社会化媒体为团购网站带来更多可能

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1、社会化媒体为团购网站带来更多可能——以嘀嗒团的微博链接活动为例团购网站近两年以雨后春笋般的速度纷纷建立，据不完全统计新浪微博中的团贩网站账号就有千余家。伴随着电子商务体系的日益健全，网络团购继淘宝网之后掀起了新一轮的高潮，成为了市场上一种非常时尚的消费形式。消费者通过网络这一渠道，将零散的购买力聚合在一起，形成了对商品供应商强大的议价能力，从而争取到了更多的优惠。团购的出现，使得交易的天平开始向消费者有利的方向倾斜，同时团购交易中一次性购买量的提高，也使得商家资金周转的速度加快，可以说参与交易的两方实

2、现了双赢。网上团购的出现，为消费者开辟出一条新的购物途径，受到广大消费者尤其是青少年消费者的青睐和追捧，团购经济标志着电子商务正从生产者时代进入到消费者时代。近几年团购网站的大量出现，整体呈现了地域性差异明显、同质化情况严重以及两极化发展的现状，而就团购网站本身的发展状况来看，几个重要的问题困扰其发展。其一，消费者以冲动性消费为主，对价格非常敏感。其二消费者品牌意识较弱，团购网站不容易吸引粘性消费者，消费者品牌忠诚度很低。其三，不能满足用户的主动消费需求，基本处于被消费者挑选的被动局面，消费者在选择过

3、程中普遍情绪不高。这样的局面造成了大批团购网站的夭折，因此我国团购网站迫切需要寻找有效的途径走出这些怪圈，实现收益。嘀嗒团为解决尴尬的现状做出了积极的尝试，他们利用以微博为代表的社会化媒体平台推动团购业务，他们利用了微博交互性极强的传播特性，在微博平台上通过微博链接，有力地助推了一次团购秒杀活动。一．微博链接的定义及特点根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布了《第28次中国互联网络发展状况统计报告》，2011年上半年，中国微博用户数量增长迅猛，已经从6311万增长到1.95亿，半年增幅达208.9

4、%，在网民中的使用率也从13.8%提升到40.2%；据咨询公司统计，截止2011年底，微博用户已达2.8亿，半数网民都在使用微博，微博月使用时长达2.7亿小时，已超新闻资讯，呈现媒体特质。毫不夸张的说，无论是用电脑，还是手机上网，随时随地发微博，已经成为很多人的生活习惯，加上许多明星热衷于使用微博，明星效应也吸引了很多粉丝竞相追捧。在微博平台上可以随意记录生活，内容可以是一句话，一张照片或一条链接，同时通过“加关注”、浏览、搜索等方式都能够获得最新的资讯，第一时间分享给朋友。微博的定义：微博是一种通过

5、关注机制分享简短信息的广播式的社交网络平台。其中有四方面的理解：关注机制：可单向可双向；简短内容：通常为140字；广播式：公开的信息，谁都可以浏览；社交网络平台：把微博归为社交网络。微博链接的定义：是指允许用户使用微博帐号登录访问第三方网站，分享内容，同步信息。使用@的符号即可实现成功的链接。此种方式的特点包括：1、直接用微博帐号链接到相应的网站，扩大用户的范围。2、获得高质量微博活跃用户3、更便捷的分享到微博，提高网站信息传播力。二．嘀嗒团具体操作2011年5月份@嘀嗒团举办了3次返券抽奖活劢。参加

6、抽奖活动有两种方式，一种是用户通过微博链接的方式利用新浪微博账号登陆嘀嗒团，另一种是嘀嗒团的会员在个人设置中绑定嘀嗒团的新浪微博账号，抽奖后用户会获得1元嘀嗒团返券；关注嘀嗒团的新浪微博还可以多获得一个抽奖机会。网友通过新浪微博账号登录与嘀嗒团绑定的新浪微博账号后，根据自己意愿可以选择将参与嘀嗒团抽奖的信息快速分享到新浪微博中。网站可以记录点击你分享出去的链接而回到嘀嗒团参加抽奖的人数。邀请到越多用户也会得到越多的奖励。5月份嘀嗒团全体26个微博账号共出现了约35万新增粉丝，得到63万新注册用户，和2

7、.5万次的微博流量导入。三次抽奖活动参与的人数总计10万余人。而此次活动最大的意义并不在于粉丝数、新注册用户数和流量的提升。更是在于能够一定程度上的改善团购企业固有的问题，增加关注度，并使之成为团购网站利用社会化媒体发展的重要模式。三．社会化媒体为团购网站带来的机会1.在嘀嗒团的活动操作中，需要用户绑定微博账号，分享链接。造成的口碑效应一定程度上中和了冲动消费的不确定性。团购网站遇到的一个重要问题就是用户的冲动消费。而这种冲动消费主要来源于产品的吸引力以及价格因素的影响。如果没有诱人的价格优势恐怕很难

8、吸引用户购买。而口碑的力量在一定程度上可以中和由于价格因素带来的敏感度。微博作为社会化媒体的代表，可以通过人际传播，利用熟人关系或同事好友等关系将团购信息有效地传播给同样有购买需求的网友。在2011年DCCI的调查中显示，58%的网民认为口碑、推荐信息是最能影响他们购买行为的重要媒介。可见，通过微博平台引导用户分享购物体验信息不仅可以扩大信息传播范围、还可以比较精准的抓住潜在消费者，这部分消费者由于口碑的作用对价格等因素并不会十分敏感。这种方式可谓是一举