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时间:2019-05-27
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1、商务谈判说明一、背对背演讲(各方时限3分钟):一方首先上场,利用演讲的方式,向观众和评委充分展示己方对谈判的前期调查结论、辩题理解、切入点、策略,提出谈判所希望达到的目标,同时充分展示己方的风采,还剩30秒时有铃声提示。一方演讲完之后退场回避,另一方上场演讲。要求:(1)必须按演讲的方式进行,控制时间,声情并茂,力求打动观众和评委。(2)哪一方先上场由赛前抽签决定。(3)商务谈判上场队员要求保证4到55人,演讲由上场队员中的1位来完成。(4)在演讲中,演讲者应完成以下几个方面的阐述:介绍本方团队的名称、团队构成和队员的分工;本方对谈判案例题的理解和解释;
2、对谈判的问题进行背景分析,初步展示和分析己方的态势和优劣势;阐述本方谈判的可接受的条件底线和希望达到的目标;介绍本方本次谈判的战略安排;介绍本方拟在谈判中使用的战术。二、进入正式谈判阶段1.开局阶段(时限5分钟)此阶段为谈判的开局阶段,双方面对面,剩1分钟时有铃声提示,但一方发言时,另一方不得抢话头发言或以行为进行干扰。开局阶段,双方应完成以下方面的阐述:(1)入场、落座、寒暄都要符合商业礼节。相互介绍己方成员。(2)有策略地向对方介绍己方的谈判条件。(3)试探对方的谈判条件和目标。(4)对谈判内容进行初步交锋。(5)不要轻易暴露己方底线,但也不能隐瞒过
3、多信息而延缓谈判进程。(6)在开局结束的时候最好能够获得对方的关键性信息。(7)可以先声夺人,但不能以势压人或者一边倒。2.谈判中期阶段(时限15分钟)此阶段为谈判的主体阶段,双方随意发言,但要注意礼节。一方发言的时候另一方不得随意打断,等对方说完话之后己方再说话。既不能喋喋不休而让对方没有说话的机会,也不能寡言少语任凭对方表现,剩1分钟时有铃声提示。此阶段双方应完成:(1)对谈判的关键问题进行深入谈判。(2)使用各种策略和技巧进行谈判,但不得提供不实、编造的信息。(3)寻找对方的不合理方面以及可要求对方让步的方面进行谈判。(4)为达成交易,寻找共识。(
4、5)获得己方的利益最大化。(6)解决谈判议题中的主要问题,就主要方面达成意向性共识。(7)出现僵局时,双方可转换话题继续谈判,但不得退场或冷场超过1分钟。(8)双方不得过多纠缠与议题无关的话题或就知识性问题进行过多追问。3.最后谈判(冲刺)阶段(时限10分钟)此阶段为谈判最后阶段,剩1分钟时有铃声提示,随意发言,但应注意礼节。本阶段双方应完成:(1)对谈判条件进行最后交锋,必须达成交易。(2)在最后阶段尽量争取对己方有利的条件。(3)谈判结果应该着眼于保持良好的长期关系。(4)进行符合商业礼节的道别,对方表示感谢。如果这一阶段双方因各种原因没有达成协议,
5、则进入加时赛,时限3分钟。 规则与最后冲刺阶段相同,加时赛阶段双方无论如何必须达成协议。否则评委将酌情扣分。
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