组织知识转化影响因素及对策研究

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1、2010年1月经济论坛Jan.2010总第473期第01期EconomicForumGen.473No.01组织知识转化影响因素及对策研究文/陈芳芳王丹【摘要】通过分析知识转化的四个过程，辨识出知识转化过程中的四个正向影响因素（个人学习效果、组织层次结构、企业文化氛围、组织外部环境）和一个负向影响因素（组织学习智障），并提出了具有针对性的对策。【关键词】知识转化、学习智障、影响因素【基金项目】上海大学研究生创新基金：学习智障对组织知识转化之影响研究（A.16-0129-09-504）。【作者简介】陈芳芳、王丹，上海大学管理学院硕士研究生，研究方向：知识管理与创新。

2、知识转化是知识管理活动中最重要的环节，既享，相互交流，组织内隐性知识进一步丰富。隐性是知识初级管理活动的终点和目标，又是知识高级知识转化为显性知识的过程被称为外显化。在这一管理活动的起点和基础，在知识价值链中具有承上过程中，组织成员将组织内的各种知识和概念整理启下的中枢性作用。全面系统地辨识知识转化过程成组织的显性知识，比如专利、说明书、手册等中的正向影响因素和负向影响因素，在对企业进行等。显性知识转化成显性知识的过程被称为组合知识管理的过程中，极力放大正向影响，缩小负向化，在这一过程中，组织内各成员利用集体智慧，影响，可以使组织学习形成良性循环，提升组织学比较、

3、隐喻、模型、演绎、归纳组织知识，并体习力和知识转化的效果。会、交流、观察、模仿、反复实践，组织的显性知一、组织知识转化的相关评述识储备快速增加。显性知识转化为隐性知识被称为日本学者野中郁次郎(Nonaka)建立了隐性知识内隐化。在这一过程中，企业运行中通过组合化产与显性知识的转化模型(SECI)，它主要涉及三类不生的新的显性知识被组织内部员工吸收和消化，并同知识组合之间(隐性知识与隐性知识、隐性知识升华为自己的隐性知识。与显性知识、显性知识与显性知识)、三种不同层三、组织知识转化的影响因素次(个体、群体和组织)、四种不同转化过程(社会1.个人学习效果。个人学习是组

4、织学习的基化、外显化、组合化、内隐化)的知识转化。黄胜础，个人学习效果将直接影响组织学习效果，进而在提出知识（个体隐性知识、个体显性知识、组织影响组织知识转化的效果。如果把组织知识转化看隐性知识和组织显性知识）的四种基本类型的基础作大脑的某种神经活动，那么个人学习就相当于单上，进一步探讨了SECI框架下以知识共享和知识个的神经元，只有神经元的功能正常且充分地发挥应用为目的的层级间知识转化和基于个体学习和组出来，才能保证神经活动的顺利进行。组织中的每织学习的组织间知识转化。赵兰香、张琳、万劲波一个人都在个人层面上得到有效的学习，组织层面在文献调研基础上提出了知识转化

5、的关键要素，即的学习效果才能保证其充分性，组织知识转化过程知识转化过程、知识转化环境、知识资产。本文将才能顺利进行。但是，组织学习的成效并非组织中追溯前人的研究足迹，分析知识转化的四个过程，个人学习成效的加总，它可以远远超越个人学习的并辨识知识转化过程中的正向和负向影响因素。效果，但也可能大大低于后者，个人学习效果只是二、组织知识转化过程组织知识转化顺利进行的必要条件，而不是充分条隐性知识转化成隐性知识的过程被称为社会件。化。在这一过程中，组织和个人的隐性知识彼此共2.组织结构层次。一个组织的结构层次是否合·176·理，决定着这个组织的信息传递渠道是否通畅、传氛围

6、等等。根据文献，学习智障被细化为5个方面：递速度是否快捷、传递的信息是否准确。在个人学结构智障、管理智障、文化智障、心智智障和执行习和组织学习的过程中，组织内成员之间相互讨智障，而每个方面又有若干个症状来诊断。每个方论、交流、模仿、实践，如果组织的信息传递渠道面的学习智障都会通过削弱个人学习效果、组织层不够通畅、信息传递速度不够快捷、传递的信息易次结构、企业文化氛围和组织外部环境四个因素来失真，那么组织成员之间的学习过程就无法顺利实阻碍组织知识转化过程。因此，要想组织知识转化现，或者学习效果就会大打折扣，组织知识转化过过程顺利进行，就必须尽量消减学习智障的消极影程

7、也会因此停滞不前。对于组织来说，要想实现知响，避免学习智障的阻碍作用。识转化过程的顺利进行，首先必须建立一个符合组四、增强知识转化效果对策织发展需要的结构层次，实现管理的扁平化，确保为了增强知识转化的效果，减弱乃至消除学习组织的上下级之间、各个平级部门之间、每个成员智障对转化的负面影响，针对上述知识转化过程中之间信息传递的渠道畅通无阻，知识转化过程才会出现的正向影响因素和负向影响因素，本文提出如随着信息流的传递顺利进行。下举措。3.企业文化氛围。组织有着与生物组织相类似1.建立扁平化组织，通畅信息传递途径。减少的稳定的常规特性，包括组织的价值观、规程、惯组织层次及

8、等级，可以