个人和团队管理作业与答案解析

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1、个人与团队管理第1次平时作业一、名词解释（每题4分，共20分）1.团队：一个组织在特定的可操作范围内，为实现特定目标而建立的相互合作，一致努力的由若干成员组成的共同体。2.共同愿景：是一种描绘组织目的、使命和核心价值理念的，浓缩的未来发展“蓝图”，是一个组织最希望实现的美好前景。3.团队精神：是指团队整体的价值观、信念和奋斗意识，是团队成员为了团队的利益和目标而相互协作、共同奋斗的思想意识。4.团队凝聚力：也称内聚办，是指一个团队之中的成员围绕在团队，尽心于团队的全部力量。5.团队士气：就是团队的成员对自身所在的团队感到满意，愿意成为该团队的一员，并协助达成团队目标

2、的一种态度。二、单项选择:（每题2分，共20分）1、下面说法中不属于团队特点的是（B）。A职责明确B成员有时不具有决策C信息沟通充分D“机构”具有不确定性2、团队成员角色中的（D）具有很高的分析技能。A倡导者B组织者C建议者D开发者3、团队成员角色中的（B）倾向于了解所有成员的看法。A倡导者B联络者C建议者D开发者4、(A)在员工参与决策方面功能不足。A自我管理型团队B多功能型团队C虚拟型团队D问题解决型团队5、在信任的五个维度中，罗宾斯认为最重要的是（A）A正直B能力C忠实D一贯E开放6、希望自己在某个组织中有一定的位置，以获得物质上和精神上的满足。这是团队成员的

3、（D）。A责任意识B自豪意识C亲和意识D归属意识7、当团队的主要任务是作出高质量的复杂决策时，团队规模最好为(C)。A3-5人B5-7人C7-12人D12-15人8、建设团队文化最有利的阶段是(C)。A成立阶段B震荡阶段C规范化阶段D高产阶段D调整阶段9、以下表现中不属于团队在高产阶段的表现的是(A)。A个别成员会挑战领导者B团队成员具有一定的决策权C团队成员分享信息D团队成员有完成任务的使命感10、不属于团队规则内容的是(D)。A团队的战略B团队的约束C团队成员的角色D团队成员的沟通方式三、多项选择:（每题2分，共10分）1、团队构成的“5个P”是(ABCDE)。

4、A目标B人员C团队定位D职权E计划F沟通2、影响团队凝聚力的内部因素包括(ABCD)。A团队规模B团队的激励方式C团队的成功经历D团队的目标3、下列中属于最有价值的团队规则的有(ABCDE)。A支持规则B沟通规则C团队领导规则D反馈规则E监控规则4、团队精神包括的层次有(ABCD)。A团队的凝聚力B团队成员的高度信任感C团队的合作意识D团队成员的高昂士气5、魏斯特提出的团队共识的特征包括(ABCDE)。A明确的内容B鼓动性价值观C共同支持D力所能及E未来潜力四、简要回答（每题6分，共36分）1、团队的共同愿景和目标有什么联系？答：共同愿景：描绘组织目标的、使命和核心

5、价值理念的、浓缩的未来发展“蓝图”，是一个组织最终希望实现的美好前景。目标：个人与组织进行某种活动所从事范畴或追求对象的具体标准。目标与共同愿景有紧密、内在的联系。共同愿景比目标的范畴更大。共同愿景往往包含着重大的意义和价值，而目标正是去体现愿景的，要把愿景转变为具体的、可以衡量的、现实可行的目标。共同愿景还具有激励团队成员把个人目标升华到组织目标中去的作用。2、虚拟型团队有什么优点？答：虚拟型团队是一种以虚拟组织形式出现的新型工作组织模式，是一些人由于具有共同理想、共同目标或共同利益，结合在一起所组成的团队。其优点有：（1）组织资源的最优整合；（2）多元文化的最优

6、整合；（3）低成本、高效率；（4）满足成员工作和生活的需求。3、在团队形成的五个阶段中，团队在每个阶段可能面临的问题是什么？答：团队发展有五个阶段：成立、震荡、规范化、高产和调整五个阶段。每个阶段可能面临的问题：成立阶段：团队的定位；团队内部的沟通和协调。震荡阶段：成员的期望与现实脱节，隐藏的问题逐渐暴露出来；成员有挫折感和焦虑感，对目标是否完成失去信心；团队中人际关系紧张；对领导权不满；组织的生产力遭受打击。规范化阶段：团队成员怕发生冲突，怕得罪他人而不提问题，不正面提出建议。高产阶段：更新业务流程和工作方法，推动员工成长，工作进展顺利并达到效果。调整阶段：分析团

7、队的各种，总结经验，明确并优化团队规范。4、团队目标的设定应掌握什么原则？答：①每一位成员分别选择团队目标。②目标要有挑战性。③强化发展的信念。④关注各方面的表现。5、自我管理型团队和多功能型团队之间的异同在哪些方面？答：它们之间的异点有：①自我管理型团队可以自由组合，而多功能型团队通常是由来自于同一等级、不同工作领域、跨越横向部门界线的员工组成的。②自我管理型团队他们承担了一些原本是上级所承担的责任，而多功能型团队它能协调复杂的项目，解决面临的问题。共同点是：自我管理型团队和多功能型团队都属于团队的类型。6、影响团队士气的因素有哪些？答：影响团队士气的因素有：