现代企业规范化管理实务第一讲

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1、本課程涉及企業基礎管理系統設計和解決方案的提供﹐內容是非常具體和實用的。希望這些系統設計和解決方案可以對您的工作以及對您的企業有所啟示和幫助﹐能夠使您輕輕松松的當經理﹑當老總﹗一.現代企業管理概述几個問題為什么中國企業做不大為什么中國企業做不長?為什么中國的企業﹕一抓就死﹑一放就亂﹔一遠就瞎﹑一大就跨?現代企業的經濟增長點高新科技增長點﹔企業管理增長點﹔投機取巧增長點.關鍵詞﹕向科技工發展﹔向管理要效益﹗企業發展的“瓶頸”與“台階”瓶頸一:缺乏環境﹔台階一:經驗管理﹔瓶頸二:缺乏領袖﹔台階二:感情管理;瓶頸三:缺乏體系﹔台階三:系統管理.關鍵詞﹕從人治過渡到法制﹗“台階”的高度和難度認為的高

2、度﹕實際的高度﹕法治基礎人治基礎管理的“九段”管理一段﹕經驗管理﹔管理二段﹕效率管理﹔管理三段﹕成本管理﹔管理四段﹕質量管理﹔管理五段﹕人性管理﹔管理六段﹕知識管理﹔管理七段﹕創新管理﹔管理八段﹕文化管理﹔管理九段﹕戰略管理.企業管理的意識基礎中國日本美國問題﹕中國企業管理的意識基礎是什么?主人公保險危機管理變革的誤區誤區一﹕因循守舊﹑不思進取﹔誤區二﹕崇洋心態﹑拿來主義﹔誤區三﹕個人神話﹑點子大王﹔誤區四﹕抄襲剽竊﹑有形無神﹔誤區五﹕追趕時髦﹑抽風運動.關鍵詞﹕支離破碎﹑不成系統﹗企業管理的硬系統系統一﹕戰略目標管理系統﹔系統二﹕規范化管理系統﹔系統三﹕人力資源管理系統﹔系統四﹕市場營銷管

3、理系統﹔系統五﹕資本運營財務系統.企業管理的軟系統系統一﹕有效溝通系統﹔系統二﹕有效授權系統﹔系統三﹕信息管理系統﹔系統四﹕問題分析系統﹔系統五﹕企業文化管理.管理變革的認同錯位決策層感受到市場的變化﹔決策層感受到競爭的壓力﹔決策層感受到生存的危機﹔決策層感受到變革的必須.問題﹕企業中﹑基層是否有相同的感受?關鍵詞﹕層次不同﹑角度不同﹑感受也不同企業高層﹕品牌信譽﹑市場份額﹑持續發展﹔企業中層﹕完成任務﹑地位認同﹑待遇增加﹔企業基層﹕環境舒適﹑工作穩定﹑收入穩定.關鍵詞﹕市場只對企業高層的關注點有反應﹗企業不同層級的關注點管理變革的動力構筑共同的愿境------企業的引導力﹔健全管理的體系-

4、-----企業的推動力﹔創造納新的環境------企業的吸引力﹔建立吐故的機制------企業的優化力.關鍵詞﹕滲透企業目標﹑分解目標責任﹔建立管理回路﹑構筑共同愿境﹗各級管理者工作側重企業高層﹕A.發展規划﹔B.結果檢驗﹔企業中層﹕A.目標計划﹔B.團隊建設﹔企業基層﹕A.計划實現﹔B.信息反饋﹔關鍵詞﹕無邊界管理﹗“目標”與“任務”什么是“目標”?什么是“任務”?什么是“計划”?問題﹕您的公司是目標型還是任務型企業?關鍵詞﹕必須區分目標與任務﹗管理系統導入簡圖人本管理系統(愿力)發展戰略核心流程組織結構崗位描述工作流程績效管理激勵機制人本管理系統(愿力)(目標市場)(市場導向)(運作功能

5、)(價值分析)(責權明晰)(目標考核)(生涯規划)二.企業管理的問題企業管理的問題(1)“摸著石頭過河”﹕走到那是那﹔愛誰就是誰﹔贏了是賺的﹑輸了是交學費﹗企業管理的問題(2)“西部牛仔”現象﹕西部牛仔式的管理者﹔企業的忙亂文化﹕忙亂------眾多企業的特色.關鍵詞﹕優先管理﹑二象限文化﹗企業管理的問題(3)“有效溝通”不暢﹕垂直溝通的風險﹔單向溝通的風險﹔“萬能”的總經理信箱.關鍵詞﹕溝通模式老化﹑管理缺乏回路﹗企業管理的問題(4)“有效授權”困難﹕中國授權﹕西方授權﹕必須認識你﹔不必認識你﹔必須相信你.不必相信你.結果﹕無人可授權﹗結果﹕迅速擴張﹗關鍵詞﹕管理﹑授權模式老化﹗企業管理的

6、問題(5)“人治”與“法制”﹕這年頭人才總是不夠﹔這年頭人心大大的壞了﹔規章制度并不是萬靈的﹔上有政策﹑下有對策.企業管理的問題(6)“八仙過海”﹕不同風格的管理模式﹔不同形式的獎金分配﹔不同角度的意見分歧﹔不同結果的管理實效.企業管理的問題(7)以“我”為本﹕老總文化絕對權威﹔各級效仿層層照搬﹔上行下首席克隆“山大王”﹔寧為雞頭不為鳳尾------叛變﹗