《企业管理学》复习提纲

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1、《企业管理学》复习提纲考试题型：选择题（20分）、名词解释（20分）、简述题（30分）、案例题（15分）、论述题（15分）。第一章管理与企业管理名词解释：企业：以盈利为目的，运用土地、劳动力、资本和技术等生产要素，为社会提供商品或劳务，自主经营、自负盈亏，具有独立法人资格的经济组织企业管理：企业管理是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。现代企业：现代企业制度：在市场经济条件下，以规范和完善的企业法人制定为基础、有限责任制度为核心、公司企业为主要形式，产权清晰、权责明确、政企分开、

2、管理科学的一种新型企业制度。法人财产权：股份有限公司：把全部资本分为等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业组织。上市公司：发行的股票经国务院或国务院授权的证券管理部门批准在证券交易所上市交易的股份有限公司。思考题：1.企业的特征及其类型：以盈利为目的的经济组织－盈利是企业的本质；依法设立，独立享有民事权、承担民事义务－法规规定的条件和程序进行设立、合并、分离与解散；独立性的经济实体－独立核算、自负盈亏；从事生产经营活动的社会经济单位。按经济活动划分：生产型企业,流通

3、型企业,服务型企业按所属产业位置：第一产业第二产业第三产业：按生产要素结构劳动密集型企业资本密集型企业知识密集型企业按资本来源个人业主制企业合伙制企业2.有限公司的特征：股东对债务承担有限责任；股东人数有严格的数量规定（2～50）。股份不等额，不发行股票，股东的出资额协商确定。股份一般不能转让。特殊地，需全体股东同意。所有权与经营权同一。账目不需公开。3.现代企业制度及其特征；(解释在上)特征：1）企业是独立的法人，拥有法人财产权2）资产所有权明晰，出资者权责明确，负有限责任3）政企明确分开4）科学管理4.现代企业

4、制度的形式：公司制5.上市公司的条件：股票向社会公开发行；股本总额不少于5000万人民币；开业时间3年以上，近3年连续盈利且无重大违法行为；持有股票面值1000元以上的股东人数超过1000人；向社会发行的股份占总数的25％以上。第二章企业战略管理名词解释：企业战略：企业以未来为基点，在分析外部环境和内部条件的现状及变化趋势的基础上，为寻求和维持持久竞争优势而做出的有关全局的重大筹划和谋略。战略管理：对企业战略的制定、实施、控制和修正的动态管理过程。核心竞争力：是一种扎根于组织内部的、能够获得超额收益并不断使自己立于

5、竞争优势地位的能力，使一种巨大的战略性资源；企业文化：在一定社会文化背景下，企业在长期生产经营和管理活动中逐渐形成的，一种人们共同拥有的经营理念、信仰、作风、价值观念和行为准则。五力模型：供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。SOWT分析矩阵：5思考题：1.企业战略的构成与层次：经营范围：企业从事生产经营活动的领域；资源配置：企业资源和技能配置的水平和模式；竞争优势：由资源配置模式和经营范围决定的、与其竞争对手不同的市场竞争地位协同作用：从资

6、源配置和经营范围决策中得到的共同努力的综合结果。层次：总体(高层)战略揭示企业的愿景、使命和目标；确定重大方针与计划、经营业务和组织类型、企业贡献等；经营(中层)战略：经营行业选择和竞争地位的确定。职能(基层)战略：对各项关键职能活动的具体安排。2.企业愿景的作用、企业文化的构成及其功能；1研究表明：哪些具有持续竞争优势的企业，都有明确的愿景，引导企业沿正确的方向不断发展；愿景通过高远的目标来激励企业的追求，使各级管理者沿着具有前瞻性的理性不断前进；愿景能够最大限度地发挥每个人的潜能和价值观，使人们工作更加积极有效

7、；被全体员工所接受的愿景能够向外传播，使供应商、广告商和客户所接受；通过制订超过竞争对手的愿景，可增强竞争优势。2精神文化制度文化物质文化功能：导向功能:共同的追求、价值观和行为准则，引导员工行为与企业目标相一致；凝聚功能:共同的自觉追求把员工的思想、情感和行为与整个企业融为一体；整合功能:规范、约束全体员工的行为，形成一个有机整体，即同心协力、一致行动激励功:企业文化能够营造一种“依靠人、尊重人、为了人”的氛围，鼓舞士气、催人向上.调节功能:调节人际关系、3.简述企业战略管理的基本过程：（P62）战略制定战略实施

8、战略评估4.核心竞争力的特征与培育：价值性－能够为消费者和企业带来价值；稀有性－极少数企业能够拥有的能力；难于模仿性－其它企业不能较易地建立起来；不可替代性－其它能力无法替代，不可或缺。培育：核心竞争力使企业竞争优势的根源，创新则是核心竞争力的形成途径，核心竞争力的培育包括技术创新、管理创新和文化创新。(P49)5.企业环境的构成要素包括的内容；影响企业战略