HOSS家居床垫培训手册

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1、上海福络建材有限公司豪士家居床垫培训资料一、公司简介豪士家居集团是以研制、开发、生产及销售为主的大型综合性公司，是中国家具行业中最著名的家具集团之一，在北京、上海、广州、河北都设有床垫制造公司、家具制造公司、沙发制造公司、床上用品公司、室内装饰设计工程公司等多项基础产业，形成集团的专业化与规模化生产。主产品豪士家居高级床垫畅销中国三十几年，享誉神州，销售网点遍布全国各地及海外多个国家，在国内及国际获奖无数，口碑极佳。在中国民间，“豪士家居床垫”成了优质床垫的代名词。三十几年前，豪士家居公司生产出中国的第一张弹簧床垫，标志着旧时代只有上等阶级才能享用的“高级睡眠”的舶来品，将会进入普

2、罗大众的家庭。豪士家居，牵起了中国民众的睡眠革命！ 人的一生有三分之一的时间在睡床上度过，睡眠质量的好坏关系到我们的精神和身体健康。本着“让人们睡得最舒适、最科学”的理念，为生产更好的适合各种人体睡眠要求的弹簧床垫，30多年来，豪士家居不断地加强与美国、瑞士、德国、日本、澳洲、香港等多个国家的最大的专业跨国公司进行合作和交流，引进了大量的国外最先进的床垫生产设备和技术，生产设备、生产规模、销售规模、产品质量保障系统，都有了迅速的发展和极大的提高。    豪士家居贡献社会，社会认同豪士家居。30几年来，豪士家居床垫的产量、销量、市场占有率、综合实力、技术创新能力，一直稳居全国同业前列

3、。豪士家居集团拥有近70000平方米的现代化厂房，拥有90年代世界最先进的，来自德国、美国、日本、瑞士等多个国家的整套弹簧软床垫生产设备，是中国产量最大设备最先进的床垫制造企业。豪士家居集团自动化程度高，质量控制系统完善，床垫制作的工艺水平和生产效率之高，工艺质量先进，床垫高档豪华，其他厂家无可匹敌。　豪士家居床垫技术含量高，用料精良，精工细作，款式多样、舒适耐用，30多年来，豪士家居集团共生产了超过1300多万张豪士家居牌床垫，深受广大消费者的欢迎。90年，“豪士家居”床垫获得中国家具业最高质量优秀奖项。在国内家具业的各类评比中屡获第一和金奖。豪士家居集团销售网点共有800多个，

4、覆盖全国各地。据国家统计局统计司统计，豪士家居床垫的销售量、销售额、市场占有率三个指标中，均位居中国第一位。豪士家居集团十分注重海外市场的开拓，在美国、日本、澳洲、东南亚、香港、中东、地中海的几个国家，都有豪士家居集团的代理商。中国豪士家居家具集团是中国家具行业中规模最大、生产能力最大、市场占有率、销售量、知名度最高、设备最先进的家具集团，其已经有37年的床垫制造历史,是中国最早生产弹簧床垫的厂家。“豪士家居”牌床垫是中国最著名的床垫二、企业宗旨◇我们提供最优质的产品和服务，致力营造时尚、舒适、健康的生活，致力成为家具行业中最优秀的企业。三、企业核心理念◇真诚、品质、价值、真诚：“

5、真诚”是我们服务社会的态度，“永远”是我们服务社会的承诺。真诚是我们存在的基础，是我们进步的全方位动力源泉。品质：具备强烈的品质意识，是企业立于不败之地的关键。注重品质，是我们一贯的优势特征；生产高品质的产品，是我们服务于社会的追求与责任。价值：新世纪，新生活。作为家具行业的杰出代表，我们将企业经营和社会文化结合起来，致力提高社会大众的生活质量。引导消费，提升品味，这就是我们对自身价值的承诺。5中国名牌国家免检上海福络建材有限公司四、企业价值观以人为本，以诚进取◇客户和消费者的尊敬是我们所拥有的最大资产。客户和消费者的满意源自我们对客户需求的了解，惟有当我们的服务超乎他们的期待，他

6、们才会感受满意。⑴要有面对客户和消费者需求快速度变动的弹性并能引发行动，具备产生结果的领导与管理能力。◇员工是我们最大的前进动力，于是我们特别懂得挖掘、培养、选用人才。⑵我们致力于创造愉快的工作环境：愉快来自满足个人家庭及专业成长的需求及平衡，我们体认愉快是对豪士家居认同、归属的基础。⑶我们相信伙伴关系，包括倾听、尊重、了解、坦诚、互信及不避讳冲突，因而团队合作上将更紧密而有力量。⑷我们重视信息的共享和成果的分享，升迁赏罚来自切实的评估。◇优质生活的代名词是我们致力所求，我们注重产品的全方位性和销售渠道的完整性。因为我们的价值是来自于为社会创造舒适、时尚、健康的生活。⑸我们重视财务

7、的纪律。在追求专业及社会责任的过程，我们同时也需要考虑利润成长及效益，因为他们能提供源源不绝的资源让我们不断追求创新与进步。⑹学习、学习、不断学习的结果不但让我们增加竞争能力，而且学习的过程是一种快乐，我们必须持续创造成为真正的学习性组织。五、企业口号◇永远真诚，永远的精彩纷呈（SincereForever,BrilliantForever.）1、从消费者角度出发：“永远真诚”意味着完善的售后服务，和我们对产品的信心；“精彩纷呈”意味着舒适、时尚、健康的生活，这些是他