为民服务创先争优主题实践活动实施方案

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1、汉中市人民政府办公室关于开展以“三学三比三无”为主要内容的为民服务创先争优主题实践活动实施方案为把干部作风教育整顿活动引向深入，进一步增强党员干部的为民服务意识，提高做好群众工作的能力和水平，推进市政府办公室党员干部在改进作风、提升效能、服务群众、推动发展中创先争优，营造风清气正、凝心聚力、政通人和、加快发展的良好环境，按照市委的总体部署，现就在市政府办公室党员干部中开展以“学理论、学业务、学先进，比学习、比服务、比业绩，无违纪、无差错、无浪费”（以下简称“三学三比三无”）为主要内容的“为民服务、创先争优”主题实践活动提出如下实施方案。一、

2、目的意义开展以“三学三比三无”为主要内容的“为民服务、创先争优”主题实践活动，是深化创先争优活动的具体体现，是强化干部思想作风教育，优化投资和发展环境，夯实“十二五”发展基础的有效举措。在市政府办公室党员干部中开展这项活动，对认真贯彻党的十七届五中全会、省委十一届七次全会、市委三届八次全会和市政府全体会议精神，牢牢把握科学发展这一主题，紧紧抓住加快转变经济发展方式这条主线，在实践中加强和提高干部队伍建设，进一步促进党员干部改进工作作风、提高工作效率、提升服务质量和水平、切实履行职能，为全市加快发展提供优质高效服务，促进政府决策全面落实，推进

3、政府高效协调运转，确保我市“十二五”发展开好局、起好步具有十分重要的意义。二、主要内容1．学理论。深入学习贯彻落实科学发展观的理论文章，重点学习党的十七届五中全会《建议》、《七个怎么看》、《中国共产党章程》、《中国共产党党员纪律处分条例》，学习市委三届八次全会文件、张会民书记《关于汉中“十二五”发展的几个问题》的辅导报告、胡润泽市长2月9日在市政府办公室全体干部职工会上的讲话精神。通过学习，使办公室党员干部进一步解放思想，更新观念，牢固树立群众观点，坚定群众立场，坚持群众路线，用马克思主义的立场、观点、方法认识问题、分析问题和研究问题，解决

4、思想上和行动上不适应、不符合科学发展要求的问题，明确发展方向和目标，创新工作思路，严明纪律观念，强化大局意识和创新意识，提高抓发展、谋发展和加快发展的自觉性和责任感。2．学业务。学习和掌握开展业务工作所需要的专业知识、行政法律法规和现代科技知识，重点学习和掌握政策法规、壮大特色产业、发展区域经济、深化改革开放、统筹城乡发展、保障改善民生、招商引资等经济建设和社会事务工作知识及工作技能，学习公文处理、办公自动化等提升工作效能方面的知识，在真学、真懂、真用上下功夫。通过学习，使办公室党员干部熟悉业务、精通业务，科学运用好业务，成为业务骨干和岗位

5、能手。3．学先进。学习王瑛、沈浩、文建明、郭明义等全国典型的先进事迹，学习向必强、杨建波、吴朝义、李乐平等身边模范人物的先进事迹，在学风、思想作风和工作作风上对照先进典型，寻找自身差距，在为民服务、创先争优活动中用先进典型的崇高思想激励干部，用先进典型的模范行动鞭策干部。通过学习，使每个党员干部都能够以先进典型为榜样，规范自身言行，从一点一滴做起，从干好每一件事做起，不因善小而不为，端正思想，改进作风，爱岗敬业，争当为民服务的模范。4．比学习。比学习掌握党的各项政策、相关业务知识的全面程度、深入程度和灵活运用程度。通过科室学习、心得交流等形

6、式，比谁学得认真扎实，比谁学得深入刻苦，比谁学得收效明显，促使党员干部学有所思、学有所获，养成良好的学习习惯，在强化学习中不断提升为民服务的本领，不断推进学习型机关和学习型党组织建设。5．比服务。比为基层群众和管理对象提供服务的能力和水平。服务项目比实效，服务基层比实招，服务承诺比兑现，服务民生比实绩。通过满意度测评、服务项目跟踪回访和党员群众评议等方式，检验党员干部服务发展、服务社会、服务群众的态度、能力和综合协调水平，切实解决梗阻掣肘、推诿扯皮、敷衍塞责等问题，促使党员干部立足本职岗位，在实践中强化为民服务的意识，改进为民服务的方法，提

7、升工作效能。6．比业绩。比创新工作方法、任务完成情况和推动工作开展、服务基层群众的成效。通过各种形式，横向比较党员之间的业务水平，纵向比较本单位、本科室历年来完成工作的指标成效，比谁进步快，比谁贡献大，比谁为民办实事好事多，促使机关党员干部鼓足争先劲头，弘扬奉献精神，提升工作层次，推进事业发展。7．无违纪。无思想懒惰、交往庸俗、工作漂浮、生活奢华、趣味低下等现象，带头遵守党纪国法，遵守各项规章制度，树立正确的荣辱观，恪守职业道德和社会公德，不参与赌博，不搬弄是非，不传播谣言，做到自重、自省、自警、自励，勇于同不良风气、违法违纪行为作斗争，树

8、立干净干事的形象。8．无差错。无贻误工作和损害群众利益等行为发生，做到工作办结零延时、工作程序零疏忽、工作质量零差错、履行职责零失误、干群接触零距离、群众反映零投诉。增强责任心，