大学生网购问卷调查表

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1、大学生网购问卷调查表亲爱的同学：您好！我是河北科技师范学院欧美学院对外汉语专业的学生，随着互联网技术的不断发展，人们生活水平的不断提高，网络购物正逐步走向我们的生活，成为我们生活的一部分，改变着人们的日常生活习惯和消费习惯。在网购非常流行的当下，大学生更是作为其中的主力军，为了全面了解目前大学生的网购消费行为，我们开展了这次问卷活动，希望得到您的配合，谢谢合作！1、您的性别（）A、男B、女2您是（）A大一B大二C大三D大四3、您是否经常网购（）A、经常B、一般C、偶尔D、从不4、您选择网购的原因有哪些（）A、价格便宜B、购买方

2、便，节约时间C、款式新颖D、产品比较齐全E、看见别人买，自己也想买F、其他5、您网上购物的金额通常是（）A、30以下B、30-60C、60-100D、100-200E、200以上6、您通常在网上购买哪类产品（）A、化妆品、护肤品B、服饰类C、文体（运动、书籍、乐器等）D、数码（手机、笔记本、数码配件、家用电器、办公设备等）E、其他7、您认为网上商品与市面商品价格相比（）A、贵B、差不多C、便宜8、您进行网购的顾虑有哪些（）A、图片实物有差异B、价格产品质量不高C、快递速度慢且服务差D、其他9、请问你一般收到货物后的满意度如何？

3、A.满意B一般C不满意10、如果在网上买到东西不合您心意或有质量问题你会怎么办？A反正东西也不多，吃点亏算了。B非常生气，并且再也不在网上购物C想退货但是不知道以什么渠道D主动联系卖家，并要求退货11、您认为网购需要改进的方面有哪些（）A、售后服务B、增加服务种类C、产品分类细致D、物流的及时性E、支付手段F、其他12、总体来说，您对网购的商品的满意程度（）A、很满意B、满意C、一般D、不满意E、很不满意13、对于导购的网站或者网购，您有什么建议？关于大学生网上购物情况的调查一、调查背景：随着互联网和通信技术的高速发展，使电子

4、商务迅速普及。网购正在以一个前所未有的速度在发展。有关报道:在十年前每年在网上的消费额仅仅几百万,而如今每天在网上消费额就高达几千万。在未来的十年,那它还会有什么样的发展呢,我们无法想像。但有一个事实,我们必须承认网络的力量正在改变我们的生活。现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活，网上购物的模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。中国互联网络信息中心（CNNIC）的报告显示，我国

5、网上购物人群中大学生占有很大的比重，已经成为网上购物的主要力量。作为“高触网”的大学生，他们往往扮演着引领社会消费趋势的角色，所以我们对大学生网上购物进行调查。二、调查目的本次大学生网购调查1.是为了了解大学生网上购物的现状，研究大学生网上购物各特征并对其进行分析，进一步了解当代大学生网购中所体现的消费态度及消费心理，从而正确指导大学生网上购物消费行为。2分析出网上购物中存在的问题，并对网上购物环境的进一步发展和优化提出一些合理建议。三、调查时间：2013年6月20日----2013年6月27日四、调查对象：在校大学生（河北科

6、技师范学院·燕山大学·建材学院）五、调查方法：1、本次采用的是调查分析法，对调查者发放问卷，当场填写然后收回，对问卷进行分析得出调查结果。（共发放问卷100张，收回100张，有效问卷100张。回收率100%）2、为使调查结果更具说服力，本次调查参考了一些网络调查结果。六、问卷统计及调查结果分析1、大学生网络购物的特征分析性别特征;人数/人百分比（%）有网上购物经历92女生5092%男生42无网上购物经历8女生78%男生131）性别特征：经过调查，发现进行网络购物的女生略多于男生。分析：1.通过调查发现，目前大学生网上购物已经相

7、当普遍，无网上购物经验的仅占8%。2.网上购物中女生人数略多于男生，并有超越的趋势。对此，我们有必要继续进行网络购物分析，进一步了解当代大学生网购中所体现的消费态度及消费心理，从而正确指导大学生网上购物消费行为。年龄特征：年级人数百分比（%）大一66%大二1717%大三2929%大四4545%2）年龄特征：大三大四网络购物学生多于大一大二网络购物学生。分析：大学生的年龄一般集中在18~24岁的范围内，而18~22岁居多。经过对大学生网络购物的调查，我们可以看出，大三、大四的学生进行网络购物的人数要多于大一、大二，并且网络购物的

8、次数同样要高于低年级。因此可以看出：网龄队进行网络购物同样有着一定的影响，高网龄的人群同时也是网购频繁的人群3）网购频率：人数/人百分比（%）每周一次77%半月一次2121%一月一次6060%半年一次1212%4）消费水平人数/人百分比（%）100元以下4343%100~30