苏宁集团战略案例分析报告

《苏宁集团战略案例分析报告》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、苏宁集团战略案例分析报告小组队名：飞影小组口号：巅峰之队，舍我其谁；飞箭出击，所向披靡！小组成员：桂学舟：090544106（组长）马菁：090544121余郦林：090544138张俊清：090544141王彪：0913341348/10/2021目录战略实施的评价与控制计划本次战略规划的背景执行概要外部环境分析内部条件分析应急计划备选方案的提出与评价公司发展战略建议附录8/10/20218/10/2021一、执行概要企业简介：苏宁电器1990年创立于江苏南京(成立之初因苏宁位于当时的“江苏路”和“宁海路”的交叉口，因此，得名苏宁），是中国3C（家电、电脑、

2、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。经过20年的发展，现已成为中国最大的商业企业集团，品牌价值508.31亿元。截至2010年，苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市，并进入中国香港和日本地区，拥有近1500家连锁张近东店，员工15万人，2010年销售收入近1500亿元，名列中国上市规模民营企业前三强，中国企业500强第50位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。2004年7月21日，苏宁电器（002024）在深圳证券交易所上市。凭借优良的业绩，苏宁电器得到了投资

3、市场的高度认可，是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。8/10/2021经营范围音像制品直营连锁经营，普通货运，预包装食品、散装食品销售。以下限指定的分支机构经营：电子出版物、国内版图书、报刊零售；第二类增值电信业务中的信息服务业务（不含固定网电话声讯服务、移动网和固定网信息服务）；一般经营项目：家用电器、电子产品、办公设备、通讯产品及配件的连锁销售和服务，计算机软件开发、销售、系统集成，百货、自行车、电动助力车、摩托车、汽车的连锁销售，实业投资，场地租赁，柜台出租，国内商品展览服务，企业形象策划，经济信息咨询服务，人才培训，商务代苏宁电器理，仓储，微型

4、计算机配件、软件的销售，微型计算机的安装及维修，废旧物资回收与销售，非学历技能培训，乐器销售。8/10/2021二、本次战略规划的背景（一）苏宁发展轨迹：1990年，创建于南京，和春兰集团单一产品、单一供应厂商合作，年销售3000万1992年，南京地区空调市场启动，苏宁一举成为春兰空调全国销售第一大户1994年，成为中国最大的空调流通企业，年销售5.6亿，全国空调销售量第一1995年，扬州苏宁挂牌，苏宁全国第一家连锁企业成立1996年，苏宁电器集团总部迁至南京亚商圈，兴建全国最大的专业空调市场1997年，苏宁电器集团投资3000万征地36亩兴建苏宁售后中心和物

5、流中心8/10/20211998年，开始向综合家电连锁销售发展1999年，获外贸进出口自营权，苏宁电器大厦成功开盘，进军海外和综合电器流通领域2000年，苏宁电器集团成立10周年，实施二次创业战略，推进全国电器连锁经营2001年，苏宁电器集团开始涉足生产是造业，参股南京飞歌空调，成立南京飞歌空调实业公司，苏宁持股50%现在，与中外300多家产商合作，成为集流通、实业制造、地产开发、电子商务、投资事业为一体的国家级企业集团。8/10/2021（二）苏宁经营策略苏宁的建店思路是：统一品牌、统一资源、统一管理，不统一利益。第一阶段将把速度摆在第一位；第二阶段抓管理质

6、量；第三阶段抓整个连锁网络升级，使加盟站点升级为综合电器店，提升其实力。与此同时，苏宁还将建立包括物资控制中心、供应商资源管理中心等在内的相关配合体系。8/10/2021苏宁针对全国市场做了系统的分析和规划，主要原则是因地制宜，根据当地市场环境和价值制定进入方式，直营店、合资店、特许店多种形式推进。例如在北京、上海、广东以直营为主，而在２０００多个县，则根据市场成熟度和市场价值重新整合、组装成上千家特许店覆盖市场。因此，从连锁店数量上看，大部分是通过输出品牌、管理、服务以及文化的传播去“整编”，构建一个一体化的“大苏宁”。8/10/2021管理是苏宁的核心竞争

7、力。苏宁在市场、营销、物流、服务、信息系统的综合管理方面已经形成一整套运作模式和管理体系。例如，苏宁从事服务的员工最多，占全部员工的２／３，这２５００多人分布在全国５０多个连锁服务中心。“服务供应商，服务经销客户，服务消费者”是苏宁的经营理念，做流通就是做服务。8/10/2021苏宁最终的目标是把１５００家店变成综合电器多媒体店，消费者进入多媒体店，展现的不是有限的样品，而是丰富的产品线和服务菜单，消费者点击即可完成购物。苏宁年初建了一个“中国电器网”网站，这个网站今后是连锁店与总部之间ＢＴｏＢ电子商务的信息枢纽。“计算机化”是苏宁解决连锁体系管理最重要的手段

8、。8/10/2021（三）战略分析：8