小野寺正KDDI业务创新夯实优势地位

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1、2009.4/世界电信Dialogue对话小野寺正：业务创新夯实优势地位■本刊记者龚宪赵霞向宁KDDI于2000年由KDD、DDI和IDO合并而成，之后又陆续进行了多次并购与重组，使其成长为一家融合了19种迥然不同的企业文化的公司。多元的企业文化赋予了KDDI强大的创新生命力，从在3G发展上独辟蹊径地引入CDMA技术，到移动业务上整曲音乐下载的巨大成功，再到“挑战2010”的FMBC网络构想，无不折射出这家日本市场后起之秀的创新魅力。“运营商之间的竞争焦点将从技术转向服务，如何制作出更有魅力、更能吸引客户的服务，是今后保持竞争优

2、势的一个重要要素。”KDDI社长小野寺正日前接受本刊记者独家专访时指出，在日趋饱和的日本市场，针对细分用户群提供差异化服务成为运营商提高竞争力的关键所在。作为日本唯一一家在公司内部同时运营移动和固定业务的运营商，KDDI在全业务运营上具有得天独厚的优势。但从目前的状况看，移动通信仍是KDDI提升公司业绩表现的重要动力。2008年第三季度，KDDI的销售额为360万日元，其中超过70％的收入都来自移动通信业务，固网和其他业务仅占22％的比例。虽然KDDI的固网业务目前处于亏损状态，但其对固网业务的发展前景仍充满了信心。“与电话时代

3、相比，IP时代的收入来源已经转变为线路入户，运营商提供中继业务已经没有前景，提供接入业务才是未来的发展方向。”小野寺正说。他表示，KDDI对固定接入业务的发展充满了信心，特别是，FMBC将成为KDDI未来非常有发展前景的业务。28Dialogue对话2009.4/世界电信积极调整战略应对挑战KDDI在终端方面的优越性并没有体凝固了。从另外一个意义上来说，在饱现出来，导致KDDI的市场占有率发生和的日本市场，如果能够将用户离网WT：请您介绍一下目前日本电信了下降。在市场竞争中，用户并不关心率保持在较低的水平，说明运营商的市场的整体

4、情况，以及KDDI的表现某个运营商对于网络基础设施的建设地位已基本固定。如何？和投资，而是将注意力都集中在终端、小野寺正：日本的移动通信市场服务和计费上。在这方面，可能中国与WT：根据KDDI对ARPU值的预发展十分迅速，截至去年年底，日本的日本的情况差不多，虽然对于电信运测，今年KDDI语音业务收入的ARPU移动通信用户总数已经超过1亿户，营商而言，并不一定要推出多少台高值将同比下降，而数据业务收入的其中，KDDI的移动用户数为3055万端终端，但事实上，如果一家公司没有ARPU值将会上升，根据这种情况，是户，NTTDoCoM

5、o和软银的移动用户数高端机型的话，并不能对用户形成吸否会像一些专家预测的那样，未来，分别为5416万户和2000万户。目前，引力，因此电信运营商还是要有自己KDDI的语音业务将会免费，KDDI有日本的移动用户普及率已经超过了的高端终端。无这样的计划？80豫，因为日本与其他国家不同，没有小野寺正：日本电信运营商的预付费用户，在国外有些国家，虽然移WT：面对其他运营商的竞争，ARPU值普遍较高，但从整体来看，由动用户的普及率超过了100豫，但其中KDDI主要通过哪些措施来降低用户于竞争和降价等因素，日本电信运营包括预付费用户，因此，

6、日本的个人消离网率？商的ARPU值也开始呈现出缓慢下降费市场已经基本饱和。小野寺正：在上升的通信市场，如的趋势。此外，日本电信市场还具有另KDDI作为日本的第二大通信运何取得新增用户是主要目标，但在趋外一个特点，即MOU比其他国家相对营商，在移动通信业务上拥有雄厚的于饱和的日本市场，如何降低用户离要短，因为日本用户更习惯于使用电实力，已经连续5年实现了营业收入网率是一个更加重要的课题。预计子邮件进行沟通。与营业利润的双丰收。目前，KDDI在2009年第三季度，KDDI的用户离网率运营商为实现稳定的发展，在净日本移动通信市场占据2

7、8.9豫的份额，将降至0.65豫，较去年同期下降0.24增长和ARPU值之间保持良好的平衡NTTDoCoMo和软银的市场份额分别个百分点。成为当前的一大挑战。KDDI数据业务为51.2%和18.9豫，还有一家新的移动实际上，不只是KDDI的用户离网收入的ARPU值持续表现出稳定增长运营商EMOBILE占据1.1%的市场份率下降了，NTTDoCoMo和软银的用户的态势，截至去年9月底，71豫的au用额，但该公司只提供数据通信业务。离网率也有所降低。因为目前的现状户在使用WIN业务，与数据通信包月是，每个运营商的用户纯增长数都在套餐

8、72豫的签约率基本持平。WIN是WT：可以看出，在日本个人移动降低，所以大家都努力通过各种方式KDDI的3.5G品牌，3G用户的ARPU用户市场接近饱和的情况下，各个电提高现有用户的黏性，努力让他们不值比所有用户的平均ARPU值要高一信运营商之间的竞争还是十分激