苏宁电器连锁集团有限公司战略分析报告

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1、苏宁电器连锁集团有限公司战略分析报告一、公司概况苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。经过20年的发展，现已成为中国最大的商业企业集团，品牌价值508.31亿元。截至2010年，苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市，并进入中国香港和日本地区，拥有近1500家连锁店，员工15万人，2010年销售收入近1500亿元，名列中国上规模民营企业前三强，中国企业500强第50位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第

2、一。苏宁电器（002024）始终保持稳健高速的发展，自2004年7月上市以来，得到了投资市场的高度认可，是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。服务是苏宁的唯一产品，顾客满意是苏宁服务的终极目标。苏宁电器立志服务品牌定位，连锁店、物流、售后、客服四大终端为顾客提供涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。苏宁始终以市场为导向，持续增强企业盈利能力，多元化，连锁化，信息化，追求更高的企业价值；以顾客为导向，持续增强企业控制能力，重目标，重执行，重结果，追求更高的顾客满意；矢志不移，持之以恒，打造中国最优秀的连锁服务品牌。二、行业概况近年来，中国家电连锁

3、业取得了突飞猛进的发展。但正如城乡二元结构导致的城乡差异一样，在过去的30年里，中国商业渠道的发展也呈现不一样的格局。中国的家电流通渠道早在80年代初期，受到计划经济的影响，主要以国有商业渠道为载体，基本上没有参与到市场化的竞争中。    随着改革开放大幕的掀起，家电渠道开始逐步市场化，分销体系开始崛起，地方性零售渠道逐步发展。此时，主要以家电企业发展的代理商为主体，渠道的自我扩张意识还未形成。短短几年内，在90年代中末期，家电市场的全面开放，成熟的分销体系开始形成，渠道的参与者开始分化，连锁零售开始涌动并被实践。国美、五星、苏宁、汇银、工贸家电等一

4、大批国内优秀的地区性和全国性渠道均是从此时创建或发展起来。    从2000年以后，随着一二级市场的快速发展，行业的竞争逐步加剧。在2005年之前，渠道间的竞争迅速加剧。全国型连锁和地方型连锁之间，地方型连锁和地方型连锁之间的竞争达到顶点。行业洗牌呈现出“强者更强、弱者更弱”的势头。    自2005年以来，一二级市场的整合基本完成，并出现了全国性的寡头竞争。大量的定位于一二级市场的区域性连锁被兼并和收购，或退出行业的舞台。但当人们将行业目光聚焦于一二级市场的时候，，一股坚定的行业力量正在三四级市场悄然崛起，汇银家电、文峰电器、百诚电器、中亮电器、顺

5、电连锁、东桥电器等一批长年耕耘在三四级市场的区域连锁商正蓄势待发。2010年，中国连锁经营协会对外公布了2009年中国连锁百强榜单。苏宁电器集团以1170亿元的销售规模位居中国连锁百强榜首，国美电器集团、百联集团有限公司、大商集团有限公司、华润万家有限公司分别以1068亿元、979亿元、705亿元、680亿元的销售业绩排名第二至五位。　  不过，中国连锁经营协会统计数据还表明，2009年，以苏宁、百思买、国美为代表的大型家电连锁企业在国内家电零售市场的销售额占比，首次出现了同比下降的情况。与此同时，以汇银家电、日日顺电器、江西四平等30多家区域性的家

6、电连锁企业则借助“家电下乡”、“以旧换新”等政策全面上扬，成为家电零售市场突出亮点。一、苏宁的SWOT分析优势Strengthl规模扩张速度快、效率高，盈利能力强苏宁门店扩张更快，门店质量较高08年苏宁净增门店180家，国美为133家，苏宁保持了较快的增长。而从单店的销售来看，苏宁重点推广旗舰店，单店面积较大并持续增长，单店产出较高。所以销售增速来看苏宁仍保持了24%的增长，而国美则增速迅速回落到8%。同时，由于苏宁在供应链效率上和自有品牌和包销定制上具有优势，可以节省成本，获取更大的盈利。3月16日，苏宁电器(002024.SZ)公布了2009年业

7、绩报告，公司整年总营收为583亿元，较2008年同期增长16.84%，实现净利润28.9亿元，同比增长33.17%。而其竞争对手国美电器(00493.HK)已公布的2009年前三个季度净利润总和为9.33亿元。2009年苏宁电器的应付票据(企业在商品购销活动进行结算的商业汇票，属于短期负债)同比大幅增长了97.72%，也表明在“国美事件效应”下，苏宁在产业链中话语权的提升。l注重企业核心竞争能力的打造物流配送网络是零售企业的核心能力之一，同时也是零售企业成本开支中仅次于物业成本的第二大成本开支。苏宁2009年的财务报告显示，在物流基地建设方面，苏宁电

8、器沈阳、北京（二期）、成都、无锡、天津等多个地区物流基地进入施工阶段；全年完成10家物流基地的选址工作，累计