商务礼仪与职业道德

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1、《商务礼仪与职业道德》作业：谈谈商务礼仪对工作的促进作用体现在哪些方面？在实践中你会如何让去做？专业：市场营销姓名：赵亚静学号：080515129几千年以来，中华民族一直都在强调：学礼仪，知荣辱。可见，礼仪在人们生活中所占的地位。同样，商务礼仪在商务活动中叶占据着很重要的位置。正如我们要尊重每一个民族的传统，不在少数民族人士面前提起他们的禁忌一样，在商务活动中你也必须遵守基本的礼仪，如果你没有遵守，不但达不成交易目标，甚至会被人认为是一个不懂礼貌道德，没有修养的人。所以，学习商务礼仪是每一个要进入职场的大学生的必修课。通过八周的学习，我知道了商务礼仪不单单指吃饭穿衣时应该注意什么，它涵

2、盖了商务活动的方方面面，从面试礼仪、新入职场礼仪、职业规划与职业精神到跳槽礼仪、辞职礼仪，有商务活动之处就有商务礼仪。商务礼仪，对我们以后的工作所起的作用不可估量，试想，谁愿意录用（雇佣）一个连走路说话都不知道如何正确去做的人呢？我认为总的来说，商务礼仪对工作的影响主要体现以下几个方面：1.有助于提高个人的素质，规范个人商务行为，建立良好的人际关系。在越来越提倡“以人为本”的社会中，对人的关注也不断提高，在商务活动中也是如此，可以说现在市场交易的达成很大一部分是因为人的作用。懂得了商务礼仪，并付诸于各项商务活动之中，你就会给人一种很注意细节、彬彬有礼、有修养的印象，别人就会觉得和你合作

3、比较有保障，愿意和你建立友好的合作关系，不管是在生活中还是在生意上。相反，如果一个人上衣穿西装，下面穿一条牛仔裤，别人就会觉得连自己的着装搭配都不注意，怎么会放心与他合作呢。2.有助于树立个人和企业的良好形象。通常情况下，人都愿意和那些品德高尚、举止得体的人交往，商务礼仪就是教我们如何在商务场合体现个人的良好形象。同时，作为一个职员，无论在什么商务活动中他代表的都是自己的公司、企业，如果他的表现很令人失望，别人就会觉得他的公司也不会好到哪去。但是如果一个职员都能有很好的表现，别人也会认为他所在的公司肯定也不会差到哪去。这就是商务礼仪在个人和企业形象中所起的作用。1.商务礼仪可以增进商务

4、人员之间的信任与尊重。俗话说你尊重别人，别人才会尊重你。在商务活动中，对别人的尊重就体现在很多的小细节之中，比如应该怎么称呼对方、握手时应该谁先伸出手、商务宴请的座次怎么安排……这些小的细节，也许很多人都没有在意，但是在有些情况下，他可能直接影响到你在别人心中的印象，影响到之后要进行的一系列活动。如果这些细节你都做的很到位，那别人就会认为你肯尊重他，你值得信任，对于和这样的人的合作，他何乐而不为呢？2.有助于传递有价值的信息，提高商务活动的效益。  商务人员具备了商务礼仪，就能够使自己树立起一种内心的道德信念和礼貌修养准则，这样也就会获得一种内在的力量。在这种力量下，人们不断提高自我约

5、束、自我克制的能力，在与他人进行商务交往时，就会自觉按礼仪规范去做，而无须别人的提示与监督。这样达成交易的可能性就会大大增加，如果一个公司的人都这样去做，就会几大提高公司的效率，增加盈利。 美国形象设计大师罗包特·庞德说过：“你的整体展示——服装、身体、面部、态度为你打开了胜利之门，你的出现向世界传递你的权威、可信度、被喜爱度。”的确，礼仪是一个人的教养、风度以及人格魅力的最好展现。随着商业活动的开展，面对开放的世界、开放的社会，只有扩大交流才能够让自己迅速发展，而礼仪是这其中重要的工具之一。每个人都想成功，成功需要提升自我形象，增强自身的竞争力，这就必须要学好礼仪知识。恰当的礼仪、优

6、雅的谈吐是赢得众人好感的法宝。商务礼仪要学习的很多很多，要在商务活动中注意并遵守的东西更多，32课时的课，老师教给我们的只是大方面要做到的基本礼仪，要想在以后的职场生涯中做到有“礼”有“仪”，我们课下要学习和实践的还有很多，但是这门课程教会了我明年如何去学习礼仪，去实践礼仪，这就为我们的职业生涯打下了良好的基础。作为一个即将走入职场的大学生，我们一定要好好学习商务礼仪，牢记商务礼仪的各种要求，比便为我们以后顺利的进入职场、适应职场、成为一个职场达人做好准备。简而言之就是要做到“着装整洁大方、举止彬彬有礼、态度积极自信、为人谦虚谨慎、做事有理有据”学好商务礼仪、实践好商务礼仪，让我们为成

7、为一个职场精英而努力！