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时间:2018-11-20
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1、公司团队建设培训教材一、团队概述现实中常常出现的情况:说起来,团队重要,做起来,都是自己重要;说起来,都想建设团队,做起来,都是别人的不是;各吹各的号,各唱各的调,名为一个团队,实为一盘散沙。一、团队概述我们在网络上曾经听说一段话:“一个中国人是一条龙,一群中国人是一堆虫。”“一个日本人是一条虫,一群日本人是一条龙。”一、团队概述“一个中国兵和一个日本兵对打,中国兵必胜,但三个中国兵和三个日本兵对打,就不一定能赢。”太多的事例都说明一点:我们中国人不团结,没有团队精神!在中国抵御外来入侵的历史中,民族英雄很多,但汉奸更多。一、团队概述自以为是,各自为政,就自己行,别人都不
2、行,你看不上我,我看不上你,怎么会有团队!一、团队概述一排篱笆三个桩,一个好汉三个帮!成功20%靠自己,80%靠别人!成功的目的——-!一、团队概述有一种说法这样讲:欧美人打桥牌,打的是协同配合;日本人下围棋,想的是整体布局;中国人搓麻将,摆的是各自为阵;(顶住上家卡死下家看住对家你就是大赢家)平时我们玩的斗地主,玩的是勾心斗角!一、团队概述在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了——蚂蚁军团!蚂蚁是何等的渺小微弱,任何人都可以随意处置它,但它的团队,就连兽中之王
3、也要退避三舍。从这个古老的寓言人们可以得到启示:个体弱小,没有关系,与伙伴精诚协作,就能变得强大。两千多年前的楚汉相争,项羽勇猛无比,力大能拔山,然而最终得天下的,不是项羽,而是刘邦。因为刘邦网罗了很多人才,有三杰的韩信、张良和萧何,有宰狗的樊哙,赶车的夏侯婴,帮人做丧事的周勃,还有陈平、英布等,组成了一个人才济济的智囊团。但是项羽生性多疑,不能够任人唯贤,连一个范增都留不了,最后落得一个兵败身亡的下场。所以刘邦的胜利是一个团队对一个单人的胜利。一、团队概述一、团队概述单枪匹马打天下的个人英雄主义时代一去不复返了,也许还有,但很少了!什么叫团队一、团队概述团队是用TEA
4、Mwork来表示的,TEAM代表什么呢?T(Together一起)E(Eachother相互协作)A(Aim目标)M(Member成员)团队的一个定义是“乐意为既定的目标相互协作,提供自己的知识和技能的一群人。”通俗的讲,即是一群人以任务为中心,互相合作,每个人都乐意把个人的智慧、能力和力量贡献给自己正在从事的工作。一、团队概述一群人不等于就是一个团队例如:大楼突发火灾,众人纷纷救火。有共同的目标,且自发参与。但他们称不上是一个团队,而仅仅只是一群人,因为他们缺的是组织和协作。我们定义的是理想团队,在现实生活中很少存在,现实团队到理想团队需要一个建设过程。例:中国共产党是
5、一个最好的团队,在新中国创建过程中,其成员乐意奉献知识和技能,甚至生命。乐意是团队建设的基础,而队员是否乐意取决于工作环境、人际环境、以及公司价值观中是否与个人需要一致的更多。换句话,重合部分越多,团队成员越乐意奉献。我们在团队建设中应注重人的协调而不仅仅依靠制度。一、团队概述现实环境中制度不可能涵盖每一个领域与细节,经常会有很多制度盲点,领导不可能事必躬亲,所以队员乐意奉献其知识与技能显得尤为重要。关于协作、分工:足球队是根据队员的特长进行分工,有时会出现空位,但其他队员会及时补位,充分体现了团队的分工与协作。我们在日常的工作中会涉及到内部管理、客户投诉、业务谈判、资源
6、采集、后勤事务、等一系列具体的工作,那么就需要我们成员之间有分工和协作。一、团队概述关于目标一致的目标是团队成功的必要条件。1994年,巴西和意大利两支足球队争夺世界杯冠军。但在比赛前胜局似乎就已经定了。意大利队在入场时由队长带队入场,每个人表情严肃,双手交叉抱在胸前。而巴西队是在队长的带领下手拉手进入球场。前者像是由才华横溢的个体组成的群体,后者则俨然是有共同目标的团队。当我们的团队面对竞争时,团队内部同样存在竞争,但我们要清楚地知道:内部竞争是为了发挥出我们最大的潜能,而团队更具竞争力,这是我们共同的目标,这就需要我们团结合作。一、团队概述提问:为什么要使用团队?使用
7、团队是因为团队具有巨大的潜力,以团队为基础的工作方式已经取得了比任何人所预言的都要深远的效果。团队工作大大改善了公司的经营状况,并增强了员工的凝聚力。管理学家们提出:创造团结精神(集体精神)。团队的成员希望也要求相互帮助和支持,以团队方式开展工作,促进了成员之间的合作并提高了员工的士气。在动物界中蚂蚁是团体精神的象征—一个蚂蚁的力量是微乎其微的,但一群蚂蚁能够将他们体重几十倍甚至上百倍的事物从远处抬回家中,靠的就是团结—联合起来才有力量。一、团队概述使管理层有时间进行战略性思考。采用团队形式,使管理者得以脱身去做更多的战略规划
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