异议处理话术

《异议处理话术》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、保 险 销 售 问 题 处 理  目    录一、保险的意义与功能方面二、 异议问题的处理   一、保险的意义与功能方面 1、保险就是互助： 其实，保险说穿了，就是互助。大家互助来帮助大家解决经济上的困难。在我们传统的社会里，家里发生了意外的不如意的事故，我们都发通知请亲戚朋友来帮忙，但是亲戚朋友有限，能发挥的力量有限。林先生，假如一个人现在发生了急难，他的家人发通知请亲戚朋友来帮忙，能写出两百个名单都很不错了，假设平均一个人拿出五十元来帮忙，总共合计起来也不过1万元，1万元连丧葬费都不够，如何来照顾这个人的家属今后的生活呢？但是，假设这个人有十万个

2、亲戚朋友，每一个人只要拿出一块钱，就能凑到十万元的在数目。一个人拿出一块钱是太容易了，但是要认识到十万个亲戚朋友，却谈何容易？恐怕一辈子也认识不到那么多人。所以透过我---保险公司的业务员，帮助您去认识结交十万个亲戚朋友，在这十万个亲戚朋友当中的任何一个人发生最不如意的事故时，我们都拿出一块钱来帮忙他，凑成十万解决他的经济危机，有一天，最不如意的事情发生在我们身上，别人也拿出一块钱，凑成十万来帮忙我们。所以保险其实就是‚我帮助人，人帮助我的制度。保险公司不过是公平合理的收集、管理、分配这些互助基金的中间人而已。我们平时帮助人愈多，我们发生急难时，别人

3、也帮助我们愈多。 2、支票的背书人 X先生，我相信您一定会同意，人总有不能工作不能赚钱的一天，这一天的来临，也许因为我们年老退休，也许在我们生病的时候，也许就在下个月发生意外事故而不能工作，不能再赚钱。当然，我们也无法保证在年老、退休或意外事故发生的时候，我们身边有一大笔钱可以用。 一个人不能工作，不能再赚钱，他还是得花钱，支付生活费用。假如我们每个月家庭生活费用，不包括任何的储蓄、投资或者奢侈品的享受，完全是生活上的必需开销，需要两千元，那么一年就需要2.4万元，这样到退休时，还有二十年，共需要生活费用达48万元。这笔钱，不管人是不是不健全，或者能

4、不能赚钱，家庭都需要，而且还得每天不断的支付。这就好比说，您开了一48万的长期支票，这支票天天要兑现的，但在这漫漫长长的二十年中，万一发生意外事故，不能兑现，这支票遭到退票怎么办？我们是不是要找一位保证人来为这支票背书呢？到底什么人愿意为这一长期的生活支票背书呢？找亲戚吗？找朋友吗？ 我想都不是，今天，我来，就是专程来这长期的家庭生活费用支票来做保证背书人的。下面我要介绍的，就是如何做保证人的手续…… 3、保险就是未雨绸缪 事实上，在日常生活里，有时我们认为不需要的东西很多，像摆在墙角的灭火器、汽车的备用胎、船上的救生艇救生衣、飞机上的氧气罩救生衣，

5、平时有谁会认为它们需要？在没有发生火灾、爆胎、沉船等等事件时，这些东西是不需要的；但是万一发生事件时，它们比任何东西都需要。空气和水，在平时谁会珍惜它们，对它们产生需要？不会有的，要有，那也只是存在缺氧、缺水时才会感到需要和无比的珍贵！ 先生，我今天所介绍给您的计划，也正如这些东西一样，在平常是看不出它的效用，可是，一旦有了需要时，它会帮助我们度过难关，不必受人救济，看人脸色，而满足了我们的需要。 4、沙漠之水 从前有一个商人，到沙漠里去淘金，有一天他无意间发现了一个很大的金矿，他惊喜若狂，因此他日夜不断辛勤地工作，甚至他赖以活命的饮水，已经快用罄了

6、，他还不知道。直到有天才发现没水了，这下他可慌了。因此他匆忙地收拾行李，带着他的成果，（一大袋的金沙），急急忙忙地去找水，走了二天二夜， 他都找不到一滴水喝，他知道如果再找不到水，他将活不过一天。所以他必须加快脚步在他还有一口气之前找到水喝。第三天中午，他走到一个沙丘处，远远地看见一块大招牌，‚卖水‛两个字，他知道这下子他有救了。他急忙地走过去，说：老板，买杯水！老板看了他一眼说：‚很贵哟！你买得起吗？他说：‚再贵也要买，不然再不喝水，我就没命了！多少钱一杯？老板说：‚一万美金一杯。这个商人听了吓了一跳，开口骂到：‚老板，你坑人，吸血啊！全世界哪有那

7、么贵的水。老板说：我就是这个价钱，要不要随你。这位商人听了气得直跺脚，掉头就走。但刚走一步想想，不对啊，再走下去，又不知要走多久才能找到水，何况再不喝水，可能活不过一刻钟了。因此他回过来很生气的和老板说：好吧，给我一杯。这位商人喝完了这一杯水后，感觉还不够，就和老板说：再来一杯。老板说：‚不够啊，那第二杯就算你一千元美金。商人听了好高兴一下便宜了那么多，马上又喝第二杯，喝完后，还是觉得不够，又要再买一杯，老板说：‚还不够，那第三杯算你一百美金。商人喝完第四杯，总算喝饱，要准备付账时，想等一下要走好几天的路，到时再找不到水可完了，就跟老板说：老板，我有

8、一个桶，请问一桶水要多少钱。老板想都不想就说：不要钱，免费！商人听了又生气，说道：老板，你有神经病，第一杯水