赢在绩效1-12

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1、目录第一讲科学绩效管理势在必行1一从健康角度看企业管理1二从汽车和牛车的比较看企业的发展1三大多数企业通常的管理模式及其缺陷1四企业绩效管理模式的先进性和科学性2五关于绩效的误区和常见困惑2六科学绩效管理模式的作用和好处3第二讲正确认识绩效——关键绩效指标（KPI）5一绩效管理是最好的管理手段5二以关键绩效指标（KPI）为导向的激励措施让车队起死回生5三关键绩效指标（KPI）就是工作成果的多快好省6四实施科学公平公开的关键绩效指标（KPI）是企业的战略问题7第三讲正确认识绩效——绩效考核表8一绩效

2、考核的方法论8二绩效考核表具体内容8三目标与绩效体系10第四讲如何建立企业的关键绩效指标（KPI）体系13一企业关键绩效指标建立的3个步骤13二建立企业级KPI的第一个工具—平衡记分法13三建立企业级KPI的第二个工具—七个纬度13四建立企业KPI体系的第二个步骤—KPI分解矩阵16第五讲如何设定目标值18一目标值必须设定的相对公平18二经营者设定目标时常犯的四点错误18三设定目标值应该考虑的八大因素19四设定目标值时的两个要求和一个支持20五目标分解的三种方式21六不合理的目标是一种磨炼21第六

3、讲如何设计以绩效为导向的激励机制23一员工的工资应该70%以下为固定的，30%以上为浮动的23二员工的标准工资=固定的工资+标准的绩效工资23三绩效工资如何与绩效表现挂钩23四业务员的绩效考核25五其他的以绩效为基础的激励措施26第七讲绩效考核体系建立的成功因素28一总经理的误区和应该做的事情28二管理者的误区和应该做的事情30三员工的误区和应该做的事30四人力资源部的误区和要做的事31第八讲绩效考核与绩效管理的区别33一绩效考核不等于绩效管理33二绩效管理方法论34三绩效管理和传统考核的比较37

4、第九讲绩效管理系统之绩效计划制定40一绩效管理八大步骤之前三步：目标、策略、计划40二策略分析的三个案例40三策略分析有四种方式43四如何把计划和策略转化为具体行动44第十讲绩效管理系统之绩效过程管理45一什么是过程管理45二员工辅导的三种方式45三对员工辅导时主管的困惑47四过程管理的九个方法48五绩效管理需要发现问题，立即回馈50第十一讲绩效管理系统之绩效面谈51一目标不能达成的六大原因（主要应当分析主观因素）51二绩效面谈的七大步骤52三绩效面谈之三明治法则与绩效面谈会议54第十二讲绩效提升

5、的用人因素55一绩效管理的三种模式55二绩效管理之用人管理56三企业的四种人才（财、才、材、裁）57四绩效管理对四种人才的管理（选、育、用、留）57第一讲科学绩效管理势在必行一从健康角度看企业管理你关心你的身体健康吗？答案肯定是YES。那你又是如何管理你的健康呢？专业的医生告诉我们：定期或不定期做身体检查。医生会给你抽血、量血压、做B超等，最后会形成一份体检报告。看看你的血脂怎么样、血糖怎么样，根据健康数据作出正确的处理措施，让您能长命百岁在座的都是企业家，都是企业的高管。那么您关心企业的健康吗？

6、您了解企业健康吗？知道企业健康状况吗？那您能说出来吗？你的营业额多少？利润率多少？资金周转率多少？客户满意率多少？交货及时率多少？能够说出来吗？能够一口气说出来吗？你不知道，也记不起来。那你如何管理企业？如何正确决策呢？如何管理企业的健康?如何提升企业未来的业绩?二从汽车和牛车的比较看企业的发展我要给大家讲两部车,一部是牛车，一部是汽车。这个牛车，很简单，你看不到数据。赶车人凭经验，靠感觉来赶车。这就是家庭作坊式，一切都靠老板。老板不在，就玩不转了。其他员工来赶车，赶不了啊。各位我相信你们都有体会

7、。很累啊，累得要死另外一部是汽车。我们来看看汽车。汽车看什么，看数据，看仪表盘。汽车时速多少，仪表盘上有，有多少油，仪表盘上有。汽车哪个地方出现了问题？你的仪表盘上的显示灯就会亮。机油灯亮了，没油了，刹车灯亮了，刹车片坏了，所以它会提示你的。这个数据天上掉下来的吗？它有一整套管理系统。作为一个管理规范的企业，有一整套的系统，可以根据汽车数据调整你的运作方式，确保汽车安全到达。各位知道牛车永远跑不过汽车，汽车永远快的过牛车。这是因为它内部系统比牛车强，那么，您的企业想变牛车还是汽车三大多数企业通常的

8、管理模式及其缺陷中国的企业有很多的管理的迷失。他迷失在哪里呢？第一靠经验管理很多企业靠经验管理，过去如何做现在如何做，做到最后就靠经验了。第二靠危机管理企业出现问题了就要去解决，哪里着火我就出现在哪里解决问题。老板和企业高层都是问题的解决者，你在处理企业的危机第三靠主观意愿管理很多老板都说要做强做大。但是我想问你，那你做到多大多强？怎么做强？怎么做大？没办法？努力吧！加油吧！很多老板凭这种热情去做就可以了。第四希望管理希望什么？我对未来充满希望！希望未来更好的！凭对未来的渴望管理总