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1、第22卷第3期攀枝花学院学报2005年6月Vol1221No13JournalofPanzhihuaUniversityJun12005·中外语言·合作与礼貌原则在外贸函电中的应用马东(攀枝花学院外国语学院,四川攀枝花617000)摘要目前商务英语作为一种特殊用途英语,学习者了解较少。本文藉由对通用英语写作与商务英语写作文体风格差异的评析,将语用学中的合作和礼貌原则与商务英语写作相结合讨论了成功或有效的商业信函写作中应采取的技巧和策略。关键词合作原则;礼貌原则;准则;函电在商业活动中人们采取的交流方式多种多样,通常这些交流方式被
2、分为两大类:1)言语交流(verbalcommunications):即使用语言和文字进行的交流,包括打电话、面对面的商业谈判、来往信函、电传、电报、备忘录、报告等。2)非言语交流(non-verbalcommunication):即不使用语言进行的交流,包括人们的面部表情、穿着方式,待人接物的态度等。首先由于在国际贸易中我们必须与不认识的或不甚了解的人打交道,因此需要建立一种国际间普遍认可的交流方式,以便与让来自于不同文化背景,使用不同母语的人能顺利地进行交流。这就要求传递信息的过程中要尽力避免出现错误和误解的机率和可能性,并
3、尽可能地缩短处理这些信息的时间(bothbythesenderandbythereceiver)。基于这些需求,合作和礼貌原则,作为指导人们如何使用语言的两大基本原则,将会发挥巨大的作用。此外由于在国际贸易中绝大部分商业活动,比如说寄送样品、下订单、发货等都是通过来往的信函来完成的。本文将主要讨论礼貌和合作原则在商务英语写作中的应用。一、合作和礼貌原则语言交际中,说话者的实际含义往往与字面意义不一致。隐含在字面含义中的说话者的真实意义叫做会话含义。例如:A:Canyoutellmethetime?(你能告诉我几点了吗?)B:We
4、ll,themilkmanhascome.(哦,送牛奶的人来过了。)A问B能否告诉他现在的时间,B不作正面的回答,表明他也可能不知道确切的时间,但通过说出Well,themilkmanhascome.实际上又提供了一个大约的时间概念,B的回答的实际含义与字面意义相关但又不仅仅是字面含义。这样的情况在语言交际中十分常见。对会话含义的研究,最初源于美国哲学家格赖斯(Grice)。他认为在日常交际中人们总是在遵守着一套相互合作的基本原则,旨在有效的使用语言达到交际目的。他把这套原则统称为“合作原则”(CooperativePrinci
5、ple,简称CP),合作原则下面细分为四个准则(maxims),具体内容为:合作原则。根据你正在进行的会话的共同接受的目的和方向以及所处阶段的要求来进行表达。1、质量准则(MaximofQuality)尽量使你的话真实,特别是:1)不要说你认为是假的话;2)不要说你缺乏足够证据的话。2、数量准则(MaximofQuantity)1)你说的话应包括(当前交流目的的)所需要的信息内容;2)不要使你的话语的信息内容超过要求。3、相关准则(MaximofRelevance)使你的话语(与话题)相关。4、方式准则(MaximofManne
6、r)表达要清晰,特别要:1)避免模糊;2)避免歧义;3)简明;4)有序。对于格赖斯的合作原则的评价,英国语言学家利奇(Leech)认为,其主要作用体现在解释系统意义(sense)和话语意义(force)之间关系的转换上。但是合作原则有个明显的缺陷。它无法解释人们为什么经常要违反合作原则,间接地表达自己的意见。因此,利奇提出了著名的“礼貌原则”(PolitenessPrinciple,简称PP)。利奇认为,只有通过PP,CP才能更加充分地解释有关言外之意和间接语言行为等问题。看以下一例:A:We’llallmissBillandA
7、gatha,won’twe?B:Well,we’llallmissBill.例句中,根据CP,B违反了量的准则,只说Bill,而不提Agatha。B这样做显然是有意的。由于某种原因他可能对Agatha心怀不满,但碍于情面,不便直说,促使他违反CP,很明显PP在起了作用。·51·第22卷攀枝花学院学报第3期二、合作原则和礼貌原则在商务写作中的具体应用。1、成功的商业信函的写作标准通常评判商业信息的传递是否成功或有效有以下两个标准:1)接受方对信息的理解是否和发出方的意图保持一致。2)通过信息的传递,发出方的意图是否得到了实现。为了
8、满足以上两个标准,并基于合作和礼貌原则,人们将商务英语写作的总体要求和原则归结为6个以字母C开头的单词(thePrincipleofSixC’s)即:完整(Completeness),正确(Correctness),简洁(Con2ciseness)、清楚(Cla
