女大学生网购化妆品调查表

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女大学生网购化妆品调查问卷您好！我们是市场营销专业的学生，正在做一份有关女大学生网购化妆品（包括护肤品）的调查，希望通过本次调查了解女大学生网购化妆品的动机、消费习惯，以及对网购化妆品的满意程度。调查结果将有助于大家了解网购化妆品，帮助网店经营者改善经营以及更好地服务广大消费者，同时也为创业者提供有用的市场信息。希望大家能根据自己的实情填写，最后感谢您在百忙之中抽时间完成我的问卷！1.您一般多久更新一次化妆品（单选）：（）A用完了才买新的B看到觉得好会买来试试C没概念，想买就买2.假如您去购买化妆品，您主要考虑的因素是？（单选）（）A功效B质量C品牌D价格E其他3.您一般通过哪些渠道购买化妆品？（多选）（）A专卖店B商场专柜C网购D直销E其他您是否有在网上购买过化妆品，请跳答第五题，如没有请继续答第四题4.您不在网上购买化妆品的原因是（任选）（）A不知道如何网购B网上购物操作复杂C对网上支付不信任D对产品质量的担心（买到假货）E担心网上的描述与收到的实物有差距F网上不能试用产品G邮递时间不稳定H网店的服务质量不佳问卷到此结束，对您的大力支持再次表示感谢！5.您一个月可支配的生活费是：（）A500元以下B501—800元C801—1000元D1001—1500元E1500元以上6.您每个月花费在化妆品上的费用是：（）A50元以下B51元—100元C101元—200元D201元—400元E400元以上 1.您每各月通过网购的化妆品费用大约占总化妆品费用的：（）A四分之一及以下B一半C四分之三D全部2.您每年网购化妆品的次数大约为：（）A1次B2—3次C4—6次D7—12次E12次以上3.鼓励您网购化妆品的主要因素（限选三个）：（）A价格比较低B种类更多C邮递方便，不用出门D网上信息丰富，便于比较产品E网上能买到外国化妆品F网店的服务态度比较好G对网购有兴趣4.您一般是通过何种途径选择网店的（单选）：（）A自己搜索（如限定条件筛选）B身边人推荐C店铺在相关排行榜中的排名D通过百度知道等，他人的推荐E各论坛的推荐5.当您网购化妆品时，选择网店的最重要的因素是（单选）：（）A店铺的等级B店铺的服务态度C他人的使用评价D和其他店铺相比价格低E发货速度指数F店铺的信誉度指数6.如果一家化妆品网店信誉度比较高，但产品价格比其他店高一点，您仍愿意光顾：（）A完全同意B同意C不清楚D不同意E完全不同意7.您喜欢通过网络与人分享网购化妆品的经验和借鉴他人经验（如参与论坛讨论）：（）A完全同意B同意C不清楚D不同意E完全不同意8.即使您对一家化妆品网店比较满意，您仍会寻找更好的替代：（）A完全同意B同意C不清楚D不同意E完全不同意9.您最希望化妆品网店改进的是：（）A增加对产品的介绍B可以得到小样试用C改进服务态度D对于多次购买给予折扣E加快发货的速度您对化妆品网店的建议是———————————————————————衷心感谢您的大力支持，祝您生活愉快！