CDWYZB 20090112 月度目标考核实施办法(4)

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1、¨绝密¨机密¨加急¨一般月度目标考核实施办法为加强公司各部门/项目工作的计划性与执行力，公司将严格对各部门/项目工作的计划性、执行力进行考核。一、考核目的1、是在一定期间内科学、动态地衡量管理人员工作状况和效果的考核方式，通过对管理人员计划性、时效性进行评定，以进一步激发管理人员的积极性和创造性，提高工作效率和基本素质。2、使各级管理者明确了解自身和下级的工作状况，通过在考核期内的工作业绩的评估，充分了解公司各级管理员工的工作绩效，并在此基础上制定相应的奖惩手段。二、考核用途1、了解员工对组织的

2、业绩贡献；为员工的工资、绩效决策提供依据。2、了解员工和部门对培训工作的需要；为公司制定人力资源规划提供基础信息。三、考核原则1、公开的原则：考核过程公开化、制度化。2、客观性原则：用事实标准说话，切忌带入个人主观因素或武断猜想。3、反馈的原则：在考核结束后，考核结果必须反馈给被考核人，同时听取被考核人对考核结果的意见，对考核结果存在的问题做出合理解释或及时修正。4、时限性原则：目标考核反映考核期内被考核人计划工作完成状况，不涉及本考核期之前的行为，不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩。

3、四、考核小组组成、职能及考核范围（一）小组成员1、组长：总经理2、副组长：副总经理3、执行组长（负责考核工作的执行）：品质部经理4、组员：各部门/项目负责人（二）具体职能1、总经理负责审批本实施办法并负责处理考核中出现的突发事件。2、副总经理负责监督考核过程。3、品质部经理负责组织安排各部门/项目负责人的考核。4、各部门/项目负责人按月完成对直接下属（主管级人员）的工作业绩考核，指导并监督本部门考核工作的开展。5、品质部作为考核工作的组织部门，负责收集整理各部门考核结果并交人力资源部统一备案。（

4、三）考核范围本办法适用于公司所有正式管理人员，但不适用于以下人员：1、公司总经理；2、试用期管理人员。五、考核内容及流程1、考核内容分为计划性工作和临时性工作，临时性工作是指公司领导、周办公例会、总经理办公会安排的工作。2、计划性工作的编制依据部门职责和岗位职责。3、各项目/部门经理负责本部门月度计划的编制，经品质部经理审核，报公司领导审批；各项目/部门职员负责本岗位月度计划的编制，报各项目/部门经理审批。4、月度计划审批后报品质部备档。考核期间由总经办负责将总经理增加的临时性工作及时知会相关部

5、门/项目负责人，并积极进行跟进；部门/项目负责人增加本部门/项目员工的临时性工作应及时知会相关员工。5、公司领导每月依据计划的完成情况对部门/项目负责人进行考评；部门/项目负责人每月依据计划的完成情况对本部门/项目的员工进行考评。六、考核流程时限要求1、部门项目职员于每月20日前将下月月度计划交由项目/部门经理审核。2、项目部门经理于每月25日前将下月月度计划报至品质部，经品质部审核后，于月底前报公司领导审批。3、项目部门经理于每月30日前将本月部门工作计划完成情况和下属职员工作计划完成情

6、况及处理意见报品质部，品质部应在两个工作日内完成汇总，报公司领导签批后及时送至人力资源部，并以此作为当月该被考核人目标工作完成情况的依据。七、考核评议及申诉（一）考核评议每月考核完毕后五个工作日内，由品质部组织项目部门经理考核评议会。（二）申诉1、在考核过程中，员工如认为受不公平对待或对考核结果感到不满意，有权在考核期间或得知考核结果3天内直接向品质部申诉，逾期视为默认考核结果，不予受理。2、品质部经理（即执行组长）在接到申诉后必须对申诉人确认并对其申诉报告进行审核，在申诉人所在部门领导的协助

7、下，提出初步的解决方案，然后再与申诉人、部门领导沟通，5个工作日内做出最终解决方案，将最终解决方案提交至由考核小组组长组织的申诉评审会评议。如逾期没有受理，申诉人可直接向考核小组副组长再次提起申诉，考核小组副组长责成品质部处理，并对品质部的逾期行为进行处罚。3、职员考核结果将作为被考核者转正或晋升重要参考依据。4、申诉评审会的评议结果为最终结果，申诉人应严格遵照执行。（三）考核依据1、考核依据按公司《职员基础考核管理办法》执行，《职员基础考核管理办法》未详尽说明之处或其他特殊情况应及时报考核小组

8、商议决定。2、副总经理级月度考核以所管项目/部门月度考核评定汇总结果为依据：未完成累计项扣罚额度（元）备注12项以上300含12项8-11项2004-7项1001-3项50附：《月度工作计划/考评表》《职员考核表》《职员考核表汇总表》特此通知。成都银都物业服务有限公司二〇〇九年一月十三日