HR,琐碎中始得真经

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1、HR，琐碎中始得真经2011-05-18 资料来源：广西职业培训网  　　初见李思敬，便被她的爽朗、热情所感染，仿佛多年未见的老朋友，丝毫没有与陌生人初见的拘束感，更不像印象中HR那样老道沉稳，说话滴水不漏。近十年的HR从业经历，造就了李思敬踏实肯干、果断的性格。她说，其实HR永远都逃离不了最基本的东西，任何理论都是从实干中总结和提升的，和企业实际相脱离的任何理论最终的结果都将会是流产，就像拔地而起的万丈高楼必须从夯实地基开始。　　李思敬，从普通售货员干起，到最初的人事工作，总经理的秘书，办公室的人

2、事工作，直到目前的HR经理，她一步一个脚印地走来，一步一个飞跃。 　　出道，从售货员开始　　李思敬出生在一个军人家庭，10多年的军区大院生活给她的性格打上了明显的烙印，造就了她的果断和执着向上的冲劲。从师范学校毕业以后，李思敬被分配到一家大型零售企业。当时，这家企业刚刚转制成为一家上市公司，是行业内的龙头企业，但企业本身并没有完全从老的机制中转变过来，根据公司的规定，所有的毕业生都要从柜台实习开始，于是李思敬就和10多名同学一起开始了售货员的工作。平凡、琐碎的工作并没有让李思敬就此沉沦，甘于现状，由

3、于从小喜欢文学，几年下来，陆陆续续在报纸上发表了几篇小文章，慢慢的在公司就有了点名气，这给李思敬后来从事hr工作奠定和很好的基础。 　　上道，机遇总是给有准备的人　　机遇总是给有准备的人，这句话在李思敬的身上得到了验证。　　1994、95年，国家开始实行全员劳动合同制的开始，由于当时公司人事科工作人员比较少，在公司成立“劳动合同制领导小组”的时候，李思敬被借调到这个小组工作，开始了她的“人事”工作。当时的工作完全处于一种初级阶段，给别人打打下手，打印些资料，做做开会记录。后来总经理办公室缺文秘，她又

4、被调到那个岗位从事文字工作。至今想起来，李思敬还深有感触的说，文秘工作这并不是一段成功的经历，但也正是在那段时间，我确定了自己的职业发展方向——人力资源。　　几年后，所在公司开始运作一个新的事业部——超市，超市在10多年以前，还属于一个新兴产业，公司借助于自身在零售业的巨大影响力和深厚的基础开始踏足这个领域，并且将总公司的一些年轻的员工充实到这个事业部中。由于行政管理的经验，李思敬被调往公司新成立的超市的办公室从事人事工作。这是李思敬真正成为一名“HR”的开始。在超市工作的几年之中，她先后经历了开店

5、、整合、大型合资，在这个有1500人的事业部里面，真正实现了从零基础到事务能手的转变，各种基础工作得心应手，而且也逐渐成为领导者，开始率领一个团队。李思敬迅速成长为一个成熟的HR。 　　挑战，既然选择了远方便不怕风雨归途　　随着年龄的增长和经历的不断累积，李思敬开始考虑自己的职业规划。她越来越发现自己爱上了这个职业，愿意为之去努力奋斗。但是在当时的国企，还仅仅停留在当时的人事工作，人力资源的思想远远没有得到渗透。为了给自己的工作一个新的起点，李思敬决定舍弃自己工作多年的国企，走出去。外企成为了她首选

6、的目标企业，虽然她知道外企的工作压力是出了名的。李思敬说，既然选择了远方，便不怕风雨归途。　　任何道路都不是一帆风顺的，经历了困难的洗礼，坦途便不期而至。李思敬最初入职的这家外企并不著名，没有独立的人力资源部，前期很多方面不规范，却早已形成了惯例。公司的老板最初选择她就是希望她能够帮助这个企业建立起人力资源部和整个的人力资源体系。李思敬说，这个工程至今回想起来还是苦乐各半，企业当时连基本的员工花名册都没有，即使申报一个基本的表格都要四处去问，　　她只能从最基本的做起，建立员工花名册，招聘人力资源部各

7、个岗位的员工，制定了各方面的制度，做了各个岗位的岗位说明书，入职培训，慢慢的建立了员工的薪酬调整体系，考核体系。说起来很轻松的事情，做起来却特别困难。她说，记得当时由于薪资的管理从公司刚刚开始成立的时候比较松散，没有专门的人负责，各个部门的负责人都是在新员工入职的时候谈好薪水，然后告诉财务部，这就导致了有些员工岗位和工作职能很接近，但薪水却有所不同，低工资的员工意见特别大，感到不平衡，找到她要求解决。当时，高薪的员工的工资标准确超过了公司的岗位工资标准，可是这些并不是员工的错误，这是纯粹的公司遗留问

8、题，如果降低工资会极大的打击员工的积极性，也不符合公司新的薪酬制度，但立刻调高低薪员工的工资不仅会导致公司人力资源成本的增加，同时也会造成工资与岗位的不匹配，这让李思敬左右为难。但是，在困难面前，她一点也没有退缩。她参考了一些薪酬设计的案例，也和身边很多朋友进行了探讨，最后翻阅了公司全部员工的档案整理了工资数据，发现当时定出高薪的员工都有比较丰富的工作经验，但后期的岗位设置和工作范围并没有充分的体现和重视这点，于是将他们设置为企业的内部培训员，让他们负责新员工的培训，