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时间:2019-06-12
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1、云南省烟草丽江市公司卷烟货源差异化投放策略一、目的根据《云南省烟草公司丽江市公司卷烟货源管理办法》,为促进客户规范经营,营造公正、公平、竞争有序的卷烟市场环境,依据客户经营实际及客户需要,将差异化服务贯穿于客户服务的始终,最大限度的提高客户的满意度,使卷烟投放工作更加科学、合理。二、适用范围适用于丽江市所有入网销售卷烟品牌。三、执行主体品牌部负责卷烟品牌投放标准的制定及维护。四、货源投放原则4.1按照“市场为主、效益优先”的原则,坚持以市场为导向,以满足消费者需求为中心,通过差异化的投放策略,使有限资源的配置与市场需求
2、趋于合理。4.2在公平、公正的货源供应政策上,充分发挥差异化投放策略的杆杠作用,使货源的配置更加科学。4.3在均衡投放的基础上,利用差异化的投放策略,使每个周期的市场需求总体得到基本满足。4.4针对客户的城乡差别、地域差异等形成的特殊需求,通过整合现有资源,制定互补的品牌投放策略。4.5通过差异化的投放策略,使各个客户组别的合定量得到优化,从而不断提高各个客户组别的经营能力。4.6通过适时调整不同周期、不同维度的投放限量,实现品牌培育的目的。4.7通过差异化的投放策略,使每个周期的卷烟货源配置与市场细分后零售客户的获利
3、状况相匹配。五、货源投放策略5.1市场类型的投放策略:市场类型划分标准市场类型客户经营能力(卷烟销售平均单条值.元)A月度合理周转卷烟平均单条值≥60.00B35.00≤月度合理周转卷烟平均单条值<60.00C27.00≤月度合理周转卷烟平均单条值<35.00D月度合理周转卷烟平均单条值<27.005.1.1在投放中将客户位于区、县城所在地,经济发达集镇,城市范围内的繁华地段,主要街道,旅游区,开发区,宾馆酒店,娱乐会所,度假山庄的A类市场划分为一级投放。一级投放以一二类卷烟为主,三四类烟为辅。采用的差异化策略:5.1
4、.1.1品类一的紧俏品牌,例如“玉溪(境界)”和“玉溪(境界)”,在上市后的一段时间(八至十六个投放周期),严格在A类市场中的1组和2组中投放,并按市场反馈信息控制投放的节奏。实现“稳价扩量”的市场控制目标。5.1.1.2品类一中的窗口品牌,例如“黄鹤楼(论道)”和“芙蓉王(蓝软)”,上市以后,面向所有组别的零售客户进行无限量(单次订货50条内)投放,着重对经营品牌宽度大、经营位置好的零售客户开展重点的宣传造势工作,达到“以点带面”的效果,实现全面投放的目的。5.1.1.3品类七的所有品牌,例如“红山茶(软)”和“大丰
5、收”,对A类市场的所有客户控制投放,采用四个周期投放一次的策略,投放量控制在五条以内,达到宣传品牌、扩大品牌影响力、丰富经营范围的投放目的。5.1.1.4在A类市场,对品类一和品类二的品牌进行重点投放和优先投放,使每个投放周期的可供资源与市场预测的需求达到基本平衡。高频品牌的预计可供货源与周期需求有较大差异时,不作小范围和小规模投放,而采取周期内停止对高频品牌的投放。5.1.1.5在A类市场,节假日的货源配置采取提前四个周期,连续、高位的投放策略。5.1.2在投放中将客户位于区、县城郊、交通沿线、城市范围的农贸市场,支
6、干街道,城乡结合区域,各乡镇集镇及乡政府所在地的B类市场划分为二级投放,二级投放以三类卷烟为主。5.1.2.1在B类市场,分布的零售客户最密集。对品类四和品类五的品牌进行重点投放和优先投放,同时兼顾品类一至三、品类六至七的品牌投放。5.1.2.2在B类市场,通过月度内四个投放周期的合理调配,实现所有品类的品牌投放与市场需求基本平衡。5.1.3在投放中将客户位于乡镇集镇外的坝区村委会、村小组的C类市场划分为三级投放,三级投放以四类卷烟为主。5.1.3.1在C类市场,对品类六和品类七的品牌进行重点投放和优先投放,同时兼顾品
7、类二至五的品牌投放。5.1.3.2在C类市场,品类一和品类二的高频品牌,例如“云烟(印象)”和“云烟(软珍品)”,根据其市场需求量扩大投放系数,达到扩大品牌宽度、提高经营能力的效果。5.1.4在投放中将客户位于山区、半山区经济落后外的D类市场划分为四级投放,四级投放以五类卷烟为主。5.1.4.1在D类市场,对品类七的品牌进行重点投放和优先投放,同时兼顾品类三至六的品牌投放。5.1.4.2在D类市场,通过调节投放周期、集中品类七品牌投放的策略,实现农网延伸和优化物流成本的目的。5.2经营规模的投放标准:对所有市场类型的零
8、售客户,按不同经营规模依次划分为十一个组别进行分层次投放。根据近几年积累的资料和客户发布的理论,可将十一个组别的客户归结成三个层次:T、1、2、3、为第一层;4、5、6、7为第二层;8、9、10为第三层。经营规模划分标准层次组别客户销售能力(卷烟平均销售数量.条)一T月度合理周转量≥10001800≤月度合理周转量<1000260
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