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时间:2019-05-09
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1、销售人员激励办法1.总则1.1.制定目的为了更好地对不同的销售人员采取不同的激励方式,特制定本办法。1.2.适用范围凡本公司销售人员之激励,除另有规定外,均可依照本办法所规范的体制激励之。1.3.权责单位(1)销售部负责本办法的制定、修改、废止之起草工作。(2)总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。2.激励方法2.1.追求舒适者(1)一般年龄较大,收入较高。(2)需要:工作安全、成就感、尊严。(3)激励方法:分配挑战性任务,参与目标的设置,给予一定的自由和权威,经常沟通。2.2.追求机会者(1)一般收入较低。(
2、2)需要:适当的收入、认可、工作安全。(3)激励方法:薪资、沟通、销售竞赛。2.3.追求发展者(1)一般比较年轻,受过良好的教育,有适当的收入。(2)需要:个人发展。(3)激励方法:良好的培训栽培。2.4.根据业绩状况,采取不同的激励方式(1)优秀销售人员:他们关心的是地位、社会承认和自我实现。(2)一般销售人员:他们关心最多的是奖金和工作安全。需要不同,激励的方式也不同。3.建立激励方式应遵循的原则(1)物质利益原则,制订合理的薪资制度。3(2)按劳分配原则,体现公平。(3)随机创造激励条件。4.附件激励的几种
3、常见方式:(1)培训和薪资:依本办法的2点而定。(2)工作级别:根据工作年限和业绩,把销售人员分为不同级别,每一级别有不同的权责、福利待遇及工作权限。(3)提升:很多的销售人员愿意从事管理工作,(其中部分人员却不适合做管理)也有的不愿意从事管理工作,而希望负责较好的销售区域、有利的产品、较大的客户等。应依据不同的需求,建立不同的激励机制。通常,公司的销售人员走向管理岗位的机会很少。因此销售主管设置了两种提升方案:一是前面讲述的工作级别;另一种是提供合适的管理职位。(4)奖励和认可:通过物质的手段奖励优秀的销售人员
4、,如宣传先进事迹,发放纪念品,大会表扬,成立优秀销售人员俱乐部,参与高级主管会议,佩带特殊的工作卡等。[注]在设置奖励方法时,注意要使受奖面大,受奖机会多,使不同的人都有获奖的机会。D:销售人员客户拜访管理办法1.总则1.1.制定目的为规范客户拜访作业,以提升工作业绩及效率,特制定本办法。1.2.适用范围凡本公司销售部门之客户拜访,均依照本办法管理。1.3.权责单位(1)销售部负责本办法的制定、修改、废止之起草工作。(2)总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。2.实施办法2.1.拜访目的(1)市场调查、研究市场
5、。(2)了解竞争对手。(3)客户保养:3A、强化感情联系,建立核心客户。B、推动业务量。C、结清货款。(4)开发新客户。(5)新产品推广。(6)提高本公司产品的覆盖率。2.2.拜访对象(1)业务往来之客户。(2)目标客户。(3)潜在客户。(4)同行业。2.3.拜访次数根据各销售岗位制定相应的拜访次数。3.拜访作业3.1.拜访计划销售人员每月底提出次月拜访计划书,呈部门主管审核。3.2.客户拜访的准备(1)每月底应提出下月客户拜访计划书。(2)拜访前应事先与拜访单位取得联系。(3)确定拜访对象。(4)拜访时应携带物
6、品的申请及准备。(5)拜访时相关费用的申请。3.3.拜访注意事项(1)服装仪容、言行举止要体现本公司一流的形象。(2)尽可能地建立一定程度的私谊,成为核心客户。(3)拜访过程可以视需要赠送物品及进行一些应酬活动(提前申请)。(4)拜访时发生的公出、出差行为依相关规定管理。3.4.拜访后续作业(1)拜访应于两天内提出客户拜访报告,呈主管审核。(2)拜访过程中答应的事项或后续处理的工作应即时进行跟踪处理。(3)拜访后续作业之结果列入员工考核项目,具体依相关规定。3
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