保健食品之消费者行为研究问卷 台糖

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1、国立中山大学企业管理研究所指导老师：陈得发教授学　生：杨璧如田村上　　　李玉龙吕冬雄敬上亲爱的受访者，您好！我们是中山大学企管系的学生，目前正对『台糖保健食品之消费者行为研究』做调查，因此需耽搁您几分钟的时间协助填答。问卷中的问题并无标准答案，只需依照您心中的想法填写，所有数据仅供学术统计分析使用，绝不对外公开，请安心作答。非常感谢您在百忙之中提供宝贵意见，以协助本研究之顺利完成。敬祝您　　合家平安心想事成！『台糖保健食品之消费者行为研究』问卷台糖主要保健食品：健素、酵母、卵磷脂、果寡糖、冬虫夏草、灵芝、蚬精、鸡

2、精、花粉、蜂王乳、蜂胶、大蒜精、胎盘素、胶原蛋白、麦苗粉、月见草Ｅ、青迈、巴西蘑菇、七叶胆茶…等(以下问题，全为单选题，请在适当的空格内打ü)１．请问您有购买过台糖的保健食品吗？（答「没有」者请跳答第４题）　　□有　　□没有２．就台糖保健食品，请问您最近三个月以来购买几次？　　□１次(含)以下　　□２－３次　　□４－５次　□６－７次　□８次以上３．请问您最近三个月以来，每次购买的金额，平均是多少钱？　　□500元(含)以下　　□501－1000元　　□1001－2000元　□2001元以上４．请问您在购买保健食品

3、时，对下列各项因素『重视』的程度如何？非常不重视不重视没意见很重视非常重视------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------产品方面：（１）产品的品质　　□　　□　　□　　□　　□（２）产品的品牌知名度□　　□　　□　　□　　□（３）产品的外型包装□　　□　　□　　□　　□（４）产品售后服务□　　□　　□　　□　　□-----

4、---------------------------------------------------------------------------3非常不重视不重视没意见很重视非常重视价格方面：（１）产品销售，附送赠品□　　□　　□　　□　　□（２）购买不同数量，可享受不同折扣□　　□　　□　　□　　□（３）价格合理　　　　　□　　□　　□　　□　　□--------------------------------------------------------------------------------

5、选购地点的方便性：（４）台糖自营卖场（蜜邻及量贩店）　□　　□　　□　　□　　□（５）一般超市　　　　　　　　□　　□　　□　　□　　□（６）军公教福利中心　　　　　　　□　　□　　□　　□　　□（７）网络商店订购　　□　　□　　□　　□　　□--------------------------------------------------------------------------------推广方面：（８）产品促销活动寄发的ＤＭ（促销宣传单）□　　□　　□　　□　　□（９）电视媒体的广告　　　　　　　　

6、　　　　　　□　　□　　□　　□　　□（１０）报章杂志的广告　　　　　　　　　　　　□　　□　　□　　□　　□（１１）网络上的广告　　　　　　　　　　□　　□　　□　　□　　□（１２）销售人员面对面推销　　　　□　　□　　□　　□　　□（１３）电视媒体的报导□　　□　　□　　□　　□（１４）报章杂志的报导　　　　　　　　　□　　□　　□　　□　　□================================================================================★第1题

7、答「没有」购买台糖保健食品者，第5题不用作答，请跳答第6题１．请问您在购买「台糖」保健食品时，对台糖所提供下列各项因素『满意』的程度如何？非常不满意不满意没意见很满意非常满意产品方面：（１）产品的品质　　　　□　　□　　□　　□　　□（２）台糖的信誉　　　　　□　　□　　□　　□　　□（３）产品外型包装　　□　　□　　□　　□　　□（４）产品售后服务　　□　　□　　□　　□　　□--------------------------------------------------------------------

8、------------价格方面：（５）产品销售，附送赠品□　　□　　□　　□　　□（６）购买不同数量，可享受不同折扣　　　□　　□　　□　　□　　□（７）价格合理　　　　　　　　□　　□　　□　　□　　□3非常不满意不满意没意见很满意非常满意选购地点的方便性：（１）台糖自营卖场（蜜邻及量贩店）　□　　□　　□　　□　　□（２）一般超市　　　　　　　　　　□　　□　　□