量化管理基础-实用管理工具介绍

《量化管理基础-实用管理工具介绍》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、量化管理基础——实用管理工具介绍前言一、企业实用统计学介绍二、基础管理工具三、高级管理工具四、六西格玛管理导轮量化管理基础前言量化管理的概念产品制造量化管理—以事实、数据为基础科学管理要求质量特征质量管理的四个级别一级二级三级四级要求特征统计方法（SPC）TQCTQM零缺陷质量质量检验质量保证质量预防质量完美特征检验与其它职能分离统计抽样方法ISO9000:94FMEAJIMLPISO9000:20006σDOEQFDCp<1Cp<1.33Cp<1.66Cp<2.0（合格率）90%98%99%99.9997%一、企业实用统计学

2、介绍介绍如何在企业管理中应用统计学方法采集和分析数据从而实现描述或推断客体的基本概念。它是掌握和运用基础和高级管理工具的基础。量化管理基础上海企达企业管理咨询有限公司1、实用统计学的几个基本概念统计和统计规律性实用统计学的三大功能统计的信息功能统计的咨询功能统计的监督功能变量和变量值连续变量离散变量量化管理基础上海企达企业管理咨询有限公司2、描述统计和推断统计总体数量特征加工、显示、综合、分析计算统计量大样本描述统计小样本推断统计描述推断量化管理基础上海企达企业管理咨询有限公司3、统计数据的各种分布钟形分布——正态分布f(x)

3、x量化管理基础上海企达企业管理咨询有限公司V形分布J形分布量化管理基础上海企达企业管理咨询有限公司4、统计表和统计图统计表的形式时间数列表空间数列表时空数列表量化管理基础上海企达企业管理咨询有限公司1978年以来世界一些主要国家和地区外汇储备单位：亿美元1978年1995年1996年1997年1998年日本中国中国香港中国台湾德国新加坡西班牙美国289.01.7______423.852.998.043.71724.4736.0554.0903.1777.9683.5324.9491.02073.41050.3638.1880

4、.4758.0764.9558.8382.92078.71398.9928.0835.0698.5708.8660.2308.12032.21449.6896.0903.4641.3744.2524.9360.0量化管理基础上海企达企业管理咨询有限公司d.分组数列表某工厂工人基本情况表工人数（人）月工资总额（元）车工20岁以下21—35岁36岁以上铣工20岁以下21—35岁36岁以上合计量化管理基础上海企达企业管理咨询有限公司统计图线图19891990199119921993199419951996199719981999年份

5、600500400300200100某地区1989-1999年粮食产量图粮食产量（万吨）量化管理基础上海企达企业管理咨询有限公司b.条形图7000600050004000300020001000010002000300040005000600070008000900010000中国美国日本德国进口额进口额中、美、日、德1999年进出口贸易额量化管理基础上海企达企业管理咨询有限公司c.圆形图木材56%涂料25%玻璃19%某建材商店2000年三种商品销售额量化管理基础上海企达企业管理咨询有限公司5、随机抽样、统计量和参数估计随机抽

6、样的几个基本概念随机抽样的方式简单的随机抽样分层抽样系统抽样随机抽样参数估计假设(显著性)检验科学推断了解总体量化管理基础上海企达企业管理咨询有限公司几种常用的统计量样本平均值：样本方差：样本标准差：量化管理基础上海企达企业管理咨询有限公司参数估计参数与统计量样本总体定义研究对象的全体从总体中抽取的一部分个体特征参数统计量符号总体容量N总体均值=E(x)总体方差=D(x)总体标准差样本容量n样本均值样本方差样本标准差S量化管理基础上海企达企业管理咨询有限公司来自正态总体的几个常用统计量分布分布f(y)yn=1n=4n=10量化

7、管理基础上海企达企业管理咨询有限公司b.t分布式中h(t)n=（正态）n=10n=1量化管理基础上海企达企业管理咨询有限公司c.F分布量化管理基础上海企达企业管理咨询有限公司二、基础管理工具为减少过程的变异或缺陷，降低成本与周期，提供了系统化的方法和工具。量化管理基础上海企达企业管理咨询有限公司1、数据分析用基本工具a.直方图是用来分析数据的常用工具，它能直观地显示出数据分布情况正常型尺寸（mm）N=100X=***频数（件）量化管理基础上海企达企业管理咨询有限公司案例：测量50个蛋糕的重量N=50，重量规格=310+8g，测

8、量50个重量数据，如右表：1、将其分成7组2、全距R=L-S=320-302=183、组距C=18/7=2.57,取C=34、第一组下界=S-(S个位数*0.5)=302-1=3015、第一组上界=301+C=3046、第二组依次类推7、划次数分配表，如下表：L=320S=3