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时间:2019-05-24
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1、珠海有限公司TEL:0756-888888FAX:0756-8888888地址:*********************************行政总助绩效考核内容与标准编号:XZ-002考核项目考核内容配比金额备注日常办公管理会议安排标准:确保人员准时参会,做好会议记录、会后及时跟进、执行、汇报。1、会前通知、会场安排、资料准备、会议记录、会后跟进、结果汇报,未完成扣10元/项;50日常接待工作标准:协助总经理接待客户,热情、真诚、礼貌,详细记录接待过程中所谈论的情况。1、接待谈判过程中记录不全或有误,扣10元/项;2、因态度问题致客户投诉,扣10元/次;50制度、公函的书
2、写及整理标准:根据公司实际情况制定制度,并组织实施,协助处理总经理的重要信息和函件。1、按公司实际需求制定切实可行的制度、签署、下发、执行,未完成10元/项;2、资料的整理,资料分门分类整理,错误一项扣10元/项;100行政人事采购工作行政工作标准:推动和实施绩效考核,按公司规章制度约束办公司职员。1、绩效考核基本完成,得该绩效;未完成该绩效为零,完成部分按完成部分的百分比计绩效工资;超额完成且结果较好,给予100-500元奖励;2、办公室制度实施基本完成得该绩效;未完成绩效为零,完成部分按完成部分的百分比计绩效工资;超额完成且结果较好,给予100-500元奖励;200制度实施
3、和绩效考核各占绩效工资的50%人事工作标准:制定公司的人员编制和发展需求,招聘录用合格的职员,定期进行职员培训,职员社保及时无误购买。1、人员需求完成率,90%-100%达成率,得该绩效;低于90%,按完成的百分比给予相应绩效工资;2、所有人员上岗前进行入职培训,未进行培训上岗给予扣10元/人;3、根据公司的制度,办理入职职员社保,延时扣10元/次,资料提交有误扣10元/项;200采购管理标准:开发新的供应商,每一款产品至少开发三家供应商进行前期询价(不包括日常办公用品),建立供应商档案,准确及时采购物品。1、设备、产品前期询价,每款产品或同类型产品至少咨询三家以上公司报价,未
4、完成一家扣10元/次;2、供应商档案建立的完整,准确无误,错误扣10元/项;未建该绩效为零;3、采购完成的及时性和有效性,未完成扣10元/项;4、采购成本控制,超出(节约)预算,按超出(节约)部分的10%-50%增(减)绩效;1003工程部管理现场施工和售后管理标准:制定工作计划表,按时完成,按合同要求和造价预算施工;及时解决客户的售后问题,客户满意度达97%。1、每周至少与部门人员沟通一次,未沟通扣10元/次;2、部门档案管理完整,对客户定期回访,将客户回馈信息和档案、维修情况等记录在册,未记录或记录不全扣10元/项;3、工程完成量达97%以上,得该绩效,完成量在90%-97
5、%以内,按百分比得绩效;低于90%绩效为零,未完成造成重大损失,按公司规章制度处理。工程量完成达100%且结果完美,给予100-500元奖励;4、在造价预算增(减)造价,按造价的10%-50%给予相应增(减)绩效;5、客户满意度达97%以上,得该绩效,满意度在90%-97%,按百分比得绩效,低于90%绩效为零,低于80%,按公司规章制度处罚。200第3项占总额40%,第5项占40%,1、2项各占20%其他工作大型活动的安排和跟进标准:活动准备充分,人员分配合理,市场反馈达到预期效果1、公司承接大型的活动,人员安排、场地安排,物品准备、各部门协调、完成后的资料整理、跟进和汇报,全
6、部按要求完成得该项绩效金额,错误一项扣50元,2、活动后市场反馈超出预期给予50-500元奖励;100上级领导交办的其他事务标准:及时完成、及时汇报、结果完美1、完成及时,基本满意,得该绩效;2、完成及时,结果超额完成,得该绩效,同时给予100-500元奖励;3、未完成且未及时汇报,造成公司重大损失,该绩效为零,同时按公司制度给予处罚;4、交办工作未完成,该绩效为零;完成部份,按完成部分的百分比计相应绩效工资;100个人提升工作态度、工作能力标准:工作主动性强,态度端正,责任心强,专业知识丰富,具有团队精神1、对份内份外的工作都十分积极主动;2、工作一丝一茍且勇于承担责任;3、
7、掌握本专业知识,有一定的深度;4、团队意识好,协作能力强,乐于助人;全部达到得该绩效,有一项为未达到,扣10元/次,个个提升较快,工作态度和工作能力较强,给予50-500元奖励。100合计1200附:1、考核办法:根据组织架构实行层层梯进式,职员——部门主管——总助——总经理;2、考核频率:每月考核一次,业务总助、业务主管及业务员实行月考和季考并行的方式;3、时间安排:部门主管次月10号前将部门人员考核结果完成,并将绩效结果上报总经理审批,总经理在两个工作日之类完成审核;总助的绩效总经理需在
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