陈永芳-销售技能提升

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1、销售精英技能提升训练主讲老师：陈永芳一、我们今天来的目的：改变现状改变行为改变思想学习学习决定思想思想决定深度深度决定高度有高度的人才有未来如何学习：1）阅读2）参加研讨会3）观察、总结、提炼4）聆听、做好听众二、今天学习什么：销售秘籍推销能力是未来成功致富的关键据权威部门统计，世界上90%以上的巨富，是从推销员干起的。据日本一项调查显示，现在日本平均每5个人中就有一位是从事推销工作的。专家预言，21世纪的中国，推销员是许多中国人的首选职业。如何成为伟大的推销员：第一步：具备良好的心态销售是一种大苦大悲的工作也是一种有最大成功喜悦的生活每天遇到的更多是拒绝与打击一会上天堂一会下地狱你

2、的心态决定你的销售成败学会自我激励,永远积极正面一个人当他改变对事物或人的看法时，事物和其他人对他来说就会发生改变。如果一个人把他的思想指向光明，就会很吃惊地发现，他的生活也在变得光明。——天助自助者幸福是一种选择如果你寻找快乐，你就会寻找快乐的地方。如果你寻找痛苦，你就会寻找痛苦的理由。对于一个消极的人，会从好事情中寻找不快乐。对于一个积极的人，会从不好的事情中寻找快乐。有什么样的态度，决定了你会有什么样的人生。案例:拿破仑：拥有一般人所追求的一切荣耀、权力、财富说：我这一生从来没有过一天快乐的日子。海伦凯勒：瞎、聋、哑说：我发现生命每天都是这样地美丽。除了你自己，没有谁可以带给你

3、心灵平静，心态能够把地狱变成天堂，也能够把天堂变成地狱。做好销售需要一种阿Q精神:福气、正常（老太太座飞机的故事）太棒了，这样的事情居然发生在我的身上，又给了我一次成长的机会。天涯何处无芳草，何必单恋一根草。马路边上找一找，总有一个比你好。推销满街走，客户处处有。此处不留爷，自有留爷处。处处不留爷，爷爷过马路。包容心态一个禅学故事的启示:消气古时有一个妇人，特别喜欢为一些琐碎的小事生气。她也知道自己这样不好，便去求一位高僧为自己谈禅说道，开阔心胸。高僧听了她的讲述，一言不发地把她领到一座禅房中，落锁而去。妇人气得跳脚大骂。骂了许久，高僧也不理会。妇人又开始哀求，高僧仍置若罔闻。妇人终

4、于沉默了。高僧来到门外，问她：“你还生气吗？”妇人说：“我只为我自己生气，我怎么会到这地方来受这份罪。”“连自己都不原谅的人怎么能心如止水？”高僧拂袖而去。过了一会儿，高僧又问她：“还生气吗？”“不生气了。”妇人说。“为什么？”“气也没有办法呀。”“你的气并未消逝，还压在心里，爆发后将会更加剧烈。”高僧又离开了。高僧第三次来到门前，妇人告诉他：“我不生气了，因为不值得气。”“还知道值不值得，可见心中还有衡量，还是有气根。”高僧笑道。当高僧的身影迎着夕阳立在门外时，妇人问高僧：“大师，什么是气？”高僧将手中的茶水倾洒于地。妇人视之良久，顿悟。叩谢而去。何苦要气？气便是别人吐出而你却接到

5、口里的那种东西，你吞下便会反胃，你不看他时，他便会消散了。气是用别人的过错来惩罚自己的蠢行。夕阳如金，皎月如银，人生的幸福和快乐尚且享受不尽，哪里还有时间去气呢？应该具备的心态:1、自信我们在做事当中不是因为事情难做，我们才失去自信，而是因为我们失去自信，事情才难以做到。为什么要自信：天生我才必有用，命运在自己的手里，而不是在别人的嘴里，销售就是一种信心的传递！如何提高自己的自信：1、舍弃无谓的自尊心，丢掉无谓的面子。2、找到您成功的原动力。3、敢于面对众多的陌生人大声讲话。2、勇气：两军相遇，勇者胜。下定决心，凡事做到最好:如果你不能成为山顶上的一棵松，就做一棵小树生长在山谷中，但

6、必须是小溪边最好的一棵小树。如果你不能成为一棵小树，就做灌木一丛；如果你不能成为一丛灌木，就做一片草绿,让公路上也有几分欢娱。如果我们不能都做船长，我们就做海员；如果你不能做一条公路，就做一条小径；如果你不能做太阳，就做一颗星星。无论做什么你都要做最好的一名。凡事全力以赴，不达目的，绝不罢休:要站就站要坐就坐千万不要半蹲半坐3、耐力:坚持不懈，直到成功！我绝不考虑失败，我的字典里不再有放弃、不可能、办不到、没法子、成问题、失败、行不通、没希望、退缩……这类愚蠢的字眼。我要尽量避免绝望，一旦受到它的威胁，立即想方设法向它挑战。我要辛勤耕耘，忍受苦楚。我放眼未来，勇往直前，不再理会脚下的

7、障碍。我坚信，沙漠尽头必是绿洲。（蚂蚁的故事）坚持心态青蛙的故事-生活启迪从前，有一群青蛙组织了一场攀爬比赛比赛的终点是：一个非常高的铁塔的塔顶一大群青蛙围着铁塔比赛，给它们加油!比赛开始了!老实说：群蛙中没有谁相信这些小小的青蛙会到达塔顶!他们都在议论：“这太难了！！它们肯定到不了塔顶！”“他们绝不可能成功的，塔太高了！”听到这些，一只接一只的青蛙开始泄气了,除了那些情绪高涨的几只还在往上爬。群蛙继续喊着：“这太难了！没有谁能爬上顶的！”越来越多的青蛙累