孙子兵法与商战

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1、《孙子兵法》读书心得《孙子兵法》的系统观对完善企业经营管理的意义黄金虹专家评语:[作者在通读《孙子兵法》全文的基础上,将书中的精髓与自己的管理实践工作紧密结合起来进行思考,重点论述了兵道与商道的异同、捕捉商机的方法、企业领导艺术等,洋洋洒洒,一气呵成,体现出作者良好的文字驾驭能力。尤其难能可贵的是,作者在阐述《孙子兵法》中的深奥道理的时候,能够不断地与现实企业的管理工作结合起来,表明作者是在用心读书。文中关于恺撒与庞培、董存瑞、伊藤忠商社、林肯选将的故事读起来饶有趣味,特别是作者将广州市种子进出口公司管

2、理工作中的成败得失与《孙子兵法》中的相关内容联系起来,学习精神令人钦佩。]评阅人:陈宏辉《孙子兵法》被誉为“天下第一兵书”、“兵学圣典”,如今日益受到企业经营管理者的关注。这本生于本土,源于本土,高度浓缩和体现我国人民大智、大学的传世杰作,其思想和影响在今天已超出军事领域,深入到政治、经济等社会生活的各个方面。今天在加速推进我国企业管理现代化的进程中,作为企业家和经营者,深入学习和研究《孙子兵法》的系统观,对完善企业经营管理有着重要的时代意义。一、兵道与商道孙子在《计篇》中讲道:“兵者,国之大事,死生之

3、地,存亡之道,不可不察也。”这句话的意思是说,战争是一个国家的头等大事,关系到军民的生死,国家的存亡,是不能不慎重周密地观察、分析、研究的。军事上是从入伍招兵开始,而后进行编制、训练、考核、提升。如果开战,就要有将士在战场上行兵打仗,还要前有侦察兵、工程兵开拓,后有后勤兵、通讯兵、医疗兵保障,只有各方通力合作才可能获得战争的胜利。企业经营管理中也要先招聘各类人员,而后进行工作分配,岗位培训,还要协调各种关系,合理分配各类资源、信息。在一线的工人、销售人员就是战场作战的将士,而财务、技术、公关、服务等部门

4、就是为战士们创造条件以及进行保障支援的协同作战部队,只有各方紧密配合,才可能取得经济绩效。-6-《孙子兵法》读书心得因此,如何才能打胜仗;如何才能取得经济绩效,就成为部队和企业所共同关注的问题。回顾我们广州市种子进出口公司二十多年来的历程,正因为历任班子在做出决策、采取行动时,都将经济绩效摆在首位,都慎重地审视、分析、研究公司的管理制度、营销计划、财务参数等,加上全体员工的共同努力,才使公司能够生存、发展到今天。孙子在《计篇》中还讲道:“道者,令民于上同意,可与之死,可与之生,而不畏危也。”意思是君主和

5、民众目标相同,意志统一,可以同生共死,而不会惧怕危险。这当中的“道”是指抽象的法则、规律。孙子在所有要素体系中,将“道”列为首位,这是因为:无“道”不足以集聚兵心民心;无“道”不足以号令天下;无“道”不能使天下归附;无“道”之军是乌合之众。那么在企业的经营管理中呢?它的“道”又是什么?首先是企业的消费者。企业的目标很明确,就是要获取经济绩效,而实现这一目标的途经也只有一条,让消费者接受你的产品或服务。企业的经营活动实际上是以销售为整个循环的开始的。我们可以从现代企业管理的各种理论中发现,企业现在的生产计

6、划、技术开发、物料供应等,都是根据市场的变化来调整的。企业的营销工作正在把中心从企业自身转换到客户身上。这些转变正说明企业在顺应民意。社会在变,市场也在变。消费者不在去适应企业所提供的产品,而是企业产品必须要适应客户的需求。如果企业的产品不能满足客户的需求的话,那么他就必然要被市场法则所淘汰。在海尔流传这样一句话:“市场目标的确定不能以个人为标准,而应以客户的需求为标准”。在现代市场环境下,不要和你的客户讲你能提供什么,而应当询问你的客户他需要什么。原因很简单:买单的是你的客户,他不会去适应你!其次是企

7、业的内部职工。如同企业需要满足外部客户一样,企业首先也应当要让内部客户满意。如果说员工的一些福利不能很好的满足,甚至员工的生存仍存在问题的话,那么员工怎么可能把全部的精神集中在制造满足客户的产品上呢?如果员工对企业有抵触情绪的话,那么很可能将在他的工作上进行报复。举个例子来说,一件产品可能需要员工进行十次某个操作,那么他可能只操作九次,而这种行动是很难为管理者所发现的,但这件产品就可能会出现问题。问题出现后,客户不会知道这件产品是哪个人做的。他只知道是某企业生产的,由此而带来的诸如公共关系、客户服务、产

8、品质量等问题,就将使企业受到损害。同样的道理,如果员工不能被满足,那么员工就不会有很高的工作热情,就不利于企业文化、团队等建设。由此可见,企业首先要让员工感到满意,才能再通过员工的工作让客户满意。二、捕捉战机与捕捉商机-6-《孙子兵法》读书心得孙子在《作战篇》中说:“其用战也胜,久则纯兵挫锐”。意思是军队作战就要求速胜,如果拖久了则军队必然疲惫,挫失锐气。公元前48年,凯撒与对手庞培作战,凯撒败,退至法萨罗地区。庞培追,并自持兵强选了一个有

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