超过猎头操作层面的技巧和经验

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1、超过猎头操作层面的技巧和经验PeterWong1、猎头技巧的不断提高。古语有云“不想当将军的士兵不是好士兵，但是一个当不好士兵的将军一定不是好将军”，大家都是通过实战而上来的，我相信在基础的操作层面，我不需要跟大家多讲，但我需要大家学会总结和不断的研究。包括日后你们在带领各自团队的时候，也需要加强团队的意识：不断的总结和研究会作为晋升考察的关键素质之一，我希望看到的是，大家在日常的工作中会不断的有新的idea出来，包括如何开发客户、如何更好的搜索、如何更好的CC我经常做的方式会有：（1）我把开发客户学习行业知识当成一种乐趣，我非常乐意去学习，甚至看到一

2、些新兴行业会让自己有兴奋的感觉，比如最近接触的一些客户互联网广告、虚拟社会等等，会让自己很兴奋，想不到还有这样的行业，而且这样的行业会产生这么样的发展机会……；我经常做的方式会有：（2）我在日常的电话沟通，包括与客户与候选人的沟通，电话结束后，我会不断的在想，是否刚才变换一种沟通方式会让对方对我的印象或者对我们顶才的实力有更深刻的印象呢？那在下一次的同样类型的电话中就要做一些改善；我经常做的方式会有：（3）总结性邮件和定期的回顾（非常重要）：在日常的工作中，我会定期（一般针对客户的总结会在半个月或者1个月后-包括承认团队合作过程中的不足以及下一阶段改善

3、的决心、与客户明确前期合作过程中碰到的疑难地方以及实际操作中的疑问并寻求客户的指导、客户下一阶段招聘目标的进一步明确等；给团队的邮件-表扬肯定团队的工作、指出不足、明确相关流程及下一步招聘重点、明确搜寻方向及其他注意事项等）2、团队的管理目前我们顶才猎头招聘的方向有两类：（1）、有猎头经验的，基本条件吻合的同行-比例占20%；（2）、向往猎头行业，基本条件（本科或者以上学历，偏理工科，工作在1年以上的有潜力的人选）你们中的大部分均是从第二个方向起来的，在前期经过不断的培训和实践的工作，并且表现出色，同时也是将来公司重点培养的对象，自然在后期会赋予更多的

4、团队管理职能。目前顶才猎头正在往专业化方面转变，形成几个行业的龙头优势，随着在各个专业行业的客户的增加，团队的培养，顶才猎头已经形成了一定的行业规模优势，在后续的工作中还需要不断的加强。一般在团队管理中，注意定期观察每个团队成员的进度，激励业绩优秀的团队成员、鼓励引导业绩稍欠缺，方法技巧不够的同事，同时安排定期谈心和沟通工作之外的情感交流；我的经验，基本1周左右有一次团队的沟通总结和回顾，每个月回顾团队成员当月的业绩，尽力的协助他们完成case，提供多一些搜寻渠道甚至协助一起进行面试候选人，调整搜寻方向；3、客户的沟通。目前大家已经或多或少的开始接触客

5、户，其实在培养团队的同时，你们也可以看到，我们会非常关注小细节，小到报告中的一个错别字都是不允许发生的，所以要求你的团队在面对前期顾问的时候，要有意识的将BD同事当成客户来对待，将错误发生率降低到0。在不断的与客户的磨合中与客户做朋友，发展较好的私人关系，这样在与其他竞争对手的竞争中能获得一些更仔细的信息甚至客户做为你的朋友会给予你一定的协助。客户的沟通总共分几步：（1）、前期职位的信息的沟通和职位重点信息的了解---首先作为专业的猎头顾问，在拿到一个职位的时候，我们需要第一时间做出分析，列出我们的疑惑及需要了解的关键点，虽然有些客户提供的JD非常详细

6、，但总是有我们需要再了解的信息，如果你完全没有问题或者根本不与客户沟通职位信息就直接去安排做case，我觉得这样的leader或者顾问都是不合格的；即使信息都了解到位了，我需要大家趁机重复几个共同的信息来跟客户产生共鸣，以展示自己的专业性；（2）、职位信息的传达：安排分配case，强调下属顾问的主动学习性以及不厌其烦的及时沟通，你需要将你从客户了解到的所有关键信息给予传达，协助理解职位，与之确定搜寻方向，有时候可以以演示的方式给予下属锻炼的机会，在其分析和总结的过程中给予相应的指导，具体步骤可以参照目前我们强调的发给候选人邮件前的关于客户和职位信息的总

7、结邮件内容；（3）、推荐报告：A.首先是尽力严格的按照你理解的客户要求淘汰下属推荐的报告，如果离我们理解的客户的要求和标准差太多，不要勉强推荐，俗话说“勉强不是幸福”，勉强带来的是客户热情度的下降（此时客户是在想：顶才猎头原来能推荐出来的报告就这样的啊。。。真失望）、后期顾问对于推荐人选的“期望越大导致失望也越大”（所以在这个上面我们的后期顾问自信心会越来越下降，这个是最基本的原因）；（3）、推荐报告：B.报告仔细检查，做到错误为0，所以在我们的团队管理中，下属发过来的报告要仔细阅读同时尽最大的努力去“挑刺”，并且要求其重新修改，直至彻底消除该毛病；（

8、4）、人选跟进：你淘汰下属顾问推荐的报告后最终推荐给客户的人选你需要有一个跟进的过程，在此过程