营销管理中心销售合同管理办法

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1、营销管理中心销售合同管理办法1、本办法所指物业包括住宅、商铺、办公楼、工业用房及车库、车位、储藏室，等等。2、对各类物业销售合同的签订与执行管理主要包括售前、签约、售后三个阶段。3、售前管理售前管理指销售活动开始前的准备工作，主要需做好下列工作：3.1完成物业面积预测绘工作，确定可售物业总面积与分户面积。3.2中心策划部、销售部完成市场价格调研定位，拟定可售物业分户价格及销售折扣办法，经中心管理部核审、中心总经理审核报集团公司（合作项目报董事会）审批后执行，具体见“物业价格管理办法”。3.3中心销售部按范本制定、调

2、整物业认购协议，车位、车库、储藏室等使用权转让协议，经律师、项目公司总经理、营销管理中心、集团公司审核后执行。集团人事行政部、中心管理部、集团财务部留存样版。3.4中心销售部按范本制定、调整销售合同（含附件）各款内容，经律师、项目公司总经理、营销管理中心、集团公司审核后执行。集团人事行政部、中心管理部、集团财务部留存样版。3.5各项目公司完成前期物业管理公司选聘工作，确定前期物业管理协议与业主公约，经律师、项目公司总经理、营销管理中心、集团公司审核后执行，集团人事行政部、中心管理部、集团财务部留存样版。3.6中心销

3、售部拟定物业商业贷款与公积金贷款银行，报营销管理中心和集团财务部审核后执行。3.7取得商品房预售许可证或具备进行房屋预订的条件。4、签约管理签约管理指物业正常销售签约工作。4.1物业销售签约基本流程：客户交纳定金——签订认购协议书——交纳首付款——签订销售合同及附属协议——办理按揭贷款手续/一次性付款者付清余款。4.2认购：物业定金额度由中心销售部根据物业总价与项目地市场习惯确定，报营销管理中心、集团财务部审核后执行。物业认购协议一式三份，客户、中心销售部、项目财务部各一份，与销售合同共同存档。4.3优惠：营销管理

4、中心在集团公司核准的价格与折扣权限范围内自行确定销售优惠政策和优惠审批流程；超过折扣权限的，报集团公司审批后执行。4.4签约：客户应在认购协议约定的时间内，履行销售合同签约手续；中心销售部必须在客户支付首付款或一次性付清房款后，才能与客户签订销售合同。销售合同数量根据付款方式不同而确定，中心销售部至少应保留两份，分存于中心销售部与项目财务部。4.5付款：物业销售一般提供按揭付款与一次性付款两种付款方式。住宅类物业首套房首付款应不低于物业总价的30%，二套房首付款应不低于物业总价的60%，如国家有关部门有其他政策的按

5、政策执行）；其它类物业首付款一般不低于物业总价的50%。按揭付款客户应在签订销售合同后七日内提供按揭贷款所需资料并协助办理贷款手续；一次性付款客户应认购协议约定的时间内付清全部房款。4.6审核：中心销售部负责人负责对房源、物业认购协议（合同）内容与成交价格的审核；项目财务部负责人负责对成交价格付款要求等的复核；合同经审核后方可加盖合同专用章。4.7回款：中心销售部、项目财务部负责对应收款的催缴，中心管理部与集团财务部负责对项目回款的检查与督促。4.8车库、车位、储藏室等物业的使用权转让，可直接签订使用权转让协议，采

6、取一次性付款方式（不采用定金方式）；也可与有产权物业合并销售。4.9前期物业管理协议与业主公约，在签订销售合同时同步签订。4.10每月底中心销售部应制作销售明细表与项目财务部核对客户、房源、销售金额、已收款、应收款等数据；每年年终，中心销售部与项目财务部应对剩余房源和应收款进行盘点。确保所有数据一一对应，准确无误。5、售后管理售后管理指预售物业交房面积补差及物业退房、转让等工作。5.1中心销售部在预售物业交房前应完成房屋面积实测，并结合合同约定，计算出物业面积补差费用并经项目财务部审核；在交房时，与客户确认面积和房

7、款，多退少补。5.2根据物业付款方式差异，结合项目地情况，由业主或中介公司代理房屋土地权证的办理。一般一次性付款物业由客户自行办理；按揭付款物业由营销管理中心招标的中介公司办理。按揭物业应在客户办理物业抵押手续后方可交房予业主。5.3客户签订销售合同后要求退房或进行转让的，见“商品房退房与再销售管理办法”。5.4交房完成后，销售合同、认购协议及其它补充协议一并存档。6、中心管理部与集团资金财务部负责对项目公司销售合同签约、执行与回款工作情况的监督、检查。7、销售各环节工作由中心销售部与项目财务部落实责任人同步在销售

8、管理软件系统中进行录入、更新，录入、更新须在发生后次日内完成。8、违反本规定的，对相关责任人予以集团内部处分；给公司造成损失的，根据损失大小及相关责任人薪酬，予以相应的处罚。9、本办法自颁布之日起执行。