某企业团队建设培训

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1、卓越团队目录一、对团队的认知二、团队建设中的知识管理三、实现卓越的团队目标团队的概念工作团队的好处与影响团队模型团队成长的心路历程团队精神的表现团队与群体的区别团队行动鉴别团队凝聚力团队的规范高效团队的特征团队建设原则与价值观团队学习知识资讯化团队学习中的个人知识管理建立有效知识管理体系**团队发展历史**团队归属性和真实性**道之路实现卓越团队目标团队概念乐意为既定的目标，相互协作，提供自己的知识和技能的一群人。团队的概念一、对团队的认知团队是一个由少数人组成的小组，小组成员具备相辅相成的技术或技能，有共同的目标，有共同的评估和做事的方法，共同承担最终的

2、结果和责任。个人需要群体需要工作需要当三者的利益一致时就能保证最佳业绩！保持员工兴趣的挑战性工作个人需要从团队中得到满足为达到完成任务这一共同目的，团队工作汲取团队的能量、依靠团队的整体的完整而获得个人价值个体是不能独立完成的，集聚一些目标相同的人去协调完成来自岗位的挑战和兴趣，通过知识的运作而完成工作任务工作团队的好处与影响力容易完成使命改变个别行为容易激发动能容易创新成长不易中途放弃工作团队的好处与影响团队模型业绩成果相互的少数人个人解决问题技术/技能人际关系集体目标共同方法有意义的目的信任技能责任感集体工作产品个人的成长团队模型团队成长的心路历程交往

3、中相互接纳的愿望；性格上相互猜疑的倾向；行为上相互冲突的表现；心理上相互理解的渴求；工作中相互协作的产生；情感上相互依赖的加深。团队成长的心路历程团队精神的表现自豪感，集体荣誉感；良好表现，优质工作；成员间相互信任、合作；共同目标，群策群力，共享成果；和谐、坦诚且互补的成员关系；勇于承担责任；尊重他人，帮助他人成长。团队精神的表现团队与群体的区别工作群体工作团队信息共享中性（有时消极）个体化随机的或不同的集体绩效积极共同的相互补充的目标协同配合责任技能团队与群体的区别团队与群体的区别伪团队：一群人被别人或自己称为团队，也具有团队潜力，但实际工作中根本不协作

4、或根本无集体责任感。潜在团队：是介于工作群体和真正团队之间的的群体。真正的团队；由很少的一些人组成的，他们为同一目的工作，有共同的目标，团队中的每一个成员共同对团队所要达到的目的负责，也对团队采用的，总的工作方法负责。表现出众的团队：是把团队的潜力发挥到及至的团队。团队行动鉴别团队行动鉴别团队规范以任务为核心，遵循每个人的工作都直接对整个任务作出贡献的基本价值观鼓励那些高效的全面工作的行为，制裁那些降低效率、低质量的行为只要有助于完成任务，任何行为都是有价值的团队的规范团队凝聚力决定团队凝聚力的因素有效的交流一起度过的时间独立压力激励团队凝聚力外部支持高效

5、团队的特征清晰的目标一致的承诺良好的沟通相关的技能相互的信任沟通技能恰当的领导内部支持高效团队的特征团队建设原则1：树立共同目标共同目标能够为团队成员指引方向，和提供动力，目标会使个体提高绩效水平，目标也使群体充满活力。团队建设原则2：完善成员技能高效团队需要三种不同技能类型的成员：具有技术专长的人具有发现、解决问题和决策技能的人具有较强人际关系的人团队建设原则3：培养相互信任精神表明你既为自己也为别人的利益工作用语言和行动来支持自己的团队表明指导你决策的基本价值观是一贯的开诚公平说出你的感觉保密表现出你的才能1.每个团队成员既承担一种功能，又担任一种团队

6、角色2.一支团队需要在功能与角色之间找到平衡，这取决于团队的任务3.团队的绩效取决于团队成员，认同团队内的各种相关力量，以及按照各种相关力量进行调整的程度4.有些成员比另一些成员更适合某些团队角色，这取决于他们的个性与智力5.一个团队只有在具备了范围适当、平衡的团队角色时，才能充分发挥其技术资源优势价值观：强调团队具有一套清晰明了的价值观的重要性，这套价值观应该有全体成员共享，并指导个人以一种团结合作的方式行动。团队建设原则与价值观任务导向：强调的是团队为了有效地完成自己的任务而需要发展或积累技能或资源。人际关系、建立共同目标和团队价值观是有效完成任务所必

7、需的工具。知识资讯化寻找知识　整理知识儲存知识知识价值化分享知识创造知识利用知识创造知识价值知识的价值在化有形为无形﹔知识的管理在化无形为有形。挖掘知识资源形成知识资产管理过去知识管理未来知识团队学习知识资讯化二、团队建设中的知识管理个人知识管理个人的知识管理与整个企业的知识管理没有本质的不同，但个人的知识管理又有自身的特点。个人的知识管理也涉及到知识的获取、知识的存储、知识的分享、知识的利用，整个过程与企业的知识管理是相同的，但每个过程的内容却有所不同。1知识的获取1、有目的、有选择的获取知识2、有意识的去主动学习3、掌握相关的学习工具和技巧个人

8、知识管理4知识的利用1、多去运用自己的知识2、实践是检验真理的唯一