运动、外籍高管、卡产品、组合产品……五、经营经验(2/5)（二）四川：全面发动，建造稳固的基础业务平台(1/2)1、业务结构保费规模系统第二，主要险种均有盈利；市场份额1.89%，排名第九；2、业务表现保费化整为零，例1.18-1.31几乎每天都有保费进账，日均保费5.42万元，按此计算，年业务平台2000万元；3、市场环境旅游险人保统保；建工险嘉泰经纪统保；航空意外、乘客意外恶性竞争，费用高；……（二）四川：全面发动，建造稳固的基础业务平台(

5、2/2)五、经营经验(3/5)4、找准定位人均低保费，广销售的扩散式销售方式；5、有效推动（1）领导重视强调意健险发展的重要性和关键性；奖惩机制；专职核保人；定期学习交流；（2）有效产品支持自助卡团险套餐（免核保）（3）多渠道销售代理公司经纪公司寿险公司业务团队交叉销售四川永诚卡卡样保险责任五、经营经验(4/5)（三）湖北经验：优势险种，深度经营1、优选险种，在建工意外险市场深度经营；建工意外险保费占比55%，赔付率仅6%，是保费增长和赔付下降的最关键因素；2、组织力量、大项目集中攻关；抓住09年项目投资建设的时机，组织力量对工程投资人及大型施工单位集中攻关，承保了

6、一批铁路、高速、电站项目的建工意外险，业务规模近400万；3、外部渠道合作；在分公司领导及兄弟部门的配合下，成功与建管站合作，销售建工险，在保证业务质量的前提下，保费规模不断提升，09年规模约400万；4、主动进行两核管控，业务品质逐步改善；主动改善学平险业务品质，明确目标市场，摈弃部分不合格业务，09年学平险在增长337%的前提下，赔付降低近20%。五、经营经验(5/5)（四）其他有益尝试1、山东、山西信用社系统借款人意外险；2、江苏车管所摩托车驾驶人意外险；3、北京教育部、对外承包工程商会出境人员意外险；09年意健险经营回顾市场情况和经营选择2010年六项重点工

7、作总部资源和技术支持目录一、意健险市场概况（一）市场空间大1、我司仅占产险市场约1.5%份额，发展空间巨大；2、产险公司仅占意外险市场份额35%；3、人数众多，保险覆盖率低；4、我国经济发展迅速，市场需求增长快；意外险市场产险意外险约82亿意外险约230亿（二）竞争激烈1、传统市场面临众多产寿险公司争夺，竞争激烈；2、各公司更重视意健险市场，导致竞争加剧；3、传统市场费率、费用、风险、保额不断恶化，粗放经营难以为继；4、各公司加大投入，通过创新承保方式抢占优质领域；（三）监管日趋严格1、监管环境日期严格，意健险监管是重中之重；2、对承保方式、技术、系统要求提高；