论华夏文化旅游产品的营销

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1、本科生考试论文题目:论华夏旅游产品的营销姓名:张廷栋学院:管理学院专业:旅游管理班级:旅游管理1班学号:2010040101047指导教师:李文秀论华夏旅游产品营销旅游管理：张廷栋学号：2010040101047【摘要】目前我国旅游业已具有高度的竞争性，可供消费者选择的潜在旅游目的地的数量已大大增加，众多的地区为吸引旅游者而展开了激烈的竞争，营销则成为目的地相互竞争中所选择的重要手段。旅游目的地营销是指由某地旅游组织将本地作为旅游目的地而负责的营销活动。其活动的开展既有对目的地的直接促销，同时也包含了对目的地营销的各种支持和

2、保障的活动。营销的本质就是要使旅游目的地获得可持续发展的竞争优势。【关键词】华夏文化旅游资源营销发展【引言】随着旅游业的发展，旅游者需求的多样化，个性化趋势日益明显，只有对现有旅游资源进行深层次的开发，才能满足旅游者的需要，确保旅游业持续健康的发展。而华夏文化特别是其中的古都古迹名胜显得尤为重要旅游价值非常高，还有许多尚未开发的资源，种类丰富。在旅游业竞争日趋激烈的今天，如何发挥旅游资源的多功能，发展富有区域特色的旅游资源，满足旅游者的不同需求，已成为区域旅游业发展，以及在激烈的市场竞争中立于不败之地之关键，所以旅游资源的进

3、一步发展尤为重要。（一）华夏旅游产品在营销中存在的问题1.营销观念滞后把成熟的营销理论简单移植到旅游目的地营销中来。对旅游目的地作为一种综合旅游产品的特殊性所引发的营销理念和策略变革认识不足，如对目的地营销单纯化为主要是目的地形象的建立与，对目的地中的众多利益相关群体之间的利益冲突与协调不够，缺乏旅游目的地可持续发展的战略思想。2.营销目标单一不少旅游目的地单纯把旅游接待游客数量及其增长速度和旅游收入等数量指标作为旅游业绩的主要考核指标，而缺乏对旅游服务质量、目的地居民的满意度及目的地自然协调发展的考虑。结果造成在旅游促销期

4、内，大量游客涌入目的地，客流量超过环境承载力，给当地社会、环境带来许多负面的影响。3.旅游目的地形象不鲜明旅游目的地的主要目的是将充分反映实际特色的目的地形象提炼出来，通过有效的营销手段传播给目标受众，以影响其出游选择。而目前许多旅游目的地形象雷同，缺乏个性，或者形象混乱，不明确；再就是目的地信息传播手段要么比较单一，缺乏成效，要么混在一起，传递不同的声音和形象。（二）华夏旅游产品的营销策略1.树立现代市场营销的观念旅游目的地营销的核心和出发点是消费者，所以，旅游目的地组织的一切工作都要围绕着消费者进行。组织者必须借助信息的

5、一切手段知晓什么样的者到旅游目的地来，为什么来，有怎样的消费行为，要建立完整的消费者资料数据库，通过对数据库的利用来获取和存储关于顾客、潜在顾客的各种购买决策信息、消费行为的预期与购买习性等重要的消费者行为信息，以便进行消费者分析，确定目标及进行等。2．营销战略目标的多元化　　旅游目的地的营销目标就不光是对游客利益的考虑，而且还要考虑到各个利益相关者的利益，只有利益相关者之间的紧密协调和配合，才能形成一个整体的旅游目的地，与目标市场旅游者保持长久的互动关系。所以，旅游目的地通过整体的营销来协调和重建目的地的旅游和利益相关群体

6、的关系，就解决了目的地旅游业的整体发展与目的地经济、社会、等保持一致，协调的共同的发展这个问题。1.塑造和传播旅游目的地鲜明的、一致性形象旅游目的地营销组织必须结合目的地本身的旅游资源及产品的特征和客源地消费者的需求特点，提炼出一个统一的、有鲜明个性的旅游目的地形象，目的地形象确定以后，就要将以前分散化的各种营销活动有机地、合理地进行整合和统一，达到由于整合而产生的最大的协同效应。传播目的地信息的手段有多种，如广告宣传、公关、销售促进、节事等传播活动，各有其特点，再加上消费者每个人对信息的理解不同，所以很容易造成对信息传播理

7、解的多样化和复杂化。所以，所有的传播手段应该能够反映并围绕营销传播战略目标来开展，传递的是统一的目的地形象信息，产生传播的合力，最终形成对目的地品牌和形象一致性的诉求。2.产品的差异化　　旅游目的地提供的产品和服务首先是是建立在对不同类群顾客的深刻理解基础之上的意念升华，而不是传统的建立在策划人员对产品或服务功能和特点的理解基础上的创造力的发挥。策划人员首先要分析不同类型游客的消费需求和出游动机，然后考察旅游目的地的产品是否适合该类游客，并挖掘本地区旅游更深处的新颖性及存在于旅游吸引物中的惊奇。同时，还要考察旅游者和潜在旅游

8、者又是如何认知它们的，了解他们心目中的关于旅游目的地品牌和形象构成因素，进而明了本地区的竞争对手有哪些以及旅游者和潜在旅游者对它们的认知是怎样的。最后创造性地提出本地区旅游的消费者利益点和目的地品牌和形象个性。（三）华夏旅游区的环境概述1.区位华北旅游区范围包括：陕西、山西、河北、河南、山