宽带装维人员技能培训

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1、——计算机知识通过本部分的学习，我们将会：n了解和掌握在维护工作中常用的计算机知识和一些基本操作。n一、计算机硬件基础n二、WindowsXP操作简介n三、IE浏览器的设置Office（Word、Excel等）杀毒软件RealPlayer应用软件QQ……软件Windows98/me/2000/XP/2003操作系统Unixlinux……机箱硬件显示器音箱键盘鼠标n宽带上网速度较快，对用户计算机硬件的总体性能有一定的要求。若计算机硬件配置较低，则会对上网速度产生一定的影响。n计算机硬件性能主要是看CPU，主板，内存，显卡，硬盘等的配置情况

2、。n影响计算机性能的主要因素有：ØCPU的运算速度、字长Ø内存的大小ØI/O速度n打开机箱后会看见一块很大的电路板，上面连接着许多板块和元件，这块电路板就是主板。其上安装有CPU、内存、显卡、声卡、网卡等设备，通过主板上的连线，CPU控制着电脑中的其他部件协同工作。有的主板上还集成了音效芯片或显示芯片等。主板接口北桥芯片风扇固定槽PCI插槽CPU插座AGP插槽南桥芯片SATA接口软驱接口内存插槽CMOS电池IDE接口ATX电源插座主板的大致外观nCPU是整个电脑系统的核心。它负责电脑系统指令的执行、数学与逻辑运算、数据存储、传送以及输入

3、/输出的控制。n主频是反映CPU性能的最主要参数。一般说来，主频越高，运算速度就越快。如目前有的CPU主频可达3.6GHz。主板接口北桥芯片风扇固定槽PCI插槽CPU插座AGP插槽南桥芯片SATA接口软驱接口内存插槽CMOS电池IDE接口ATX电源插座n微机的内存是若干个内存条，一条容量一般为128M，256M，512M，1G等，视主板插槽数量可以插入1~4条。n一般来讲，内存容量越大，能处理的数据量就越大，系统性能越好。常用的容量单位：KB、MB、GB、TB。1B=8bit1KB=1024B1MB=1024KB1GB=1024MB1T

4、B=1024GBDDR2内存240pin主板接口北桥芯片风扇固定槽PCI插槽CPU插座AGP插槽南桥芯片SATA接口软驱接口内存插槽CMOS电池IDE接口ATX电源插座n声卡是将数字信号转换成声音信号并驱动扬声器发声，或将麦克风输入的声音信号转换成数字信号的设备。还提供录入、编辑、回放数字音频和进行MIDI音乐合成的能力。n声卡的好坏对系统速度影响不是太大．声卡通常有三个插口：•扬声器（Speak）插口，接音箱。•线输出（LineOut)插口•麦克风（Microphone)插口，接话筒。软声卡硬声卡主板接口北桥芯片风扇固定槽PCI插槽C

5、PU插座AGP插槽南桥芯片SATA接口软驱接口内存插槽CMOS电池IDE接口ATX电源插座n显卡是主机系统和显示器的接口。常见的型号有：CGA、EGA、VGA、SVGA（1024×768）等。可以分为板卡式显卡（独立显卡）和集成式（显卡核心集成在主板上）。n就玩大型游戏而言，独立显卡要比集成显卡流畅些。AGP显卡PCIE显卡主板接口北桥芯片风扇固定槽PCI插槽CPU插座AGP插槽南桥芯片SATA接口软驱接口内存插槽CMOS电池IDE接口ATX电源插座n宽带上网时，要求用户为计算机配置网卡。将网卡插入在主板的插槽后，通过网线接入宽带网络，

6、就可以上网了。主板接口北桥芯片风扇固定槽PCI插槽CPU插座AGP插槽南桥芯片SATA接口软驱接口内存插槽CMOS电池IDE接口ATX电源插座n计算机要工作，还要在相应的接口连接上电源、硬盘、光驱、各种插线和跳线及各种外设（如键盘、鼠标、显示器、音箱、打印机、扫描仪等）。q硬盘对Win2000/XP（NT内核系统）的影响比Win9x大得多，就从启动速度来说，很大程度上就取决于硬盘性能。大写字母锁定键：按下此键，数字键盘区键盘右上方的capslock指示功能键区灯亮输入的字母为大写NumCapsLockLock换档键：输入按键上两个不同字

7、符中上部的字符。数字锁定键：numberlock键的灯亮时，数字键区的各个键作为数字键使用；灯不删除键：删除光标所亮时，这些键作为编辑功能在位置后面的字符。主键盘区光标控制键区键使用。退格键：删除光标前面的一个字符。控制键：一般不单独使用，与其它回车键：表示一次输键同时按下完成特殊的功能。入的结束或换行。n一、计算机硬件基础n二、WindowsXP操作简介n三、IE浏览器的设置n1、WindowsXP的基本硬件配置n2、WindowsXP的启动n3、WindowsXP桌面简介n4、查看系统信息n5、查看系统分区可用空间n6、Window

8、s防火墙的开启与关闭n7、使用任务管理器n8、软件的安装与卸载n9、使用WindowsXP的系统还原功能n10、退出WindowsXPn对于常用的Windows系列操作系统，不同的版本对电脑硬件配置的要求是